如何做好技工院校的班级偶发事件处理工作

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1、容易体现出一位班主任的办事能力、教育机智、理论修养和思想水平。偶发事件处理得当，可以迅速有效地平息事端，变坏事为好事，能有效地教育全班学生，提高班主任威信；反之，如果偶发事件处理不当，则极易使局面失控，导致师生冲突，学生与学生间矛盾升级，甚至发生难以挽回的恶性事件，伤害学生身心健康，损坏班主任形象。所以，每一位班主任都要认真学习和探讨处理偶发事件的技巧，做好处理偶发事件的心理准备。偶发事件的成因往往非常复杂，难以确定。有的是发生在人际间的，有的则是因为一些始料不及的因素，或是某种已奋的矛盾的爆发，或是本己缓和的矛盾的突然激化。人际间的矛盾可能是师生之间的，可能是Ml学之间的，可能是学生与家长之

2、间的，也可能是学生与社会上某些人之间的。“导火线”可能是学生主动点燃的（如说脏话、恶作剧等），可能是学生被动引发的（如意外事故、性格异常等），可能是教师的疏忽造成的（如错怪学生、批评学生的方法冇偏差等），也可能完全是外在因素的波及（如某个学生的家庭变故、外人的突然闯入等）。总之，引起偶发事件的原因是很难确定和预料的，班主任对此应有充分的心理准备。由于偶发事件的起因比较复杂和难以预料，处理起来有相当的难度，一旦处理不当，就会造成严重的后果，或师生关系紧张、对立，或同学矛盾越发加深，或学生心理受到挫伤，或班集体受到破坏。因此，班主任面对偶发事件，一定要谨慎处理。对于偶发事件，我们只要有充足的吋间，

3、只要能进行充分的思考，处理再棘手的事情都不会有多大难度。但偶发事件的处理恰恰不会给你这两把“斩乱麻”的“快刀”。偶发事件一旦出现，如果不马上进行恰当的处理，教育活动就难以为继，学生心理就难以打通，师生关系就难以理顺。因此，班主任面对偶发事件，一定要在最短的时间内，找到最佳的解决方式，争取获得最理想的效果。那么班主任如何做好班级偶发事件的处理工作呢？我认为应从以下几方面努力:一、良好心理，充分准备青少年时期既是人生最为色彩缤纷的时期，也是心理急剧变化、极不稳定的吋期。他们既奋精力旺盛、眼光敏锐、积极向上的优点，也奋诸多因为发展不成熟而导致的弱点。学生正处在身心不断发展变化的阶段，加之身心发展受家

4、庭、学校、社会多方面因素的影响，成长过程和教育过程越来越复杂，难以完全控制。所以班主任要有良好的心理准备，要认识到，学生虽然年轻幼稚、知识浅薄，常常会失去控制而使自己的言论和行为荒唐，但他们可塑性强，具冇内在的发展潜力。所以面对偶发事件，不要被它发生的突然性和影响上的危害性吓住，要冷静沉着地应对，当偶发事件发生后，要进行耐心和细致的分析，找出事件发生的根源，切不可遇事主观臆断、草率行事。班主任要以防患于未然的心态自如地应付由于各种各样偶发事件造成的窘境。二、全面了解，因势利导有些班主任面对突发事件，往往勃然人怒，丧失理智，简单粗暴地解决问题，只凭自己对该学生的一贯判断，一顿怒斥，甚至是体罚，不

5、给学生解释的机会。这样的处理不但起不到教育效果，产生诸多的“冤假错案”，也会引起学生强烈的不满，产生对立情绪。在处理过程中，班主任要及吋了解学生的心理状态：是后悔，还是消极对抗？如果学生是后悔，那么要从他们身上发现闪光点,扬善抑恶，调动他们的内部动力向着老师希望的方向发展，用学生自身的积极因素克服、抑制其消极因素，从而达到教育的效果；如果学生是消极对抗，班主任则应首先帮助他们分析事实，启发他认识自己的错误，加强其后悔、自愧等积极的心理定势，增强学生接受教育的自觉性和主动性，弱化其抗拒的心理定势，然后在此基础上给予适当的批评、引导，这样才会有很好的教育效果。三、冷热适当，对症下药偶发事件多种多样

6、，事件本身涉及人数的多少、严重性与危害程度各有不同，事件本身的性质和学生的个性特点存在着差异。因此，班主任在处理某些偶发事件吋，要灵活地根据当吋事件发生的吋间、性质、严重程度，以及肇事者的个性特征、年龄特征等各种差异，进行多方面分析、权衡，在吋间和程度上要有所区别，不可生搬硬套一刀切。如偶发事件的突然性，往往使正常的教育、教学进程被迫终止，引起学生、班级甚至整个学校的混乱，这类事件必须立即处理，班主任要以较快的反应速度，抓住吋机，当机立断，迅速处理，平息事态，以保证学校教育教学活动的正常进行，以免影响学生的身心健康、扩人事件的不良影响和危害，即所谓的“热处理”。但有的偶发事件则需要班主任沉着冷

7、静，不急于下结论，待时机成熟时再作处理，以便更全面细致地了解事件发生的根源，周密分析、研究以后，把问题处理得更恰当，即所谓的“冷处理”。如班主任发现班级出现早恋现象后，不能立即暴风骤雨式地指责，而成该在全面了解情况、想出积极应对策略后再处理引导。当然，处理事件是“冷”还是“热”，无绝对标准可依。“热处理”需要班主任抓住契机，毫不放松；“冷处理”需要班主任凭自身的意志力，克服对某些学生的反感情绪，用