浅析电信企业转型期运维成本财务管控——以a市电信企业为例

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1、财经界（学术版）2017,22,104浅析电信企业转型期运维成本财务管控以A市电信企业为例王思佳中国联合网络通信有限公司北京市分公司导出/参考文献关注分享收藏打印摘要：电信行业近年来增幅乏力，利润空间日益趋小，运维成本财务管控急需适应新的环境。本文以A市电信企业为例，将运维成本分为运行成本和维护成本进行分析，并点出了铁塔公司的存在对运维成本带来的压力。最后提出财务部门应在事前、事中、事后环节对运维成本的进行全过程管控，同时财务部门要成长为企业对外谈判的助力。关键词：管控;运维成本;电信企业;一、电信企业运维成本财务管控方式转变的

2、背景（一）行业中低速发展使电信企业产生压缩运维成本的动力从2013年后，我国电信业告别了中高速增长，进入低速增长阶段，盈利空间日趋狭小，促使电信企业转型应对。纵然电信企业积极探索发展之道，比如以4G和万物互联等作为战略发展的重点，但目前收入增幅依然乏力。成本控制是提高效益的最直接手段，电信企业主营业务成本包括市场营销成本、客服成木、M络维护成木，因市场营销成木和客服成木直接与客户感知和公司盈利等关系密切，丑近年来电信企业致力于成本压降，市场成本降幅明显。（二）铁塔公司给电信企业运维成本的管控带来新的议题2014年7月11日，我国

3、三大运营商宣布成立中国通信设施服务股份有限公司，后更名为“中国铁塔股份有限公司”（简称铁塔公司）。铁塔公司主营铁塔的建设、维护和运营，兼营基站机房、电源、空调等配套设施和室内分布系统的建设、维护和运营以及基站设备的代维等，运营商原则上不再自行建塔，而是向铁塔公司租赁。而电信企业原有的与铁塔相关的运维成木转变为租赁费，财务管控的方法和要点也随之变化。二、电信企业转型期运维成本存在的问题运维成本包括运行成本和维护成本。运行成本是指公司为通信生产、网络运营发生的能耗、房租、电路和网元等资产租费;维护成本是指为了保证生产用网络设备、线路

4、等固定资产的正常运行而对外支付的大修理、维保、代维、H修和网优费等，以及为进行上述修理从库存屮领用的维护耗材及低价仪表工器具。（一）运行成本上行压力大运行成本中的能耗成本和租赁费是上涨的主要动力。2016年运行成本同比增加3.6%。其中能耗成本同比增加5.5%,租赁费增加12.3%。能耗成本价格根据国家政策制定，企业只有被动接受。而电信企业网络资产分布广，能源消耗量管理难度大。租费中房租比重最大，电信企业为搭建网络保障通信不得不向第三方支付租费，部分省、直辖市甚至还需要向地铁公司等强势垄断企业支付高昂的租费费用。（二）维护成本虽

5、有下降，但使用效率低和效果差从A市某电信企业2016年财务报表来看，维护成木同比下降8.8%,但维护成木使用效率仍待提高。过度依赖外包。当前，电信企业存在无所不包的迹象，比如无线网络优化、基站代维等主要依赖外包商。过度外包，不仅浪费企业成本，也影响企业的长远发展。维护成本增幅低于资源资增速且片比逐年下降。从A市某电信企业2016年财务报表来看，2016年固定资产同比增长1.7%,而同期维护成木同比下降8.8%;2016年维护成木占总运维成木比为18.9%,比2015年的运维成本中比20.9%下降2个百分点。由于维护费用不足，在预

6、防性维护、日常维护方面无法严格按照维护规程开展维护工作，存在以“抢修代维护”的现象，网络质量有风险。三、电信企业转型期运维成本财务管控要点电信企业的转型背景下，财务部门需要深入参与到运维成本的管控，向策略型财务转型。首先，财务部门在事前要深入业务前端参与运维成本的管控。一方面，财务部门要积极推动业务部门在综合考虑战略、财务及运营视角后确定编制预算计划；另一方面财务部门应当参与资源信息化系统的建设，从源头上嵌入运维成木的管理。，财务部门在事中要加强对运维成本的精细化过程管控。在运维成本执行过,财务部门要在立项、合同招标、合同会签、

7、合同执行、执行完毕后的评价，发挥重要的职能作用。，财务部门要成长为业务部门对外谈判的助力部门。财务部门要发挥专业优势，进行潜在价值和成本分析，为公司在而对如地铁公司、铁塔公司等强势第三方谈判或公司向政府部门争取“通路权”等利益时，提供有说服力的财务数据支持作为助力。参考文献[1]冯橙.中国电信业与全球电信业发展对比分析[J].世界电信，2016,2