爱婴区护理风险隐患及防范对策论文

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1、爱婴区护理风险隐患及防范对策论文..【摘要】目的探讨爱婴区护理纠纷隐患，采取防范对策，从而提高护理管理质量。方法对爱婴区特点进行分析，通过加强护理管理，提出7条管理防范措施：制订护理纠纷防范预案，强化安全意识；加强法律意识；控制高危环节因素；重视护士素质的提高，学会自我保护；改变护理服务意识；抓制度落实的同时注意人性化的管理。结论加强对爱婴区护理纠纷隐患的排查及防范，从而有效预防护理纠纷的发生..，提高了护理质量。【关键词】护理风险防范本文就产科爱婴区护理风险隐患进行分析，总结出防范对策。1护理风险隐患1.1产妇多，周转快，工作量大，护理人

2、员相对不足，超负荷的工作量，使护患之间的沟通不到位。观察不及时，产后出血抢救不及时或病情变化快等纠纷。1.2新生儿生理调节及适应能力不够成熟。病情变化快，一旦发生意外，来势凶猛。1.3脐带夹或气门芯胶圈松脱，致脐带出血，病房护士未按规定时间观察发现新生儿脐带出血的异常情况，造成新生儿出血性休克、死亡。1.4淋浴时发生新生儿烫伤。1.5发生新生儿卡介苗重复接种差错，或将卡介苗接种至皮下组织，甚至超量注射。1.6新生儿性别搞错或婴儿被盗也常诉诸法律。1.7护理文书书写潦草，内容不全面；护士对护理工作中潜在的法律问题认识不够，法律意识淡薄、沟通不

3、到位等。1.8母婴同室病房管理难度大，院内感染机会多。1.9如厕的安全，产妇第一次小便后滑倒摔伤。1.10流动人口多，保健知识不够健全，经济相对困难。易发生偷走，不结账的现象。2防范对策2.1开展护士法制教育，强化法律意识认真学习《母婴保健法》、新的《医疗事故处理条例》、《消费者权益保护法》等法律、法规。积极参加有关部门举办的医疗事故防范及处理的学习班及讲座，并制订出切实可行的规章制度，定期进行考核，通过学习，使人人达到学法、懂法、守法，并以法律维护自身的合法权益。2.2加强护理质量监测科室成立护理质控小组及安全管理小组，制订护理纠纷防范预

4、案，强化安全意识。积极实施护理安全防范措施，开展安全教育。提供一些温馨提示，并及时告知产妇要注意的问题。2.3注重“高危因素”把护理纠纷控制在最低限度2.3.1高危人群（1）妊娠合并内外科疾病、早产、产后出血；（2）要求较高、特别计较的人、教师、家属是医务人员或从事法律有关的人员及与新闻媒体关联的人群；（3）重男轻女者。2.3.2高危时间夜间、中午、双休日、节假日，是护理纠纷的高发时间，节假日前后及刚上班或临近下班时间，人们的安全意识松懈，也是事故高发时间。在此时间内，护士长要带头值班，精心组织，合理安排班次，新老搭配。实行APN班，在高危

5、时段加强人力，减少交接班次数，实行层级管理并不断改进和提高。2.3.3高危环节（1）门岗把关，防止新生儿抱出爱婴区，限制小孩来病房探视；（2）预防接种：为防止乙肝疫苗与卡介苗接种错误，将两种疫苗分开接种并安排经过专业培训，持有上岗证的专人接种并做好预防接种知识的宣教。2.4杜绝惯性思维以及“想当然”的做法护理人员应提高对疾病的评估能力，以及对疾病发展的可预见性。2.5加强新生儿管理新生儿入室时，认真与产房人员交接班，并与产妇核对、签订婴儿安全确认书一式两份，不断修改及完善相关内容。详细向产妇及家属交待注意事项，发放温馨提示，对高危儿或窒息儿

6、复苏后及时请儿科医生会诊或转新生儿科处理。2.6提高护理人员的整体素质，强化质量意识，提高护士素质，写好护理记录我院通过继续再教育、学历再提高、定期业务、护理文书的培训，对护理人员进行各方面专业知识的提升。要求每一位护士都重视护理记录的书写，做到内容详细、真实，记录及时，字迹清晰。并注意护理文件与其他医疗文件同步性，对具有风险性的治疗措施，严格履行与患者的签约制度，每一份病历经过两人质控。2.7严格执行各种规章制度和操作规范执行制度不严和违反操作规程是引发医护纠纷原因之最，重点抓好输液输血双人查对制度落实，护理操作中要做好三查七对并做好细节

7、护理。2.8实行“以人为本”的管理护士与患者接触时间最长，工作非常辛苦，在倡导给患者“人文关怀”的同时，护士也应得到“以人为本”的管理，护士长应把“以人为本”的管理理念融入现代护理管理之中，关心护士的身心需要，善于发现她们的不良情绪和变化，并正确引导，为护士的专业发展和进取提供机会，在科室营造一种团结协作、充满进取与友爱的氛围。充分发挥护理人员的积极性和创造性，更好地服务于患者。3结论通过采取以上措施，我院爱婴区近五年来，未发生护理纠纷，护理质量显著提高，护理工作满意率达99%以上。