阴阳五行学说在消毒供应中心的应用

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1、阴阳五行学说在消毒供应中心的应用郭玲格苏书贞石家庄市中医院河北石家庄050051【摘要】应用五行学说木一服务、火一沟通、土一质量、金一制度、水一执行力在消毒供应中心的内部应用，创新了管理模式，加强了临床感染的控制力，提高了各临床科室对消毒供应服务的满意度。【关键词】阴阳五行学说;消毒供应中心;应用【中图分类号】R187【文献标识码】B【文章编号】16748999(2013)12043402阴阳五行学说是我国古代劳动人民在牛.活实践中，通过对自然现象的长期观察，乃至对宇宙一切运动变化现象进行认识、解释而概括抽象出的世界观和方法论，是我国古代的唯物论和辩证法。阴阳五行学说是中国传统文化的精华

2、，是中医理论的基础。阴阳学说认为，世界是物质的，宇宙间一切事物之所以能发生、发展、变化，是由事物间存在着相对的阴阳两个方面。阴阳相互作用，是事物运动、变化和发展的内在根木动力。五行学说认为物质世界是由木、火、土、金、水五种具有具体形态的基木物质构成的，这五种基木物质之间相互资生、相互制约的关系导致着物质世界的运动变化和普遍联系，也说明任何事物都不是孤立的、静止的，而是在不断的相生、相克的运动之中维持着协调平衡。在这一思维指导下，消毒供应室中心应用阴阳五行学说建立了完整的管理体系，并通过实践取得了良好的效果。1阴阳：供应室员工供应与临床医护需求消毒供应中心是承担各科室所有重复使用诊疗器械、

3、器異和物品清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门。供应室以满足临床需求为宗旨，为病人提供合格的无菌物品，让医生满意、护士满意、患者满意。把阴设定为供应室供应、阳设定为临床需求。另一方面，临床的理解与支持是调动供应室员工积极性、提高业务水平的重要动力。医院要兼顾两者的利益，处理好双方的关系，通过不断调整两者的平衡，达到阴阳交融，以实现医院的持续发展。供应室供应和临床需求的关系是矛盾统一的，他们之间的互动关系也如阴阳，发生相互交感、对立制约、互根互用、消长平衡和相互转化。互相交感意指双方在行为互动中交合感应，从而产生新事物、新个体的过程。交感以互动为前提。供应和需求之间要平等沟通与交流，相互

4、尊重，临床要体谅供应室繁杂工作的难处，供应室真诚为临床服务。临床与供应室互动是共Ml成长的过程，供应室员工不但服务临床，也积累了宝贵的经验，促进个人成长。2五行学说：服务、沟通、质量、制度、创新等内部管理五行学说从事物的结构关系及其行为方式，探索自然界物质运动的动态平衡。“五”，是木、火、土、金、水五种物质：“行”，四通八达，流行和行用之谓，是行动、运动的古义，即运动变化、运行不息的意思。天地万物的运动秩序都要受五行生克制化法则的统一支配。［1］把五行学说应用于消毒供应中心内部管理，提高了服务对象对消毒供应中心的服务满意度，尽管消毒供应中心的各项工作是围绕临床需要展开的，但消毒供应服务不

5、是被动的过程，可通过开展消毒供应服务与临床需求协调性服务活动，提高各临床科室对消毒供应服务的满意度［2］。21木一服务：与我院中医护理文化五字“仁”对应，人性化服务，为临床提供优质护理服务，为临床提供满意合格的诊疗包。仁：关爱病人，温暖其心，心结打开找出病因，治病先治心。同样，消毒供应中心服务宗旨：服务临床，保质保量。满足临床所需，间接服务患者，把患者的追求就是消毒供应中心的追求做为服务理念。仁者慈，属木，木能生火，仁能生慎。22火一沟通：与我院中医护理文化五字“慎”对应，供应室人员要与临床保持良好地沟通机制，与临床人员沟通，言词谨慎，行动认真，言行一致，避免误解，慎免生疑。谨慎、谦让，

6、《论语》“仁者其言也刃”即为了仁德必须慎言慎行。冇仁爱之心，谦让谨慎，言行一致，就会得到临床的信任。慎者明，属火，火能生土，慎能生信。23土一质量：与我院中医护理文化五字“信”对应，供应室发展的根本就是火菌物品100%合格率，以及服务质量的提升和持续改进，唯冇精益求精，严谨求实，才能寻求突破、生生不息。同时要注意自身修养，真诚地对待临床医护人员，增强自信，减少医疗缺陷，相互信任。温厚、诚信，孔子円“民无信无立”“修己以安百姓”儒家认为修身养性，完善自身，养成仁德忠孝，诚实守信，谨慎自律的理想人格，就能治国平天下。信者厚，属土，土能生金，信能生雅。24金一制度：与我院中医护理文化五字“雅”

7、对应，供应室有质量管理、消毒隔离制度、下收下送制度、监测制度等一系列核心制度。标准、法则，“德主刑辅”是儒家德治思想具体运用的外在表现，统治者必须将德治与法治结合起来，才能矫正那些超越法律界限的行为。统治者为保障自己的思想能顺利实施、传承，必须建立一套完整的制度作为保障，“雅”最早是一种礼仪礼节，而后慢慢演绎成一套来规范人们行为的政治法则。25水一执行力：与我院中医护理文化五字“新”对应，好的制度必须由贤人来执行，供应室人员要积极转