开题报告社会影响对网络消费者行为影响的实证研究

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1、中南民族大学本科生开题报告报告题目社会影响对网络消费者行为影响的实证研究学生姓名　学号院系管理学院专业电子商务指导教师　年月日1选题背景、目的、意义1.1课题背景、目的据艾瑞咨询最新数据显示，截止2014年11月，中国网络购物用户规模超过3.3亿，络购物在网民中的渗透率已经超过50%，而它的增长率超过20%，相对网民的增速非常地快。三季度电商交易规模超过3万亿，其中20%以上是网络购物，网络购物同比增长50%，其中移动购物同比增长超250%。双十一方面的数据，2014“双十一”交易额达571亿，同比2013的350亿销售

2、额增长85%，相对于其他购物节，如“618”，“818”等却没有双十一增长明显。“双十一”当天凌晨1点的时候用户转化率非常高，白天上午也有小高峰。从双十一前期流量统计可知，转化率在之前是10%，而双十一当天比例超过25%，即每四个人访问天猫就有一人下单购买。关于2014双十一各个方面的统计数据还有很多，此处便不再一一列举。从以上这些数据中，可以看出，双十一已经成为全网民的购物狂欢节，每年的交易额也总是刷新纪录。究竟是什么原因导致了这现象的产生？“11.11”因形式4根孤零零的棍子，而成为年轻人口中的“光棍节”，“过节争取

3、脱光（脱离光棍）”也成为相互间的戏虐。2009年淘宝网借用这个概念，采用了一个营销方法，提出在11月11日这一天，单身汉们窝在家里没事做就上网买买东西吧。淘宝网通过大规模的打折促销活动，意在将利润脱光，从而打造一个“双十一购物狂欢节”。经过几年的培育，“双十一购物狂欢节”的影响力已越来越大，从2009年的1亿元到今年571亿的“极速跳”。随着互联网的大力普及电子商务的快速发展，如今网购已经成为我国广大网民普遍采用的消费途径，足不出户，鼠标轻点或指尖轻触，便可随时轻松购买各类商品。为什么全国的网民都集中在双十一这一天疯狂的

4、网上购物呢，而且每年贡献的份额也越来越多？除了商家诱人的低价促销的营销策略外，社会影响也是推动双十一网民疯狂购物的一大原因。即消费者在线下必然会受到其他个体的影响，潜在网络消费者对双十一网上购物的看法，不仅受个人感知成分，态度成分的影响，同时很大程度上受到周围其他人的影响，包括同学，朋友，亲人等可能对用户构成影响的群体。而这些群体对网民的购买决策和行为影响也是不可小觑的。因此，搞清社会影响与网络消费者行为之间的关系，有着非常重要的意义，可以为电商营销者制定更为有效的营销策略提供参考和建议，提高用户转化率。本研究目的主要涉

5、及以下两个方面：（1）、理论上搞清楚社会影响有哪个方面的因素影响网络消费者的行为，而哪个因素的影响力度是最大的。（2）、问卷调查实证研究社会影响对网络费者行为的影响，为电商运营商提供参考建议。1.2课题意义本研究拟以电子商务消费者为研究对象，研究社会影响对网络消费者行为的影响及其作用机理，通过实证调查和分析探讨社会影响（认知成分，态度成分，环境因素）对网络消费者购买动机的影响，选题的意义主要体现在以下几个方面：（1）、本研究试图探讨社会影响的各因素在影响网络消费者行为过程中的作用机理，从而揭示社会影响与消费者购买动机之间

6、的关系。（2）、通过实证分析社会影响对消费者购买决策和行为的影响，为电商运营商制定营销策略提供参考。2主要研究内容、研究目标主要研究内容：本课题主要针对双十一消费者疯狂网购的现象，应用社会学习理论以及消费者行为理论，实证分析研究社会影响对网络消费者行为的影响。通过建立社会影响对消费者购买动机促进模型，分析社会影响对网络消费者行为影响的作用机制。通过问卷收集相关数据，并利用相关软件进行数据分析，找出各个变量之间的内在关系，以及各个变量的影响力度，最终揭示社会影响与网络消费者购买动机之间的关系，从而为电商运营商制定更为有效的

7、营销策略提供参考。研究目标：理论上搞清楚社会影响如何影响网络消费者的购物行为，以及哪些因素影响消费者行为的力度最大；通过实证分析研究找出其内在关系，为下一次双十一电商运营商制定营销策略提供建议，从而提高用户的转化率。3本项目的特色与创新之处3.1、社会影响对网络消费者购买动机影响的作用机理研究对本领域现有研究成果进行回顾、总结、梳理与评价；研究社会影响对网络消费者行为影响的作用机制；研究分析社会影响、感知价值、态度成分、购买动机之间的关系，提出社会影响对网络消费者购买动机影响的模型。通过该模型（如图1）揭示社会影响促进购

8、买动机的两条路径：一是消费者的感知价值影响网络消费者行为；二是消费者对事件的态度成分影响消费者的购买动机。购买动机社会影响感知价值态度成分图1社会影响对消费者购买动机促进模型在本研究中，有待检验的模型和基本假设主要有：享乐价值实惠价值参与愿望感知价值态度成分购买动机H1bH1aH2aH2bH3aH3bH4H5H6社会