月高级卷烟商品营销员专业能力---试卷正

《月高级卷烟商品营销员专业能力---试卷正》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号烟草行业职业技能鉴定营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定专业能力部分试卷注意事项1．考试时间：120分钟。2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。3.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。4.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。5.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。6．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。第一部分第二部分第三部分第四部分总分总分人得分得　分评分人一、市场营销（共20分）第一题：市场调

2、研、分析与预测（12分）为清晰了解消费者的卷烟消费行为和卷烟购买行为，提高工商协同效率，某市烟草公司决定开展卷烟消费者行为调研。由市场部负责设计调查问卷，聘请第三方通过电话方式开展调查。市场部设计的调研问卷内容如下所示：问卷编号：2014010301某市卷烟消费者调研问卷问候语：（内容略）填写说明：（内容略）您是否抽烟？□是□否问卷正文：（节选）1、您的学历是什么？□初中以下□初中□高中/中专/职高□大专/本科□研究生及以上2、您通常购买的卷烟品牌是什么？（多选）□A品牌□B品牌□C品牌□D品牌□其他品牌（请写出名称：）3、您选择它的原因是什么？（单选

3、）□品牌知名度高□包装特别□口感舒适□价格合理□其他原因：4、买烟时您选购的卷烟正好缺货，您会怎么办？（单选）试卷编号：2014TL72000000-02第8页共8页2014年10月□马上离开换家店□主动选择替代品牌□经营业员推荐后选择其他品牌考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号5、您会在公交车上吸烟吗？□会□不会6、您每年的吸烟量是多少？□100盒以下□100～300盒□301～500盒□500盒以上……附录：（内容略）根据上述资料，回答以下问题：1.该市烟草公司所开展的调研除消费者吸烟行为和购烟行为外，通常还应包括哪两个方面的内容？该公司所

4、采用的电话调查方式有哪些不足？（7分）2.问卷正文（节选）中的第1项问题体现了备选答案设计的哪项基本要求？第3、4项问题分别采用的是哪种提出问题的方式？第5、6项问题的措辞分别存在哪些问题？（5分）第二题：货源组织与货源投放（8分）某市烟草公司为优化终端货源投放策略，真正实现市场需求基本满足、零售客户有所选择、市场价格相对稳定、市场秩序规范有序的调控目标，特对今年9月份的卷烟销售数据和市场调查情况开展分析，其中二类烟中的A、B、C三个品牌（规格）的相关数据如下表：品牌（规格）销售阶段特征上柜率本周有需求记录的客户数前三周有该单品订单记录的客户数满足率A

5、销售量快速增长，利润适度30.3%2556481296%B销售量下降，利润下降34.1%27626971100%C销售量缓慢增长，利润高80.6%7189768090.8%试卷编号：2014TL72000000-02第8页共8页2014年10月全市共有零售客户8100户，9月份共有4个访销周期，A品牌（规格）卷烟的投放目标客户单次投放限额设置为4条，本周即第4周有需求记录的客户中，其中有18户最终放弃订购A品牌（规格），102户订足率为25%，120户订足率为50%，373户订足率为75%。请根据上述资料，回答以下问题：考生答题不准超过此线地区姓名单位

6、名称准考证号1.计算9月第4周A品牌（规格）的订足面和B品牌（规格）的重需率。（要求有计算过程，计算结果保留两位小数）（4分）2.C品牌（规格）处于生命周期的哪个阶段？该阶段的投放策略重点是什么？（4分）得　分评分人二、品牌营销(共30分)第三题：品牌战略规划（15分）某市卷烟市场容量和发展潜力巨大，近年来卷烟销量和消费结构逐年上升。A、B、C、D、E、F、G各品牌卷烟属于竞争关系，A、B属于甲烟草工业企业，在该市场具有一定的竞争优势。各品牌在该市的市场表现如下图所示：请根据上述资料，回答以下问题：1.甲工业企业采用了哪一种品牌组合策略？该策略的优势是

7、什么？（5分）试卷编号：2014TL72000000-02第8页共8页2014年10月考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号2.根据麦肯锡模型分析A、B、C品牌分别可以采取什么战略？（5分）3.甲工业企业应该采取何种战术，该战术具体有哪些方式？（5分）第四题：区域市场发展规划（15分）某市烟草公司为了更有效地开展卷烟品牌营销工作，制定了该市2014年度区域市场发展规划如下：某市2014年度区域市场发展规划一、前言（内容略）二、规划基础分析（内容略）三、区域市场品类规划第一，确定品类划分标准。根据国家局卷烟品类划分标准，结合营销工作实际，将影响卷烟

8、消费选择的首要因素——零售指导价作为划分品类的依据。第二，界定品类角色。通过品类角色定位矩阵图