协同软件让信息化充满挑战

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1、协同软件让信息化充满挑战

2、第1内容显示中lunLoad)成为集中这些异构数据的有效工具。ETL常用于从源系统中提取数据,将数据转换为与目标系统相兼容的格式,然后将其装载到目标系统中,例如数据仓库或者数据市场。数据经过获取、转换、装载后,要产生应用价值,还需另外的数据展现工具予以实现,如BI软件。如此复杂的数据应用过程,必定产生高昂的应用成本。  结构化的数据管理尚可通过以上方法,予以实现其集成应用。在非结构化的内容方面,这些具有挑战性的问题令人生畏。内容管理的应用方案基于不同的信息化应用系统,而且大部分是纵向

3、的以组织部门为界限的。例如,用于行政部门的文件管理、用于决策部门的知识管理,或者是用于营销部门的宣传网页信息。在目前的内容管理市场中,经常使用来自不同厂商的产品来提供这些解决方案。即使是同一个厂商的产品,相互之间的功能也是经常重叠,并且无法集成。  随着信息化建设的深入,不同应用系统之间的功能界限已趋于模糊。例如,商业智能BI需要企业资源计划ERP数据作为支持,企业资源计划的有效执行需要协同商务CC予以保障和优化。同时企业资源计划系统和协同商务系统,又需要商业智能的分析展现数据提供用户操作依据。  在激烈竞争

4、且多变的市场环境下,企业的管理模式很难固化,应用传统的信息化软件,当企业要做出一些改动时需要面对巨大的挑战。以下是企业在信息化管理变革时必须要考虑的一些项目:  放弃从纵向和以部门为管理界限考虑问题  将现有的信息管理功能转换为可复用的应用服务  集成大量的基于不同应用系统的数据和信息  有效降低成本,减少开发费用  及时扩展更多应用功能  这些挑战并不是很容易应对的,因为信息化产品供应商想保护他们当前的产品和用户基础,并不愿意放弃已有的软件应用思想和功能框架。ERP供应商将产品的理念和功能不断泛化,就是个明

5、显的例证。同时,企业管理者和信息部门也必须在内部推销SOA的构想,以便让具体应用部门接受SOA所带来的应用价值。从信息化产品的用户角度而言,将以往的信息化投入作为新的信息化建设的一部分,这是非常艰巨的任务。采用SOA直面信息化挑战  对于那些采用SOA作为信息管理的用户来说,能够享受基于SOA的信息管理所带来的许多好处,以中国首套SOA协同软件复旦协达CTOP以例,SOA所带来的主要好处包括:  可复用以往的信息化软件。基于SOA的协同软件提供了应用集成功能,能够将ERP、CRM、HR等异构系统的数据集成。 

6、 加快开发速度,并且减少了开发和维护的费用。软件将所有的管理提炼成表单和流程,以记录管理的内容,指定过程的流转方向。  使用了更简便的信息和数据集成。信息集成功能可以将散落在广域网和局域网上的文档、目录、网页轻松集成,加强了信息的协同相关性。同时,复杂、成本高昂的数据集成,也变成了可以简单且低成本实现的参数设定。  创建了完全集成的信息化应用新领域。协同软件就是一个全新的应用领域,管理信息由完全结构化的数据,拓展到非结构化信息的应用领域,Gartner预言了非结构化信息管理将会带来一个新IT应用潮流。  简化

7、了企业信息化模型的总体复杂度。  在具体的功能实现上,SOA协同软件所实现的功能包括了知识管理、流程管理、人事管理、客户管理、项目管理、应用集成等,从部门角度看涉及了行政、后勤、营销、物流、生产等。从应用思想上看,SOA协同软件中的信息管理功能,全面兼顾了贯穿整个企业组织的信息化软硬件投入。尽管各种IT技术可以用于不同的用途,但是信息管理并没有任意地将信息分为结构化或者非结构化的部分,因此ERP等结构化管理系统并不是信息化建设的全部;同时,信息管理也没有将信息化解决方案划分为部门的视图,因此仅仅以部分为界限去

8、构建软件应用功能的思想未必是不可撼动的。基于SOA的协同软件与ERP、CRM等传统应用软件相比,关键的不同在于它可以为在合适的时间、合适的地点并且有正当理由而需要它的任何用户提供服务。  从SOA协同软件的功能框架中可以看从,功能菜单的排列不再以部门划分的方式进行,而是按照应用服务的性质来划分,例如:人事管理部分,并非只限定在人事部分才拥有相关应用功能,在其他部门的操作用户也仍然可以调用相关应用服务,如人事相关的请假、考评等,除人事部门所外的用户,也是这些管理的参与者。而作为协同软件核心的流程管理部分,不仅涉

9、及到所有的管理部门,而且贯穿到各个应用功能部分,行政、项目、人事等等功能,都是通过可灵活定制的管理表单和流程来实现。  即便本文是通过协同软件的示例来阐述SOA的技术和应用,但应该指出的是,不是所有的协同软件都是SOA,也不是SOA只适合协同软件。因为协同软件的应用理念和价值通过SOA最容易体现,才使SOA成为等企业级协同软件厂商技术追求的目标。  SOA必将引领信息化建设步入一个新的时代,在这个新

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