供应室护理管理中人性化管理的应用探讨

《供应室护理管理中人性化管理的应用探讨》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、供应室护理管理中人性化管理的应用探讨青岛市黄岛

2、X.中医医院山东青岛266500摘要：目的：探讨医院供应室护理管理过程中实施人性化管理的价值。方法:将我院2013年10月-2015年10月工作人员12人作为研究实验对象。有效应用人性化管理展开供应室护理管理，对医院供应室实施人性化管理前后的管理质量进行对比研究。结果：人性化管理的有效实施，调查护理人员的满意度发现，实施后优于实施前极为明显(P<0.05)；同实施前比较，实施后出现差错事件的概率也呈现为显著的降低(P<0.05)o结论：医院采用人性化管理的方法展开供应室护理管理，最终可以将管理质量明显提高，将工作积

3、极性成功提高，体现出较高的应用价值。关键词：供应室护理管理；人性化管理；应用效果对于医院供应室护理人员，诸多年龄较大，在知识掌握方面较为陈旧，进而在实施管理的过程中，存在诸多的困难。对于人性化管理，其主要做到以人为木，针对护理人员需求可以做到充分重视，针对护理人员的诸多需求成功满足。医院在实施供应室管理过程中，工作质量对医院服务管理质量造成了极为严重的影响。对此医院在实施供应室管理的过程中有效采用人性化管理的方法,最终可以将管理质量成功提高，将护理人员的工作积极性显著提高【1】。为了探讨在实施供应室护理管理过程中人性化管理的应用价值，木文主要将我院2013年10月-2015

4、年10月护理人员12人作为研究实验对象，在开展人性化管理后，对研究对象满意度进行调查，只体调查分析报告如下。1、资料与方法1.1一般资料将我院2013年10月-2015年10月工作人员12人作为研究实验对象。医院在实施供应室护理管理的过程中，有效应用人性化管理。所有护理人员全部为女性，其中护理人员10名，消毒人员2名。大专学历7名，中专学历5名。1.2方法医院在进行供应室管理工作过程中，有效应用人性化管理，有效实施健康教育，做好日常管理工作，做好工作分配，对于护理人员的需求全部满足，将供应室管理工作质量成功改善【2】。1.3统计学方法对于所有护理人员，临床采用统计学软件SP

5、SS17.0展开调查数据系统分析，护理满意度以及差错吋间发生率选择X2检验以％形式表示，当P<0.05为存在显著差异，具有统计学意义。2、结果2.1护理满意度对本次研究的12名工作人员进行调查，在实施前，满意护理人员5例，满意度为41.67%;实施后，满意护理人员12例，满意度为100%;实施后优于实施前极为显著(P<0.05)。2.2工作差错事件发生率同实施前比较，实施后出现差错事件的概率也呈现为显著的降低(P<0.05)，具体见表1。3、讨论医院在实施供应室管理过程中，冇效开展人性化管理，成功体现出以人为本，对护理人员给予充分尊重的临床价值。其将以往的

6、传统的管理模式进行有效转化，能够将护理人员的工作积极性有效提高。具体步骤为：3.1健康管理干预医院在实施供应室健康管理过程中，需要对护理人员自身健康危险因素进行认真监管，将护理人员等工作人员的积极性有效调动起来。护士长对护理人员健康状况进行详细了解，对于护理人员认真着想，对于护理人员的身体现状进行详细了解。针对当前存在的工作难度进行分析，将供应室管理工作成功改善。此外在最大程度上对护理人员的生理需求以及健康需求进行充分满足，确保护理人员可以在舒适环境中进行积极工作，确保自身情绪保持在乐观状态【3】。3.2日常管理干预在进行日常管理工作过程中，对于每种物品种类科学进行分类，将

7、物品进行冇效规范以及整理，并II在固定位置合理放置，制作醒0标签。此外保证能够在最短吋间内寻找到需要用到的物品。对于视力较差的护理人员，可以根据固定位置以及醒0标志，将工作效率显著提高。对于容易忘记的工作，可以在提示板上方进行准确记录，防止护理人员遗忘。与此Ml吋，对于常规物品需要进行明确标记，确保顺利完成相关工作。3.3公开管理干预在实施管理工作过程中，针对护理人员提出的意见需要做到认真倾听，并且结合护理人员的特点，对科室质量进行认真控制，对每位工作人员合理分配护理工作，确保可以做到人人参与管理，每个人都享奋提出建议的权利，将护理人员自身责任感显著提高，将护理人员工作积极

8、性显著提高，将供应室管理质量显著提高。3.4对护理人员需求有效满足在对护理人员的需求进行全力满足过程中，需要认真做好心理沟通工作，对护理人员做到足够关心，对护理人员进行正确疏导，护士长冋护理人员之间进行密切沟通，在此过程中需要做到面对面进行。对在工作过程中护理人员存在的困难进行详细了解。针对护理人员可以做到科学冇效管理。在进行工作过程中，对于护理人员需要给予充分理解，针对其生活以及兴趣爱好进行充分关心，对于其优点可以有效明确，对其进行一定的表扬，并且对于其内心想法需要做到认真倾听。在面对较多工作量吋，需要合理执行换