深化医院改革服务群众健康

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1、深化医院改革服务群众健康落实“全国百姓放心示范医院第三周期”工作目标汇报宁城县医院始建于1951年，位于内蒙古自治区、辽宁省和河北省的三省交界处。担负着宁城及周边地区90多万人口的诊疗任务，是赤峰南部地区的医疗救治中心。我院2009年10月被自治区确定为国家三级综合医院，是自治区卫生厅首批在县级医院中建设三级医院的试点单位。2010年全院完成门诊患者诊治26万人次；完成住院治疗2.76万人次；完成手术5700例，比去年增长11%；抢救危重病人3087人次，抢救成功率达95%；床位使用率108%。全院业务收入1

2、.3亿元，比去年增长27%；门诊人均医疗费用为167元。全国百姓放心示范医院动态管理第三周期活动启动以来，我院按照管理办公室的统一部署，高度重视，精心谋划，扎实落实工作目标。现将我院工作开展情况汇报如下：一、全面动员，周密部署，营造了浓郁的活动氛围为全面贯彻落实“全国百姓放心示范医院动态管理第三周期”各项工作目标，结合本院实际，调整了活动领导小组，制定了活动方案。2010年6月3日召开了深入贯彻落实“全国百姓放心示范医院第三周期工作目标”启动会，认真学习活动方案，动员全院职工提高思想认识，积极主动地参与到活动

3、中来。同时，我们还通过院报、网站广泛宣传活动的目的、意义，营造活动氛围，推动全院各项工作再上新水平。二、落实目标，开展“三评”、“三送”“三帮”活动全面落实“全国百姓放心示范医院动态管理第三周期工作目标，确立了“以一体两翼双引擎的战略目标为先导，促进医院和谐发展”的主题，以“创争全国百姓放心示范医院百佳医院”为目标。为保证活动取得实效，医院结合医改的要求及医院的实际工作，确立了“三评三送三帮”的活动载体，即面向全院开展评选最满意医生、最满意护士、最满意服务标兵，评选年度优秀学习型科室，评选年度课题攻关先进科室

4、活动；面向群众开展送医、送药、送健康活动；面向基层医院开展帮技术、帮管理、帮服务活动，为基层医院和广大群众办好事实事，激励党员立足岗位争先锋、做表率，转变医德医风，增强服务意识。我院切合实际的创争目标、特色鲜明的活动主题、行之有效的实践载体，使活动开展起来有形式、有内容，体现了高标准定位，高起点谋划，高质量推进的要求。三、突出重点，求真务实，确保活动取得实效认真落实百姓放心示范医院动态管理第三周期内容、标准，切实加强医疗质量的提高和管理，认真了解群众需求，解决群众看病难、看病贵问题，召开了患者座谈会、社会监督

5、员座谈会，通过调查和研讨，找准切入点，出台有针对性的解决方案和整改措施，活动开展以来，共解决制约医院发展的突出问题和职工、患者关心的热点问题42个，为广大群众和基层卫生院办好事实事558件，取得了实实在在的活动效果。突出体现在以下八个方面：1、实施战略导航，医院发展方向进一步明确在创先争优活动中，经过广泛征求意见，深入研讨，集思广益，确定了“一体两翼双引擎”的发展战略，具体为“以医疗质量为核心，绝对确保区域龙头地位为‘主体’；以人才发展和学科建设为‘两翼’；以‘医院文化建设’与‘搭建数字化医院’为引擎，使宁城

6、县医院进入快速发展阶段，达到三级乙等医院，成为区域内‘数一数二’的县级医院。”“一体两翼双引擎”战略目标的内涵为：‘一体’——医疗质量是医院的核心与根本，是满足百姓生命与健康的基本保障。‘两翼’——人力资源是医院最宝贵的资源。保留及发展高层次医疗技术人才，整合人力资源，重视人力资源激励；做好学科建设工作，根据疾病预测和医疗行为，合理规划科研发展方向和医疗服务重点，加强专科、专病建设，加快技术与服务创新，利用新技术拓展服务范围，以扩大医院生存空间；‘双引擎’——构建医院文化，发扬宁医人的精神，以开阔、博大的胸怀

7、使医院向更加高效、优质、细致、科学的管理水平迈进；依托现代信息化技术，建立数字化医院，真正实现县域内诊疗中心、教育培训中心、远程会诊中心。“一体两翼双引擎”的战略将是我院未来五年发展的领航方向。2、加强基础建设，医院环境明显改善2008年我院新建病房楼投入使用后不到半年时间，病床使用率就超过了100%，大部分科室常年处于加床状态。常态住院人数达800多人，高峰时住院人数达1000人，医院住院床位已远远不能满足患者的住院需求。针对这一实际，医院领导班子抢抓机遇，争取到国家投资1200万元，贷款4800万元兴建1

8、7层门诊内科病房综合楼，整个工程2011年完成，750平方米的直线加速器用房也已完成主体建设。2010年医院还投入四千多万元购置更新医疗设备，包括瓦里安23EX（120光栅）高端直线加速器和3.0T高场核磁，预计2011年可投入使用。新门诊内科病房楼建成后开放床位数从2008年的800张，增加到1200张；临床科室设置从19个扩大到33个；年门诊量可从21万人次增加到30万人次；年住院量可从1.8万