浅析企业信息化建设

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1、浅析企业信息化建设

2、第1东方烟草报社虽然信息技术从国外引进后被各行业运用已有数十年之久，基础网络建设的重要性经媒体大力宣传后也早已深入人心，但对于国内传统企业而言，信息化建设总是蒙着一层面纱，我们虽然离它很近，但却不能真正了解它。信息化建设是当前企业管理升级、提高核心竞争力的重要途径。那么企业究竟该如何进行信息化建设呢？由于信息化建设不是一个简单的信息技术应用问题，所以它实际上是各方面综合作用的结果。信息技术应用是个纯技术问题，它是指信息技术（包括软件、硬件、网络、通讯等技术）在企业中的应用情况，而信息化建设的内涵要比信息技

3、术应用广得多，它是指通过信息技术应用与企业经营管理模式的结合来推动企业经营管理水平提升的过程。因此，信息技术应用实质上只是企业信息化建设的一个方面，信息技术要真正起到提升管理水平的作用，就必须与经营管理模式有效结合起来。信息化不等于ERP目前，不少企业进行信息化建设的方式是找个软件商或系统集成商，让其帮助企业进行信息化建设，但软件商和系统集成商往往围绕其产品来进行考虑，而不是基于企业的实际需要。另外，不同的软件厂家所提供的产品也有很大的差异。以ERP为例，有的ERP产品是针对流程型企业开发的，有的ERP产品是针对离散型企业开

4、发的，针对的企业类型不同，功能就会有所差异。企业如果选择了不适合本企业的产品，结果会有两种：一是由于这种ERP产品与企业实际情况相差太大，企业要求软件厂商按照企业的实际情况修改软件，这就相当于用成熟软件的价格购买了系统集成的服务，而后者的价格一般只是前者的1/3；另一种情况是软件商说服企业按照其管理软件进行管理变革，也就是目前管理理论界常提的“业务流程重组（BPR）”。实际上，从国内外企业管理的经验来看，不考虑现状而重新设计模式大多不会成功。如何建设信息化企业的信息化建设必须围绕“一个目标、三大原则”来进行。所谓“一个目标”

5、，就是指企业的信息化建设是以提升企业管理水平为目标的，而不是简单的“跟风”。由于信息化建设的投入一般很大，如果在前期的系统规划和设计中发现上了信息系统后，其收益还不如投入大，那么不如不上。当然，这种收益是综合性收益，包括收入的提升、成本的降低、效率的增长等。“三大原则”就是指“管理升级、技术支持”、“总体规划、分步实施”和“统一标准、互联互通”。首先要优化管理模式，再去选择适合这种管理模式的软硬件系统，然后利用技术手段将优化的管理模式进行固化。其次需要总体规划。这就要求基于正确的信息化总体框架分步进行实施，因为信息系统的实施

6、很复杂，若几个系统同时上，可能会出错，影响信息系统的应用和正常的业务运作，而且信息化建设需要很大的投入，一次性投入大量的资金对企业来说也是个沉重的负担。最后，企业信息化建设必须遵循“统一标准、互联互通”的原则，实施时要考虑下一个信息系统的应用，而下一个信息系统的建设必须遵循上一个信息系统的编码原则和技术规范。谁来建设信息化目前，在企业信息化建设过程中，一种比较通行的模式是：信息化管理咨询公司负责管理咨询、总体规划及设计，软件厂商、网络厂商和通讯厂商提供产品，系统集成商负责各类信息产品的集成和实施。信息化管理咨询公司的特点是将

7、企业管理优化与信息技术应用结合起来，考虑未来企业信息化建设到底应如何开展，然后制定一套整体的解决方案。常见的解决方案包括管理诊断报告、业务流程优化报告、信息化总体设计报告、各类信息系统的产品招标文件等。基于这些报告和文件，企业可以再进行系统的选型（信息化管理咨询公司可作为技术顾问，对系统选型过程进行技术支持）和实施（信息化管理咨询公司可作为系统实施的监理方，为企业用户提供工程质量、进度、组织等支持），这样企业就能在信息化建设中把握住方向，并不断地完善其信息化系统，从而提高效率、降低成本。