“互联网”时代公安机关在突发事件中与媒体沟通的策略与技巧

《“互联网”时代公安机关在突发事件中与媒体沟通的策略与技巧》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、互联网+”时代公安机关在突发事件中与媒体沟通的策略与技巧♦陈妍辽宁公安司法管理干部学院辽宁沈阳110000摘要：“互联网+”时代，媒体掌握和传递信息的速度已经远超传统媒体；而随着我国国民经济的口益发展，城市化、工业化程度的不断提高和扩大，利益分化、贫富差距、公信力缺失等负內因素常常以突发、激变的形式酿成公共安全危机事件，各种突发事件呈上升趋势。在这样的形势K，如何提高公安机关在处理突发事件时与媒体沟通的水平和能力，是一项重要课题。本文从“互联网+”时代与突发事件的特点为切入点，提出了“互联网+”时代公安机关在突发事件屮与媒体沟通的策略与技巧，以期进一步提高公安机关的

2、执法公信力。关键词：“互联网+”时代突发事件媒体策略一、“互联网+”时代与突发事件的含义“互联网+”是“互联网+各个传统行业”，不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。“互联网+”时代具有跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切六大特征。“互联网+”时代，“微博”、“微信”等社交软件每天发布、转发的信息量数以亿计，舆论产生的影响、宣传带來的益处众所周知。而随着我国国民经济的口益发展，利益分化、贫富差距、公信力缺失等负句因素常常以突发、激变的形式酿成公共安全危机事件，其屮呈上升趋势的突发

3、事件已成为公众关注的焦点。突发事件是公共安全危机事件的一种。根据屮国2007年11月1日起施行的《屮华人民共和国突发事件应对法》的规定，突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。具体來说，是指因白然环境、社会变迁或人为原因引起的突发事件，对公共领域的安全和社会成员的生存具有突发性、严重威胁性、高度危险性和广泛破坏性，且须以公安机关为主进行决策处置的突发紧急情境或事件，包括重大群体性事件、涉外突发事件以及可能造成严重社会影响的重人刑事案件、敏感治安案件、公安民警违法违纪案件和其他涉

4、警案事件。在处置公共安全危机事件过程中，媒体作为信息的传播者，是保障公众知情权的重要力量。这就要求作为掌握国家公权力的公安机关必须积极构建与媒体的良性互动关系，积极主动地接受媒体监督，高度重视媒体、直面媒体、善待媒体、借助媒体、运用媒体，与吋俱进地拓展应对媒体的方法、手段，发挥媒体在危机处置中正确的舆论导向作用。也因此，应该重视“互联网+”时代公安机关在突发事件中与媒体沟通的策略与技巧，进而提升公安机关的行政管理能力和执法能力。二、“互联网+”时代公安机关在突发事件处理中与媒体沟通的现状0前，我国的民主政治建设正在积极推进，公安机关也愈加重视媒体在突发事件中的作用。

5、由2003年全国三级公安机关普遍建立新闻发言人制度到2009年公安部开展的全国县级公安局长的培训中提出加强公安舆论引导能力等可见，进一步完善公安宣传工作中的媒体策略，己成为各级公安机关自身建设的重要内容。但受传统观念和职业特性等因素的影响，公安机关在处理与媒体的关系时仍存在一些问题，导致摩檫、矛盾和冲突大量存在。1.职业特性不同导致矛盾增多市场经济条件下，媒体具有营利性，以实现自身利益最大化的0标；而公安机关在处理突发事件过程中的工作方式在普通公众心中具有一定的神秘色彩，容易吸引公众的注意力。因此，媒体极力搜寻突发事件中的“隐秘”新闻，而忽视了案件本身的保密性、涉案

6、人员的隐私和对案件处理的影响，这会与公安机关的工作相冲突；另一方面,当某一涉及公众安全的事件发生吋，媒体追求的是在最短的吋间内掌握尽可能多的相关信息，这有可能造成报道因仓促而失真，或是为了产生轰动效应，对于正在侦査、起诉或审理的案件，超越司法程序抢先做出定性报道，在监督中发表带有明显倾向性的评论，干扰了侦查活动的正常进行。2.缺乏有效的新闻舆论引导机制“互联网+”时代，媒体掌握和传递信息的速度已经远超传统媒体，现行公安新闻舆论引导工作模式亟需尽快适应互联网的迅速普及和媒体竞争日趋激烈的客观需要。因此，“互联网+”吋代，公安机关需要及吋表明对问题处理的立场和态度，避免

7、因记者抢先采访报道出现“舆论绑架”效应。实际工作中，个别公安机关因缺乏有效的与媒体沟通机制和舆论引导机制，对新型媒体特别是网络的负面炒作应对乏力，导致公安机关整体形象受到损害，影响了工作的开展。三、“互联网+”时代公安机关在突发事件中与媒体沟通的原则与方法面对突发事件，公众的第一反应是恐慌，是对信息的渴求。公安机关应按照法律的相关规定，把执法为民与媒体舆论结合起来，实现信息共建和良性互动，充分保障公民的知情权，在最大程度上维护社会稳定。1.公安机关在突发事件处理过程中与媒体沟通的原则公安机关在突发事件处理过程中与媒体沟通时要转“危”为“机”，就要遵循英国学者里杰