我国电子商务亟待解决的两个问题

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1、我国电子商务亟待解决的两个问题

2、第1内容加载中...首先要承认我国的网络业起步并不晚。其实就在我国刚刚与国际互联网络联网不久，一些有远见的企业家就已经办起了自己的网络公司，向国内客户提供网上服务。可是与国外的网络公司一样，几年下来，尽管网络服务业所需的“门槛投资”很低，但国内的网络公司就是不盈利乃至亏损，我们都看到了，网络公司如果没有财力雄厚的资本支撑，很快就陷入困境甚至倒闭。坚持下来的，由于投资方几年来注入资金没有发挥造血功能，而获得回报的前景在今后几年内预计仍然不被看好，假若没有新的资金，也会很快陷入投资方停止继续投资的困境

3、。所以这些网络公司（包括新浪、网易这样的中文网络大家）如果不上市，不仅会错过目前网络业大发展的天赐良机，而且本身生存都会成问题。　　但是，现在这些网络公司已经进入股票市场了，电子商务是否就已经在我国发展起来呢？没有，至少还没有形成大规模。　　笔者认为，电子商务在我国现阶段的大规模发展取决于两个先决条件：一个是资金的网上流通，一个是商品与服务的全国性流通。先说资金的网上流通。　　客观现实是：现在各企、事业单位的资金网上对接尚没有完成，当然这只是其中的一小部分。毕竟网络商务的主要市场和服务对象是小企业、小商业和个人消费者，他们才是构

4、成我国互联网络“网民”的主要框架。而这一社会群体的网上资金流通的主要形式是信用消费。比如网上购物，现在国内的一些网站采取的方法是购物者必须在购物网站开一个现金帐户，先“交钱”再购物。如果所购商品总额超过帐户存款余额，购物者就必须将更多现金汇入帐户，否则交易就无法完成。这种方式不仅手续繁杂、浪费时间，而且大大限制了购物网站的市场范围。而国内的信用消费还没有形成市场。第一，国内几乎没有大批发放信用卡的金融机构，目前绝大多数老百姓手里的所谓“信用卡”在某种程度上可以说只是“银行卡”，其“信用限制线”其实就是用户银行帐户的存款余额。这就

5、大大限制了市场的消费能力。其次，即使大量发行真正的信用卡，绝大多数老百姓也还没有养成信贷消费的习惯。第三，就是使用“银行卡”购物，仍然存在个人资料特别是财务记录的保密问题。　　网络的安全即便在电子商务发达的美国也是消费者十分担心的问题。世界各国发展电子商务也都存在着这样或那样的问题，例如严重的、有意的“泄密”问题。在我国，浙江曾发生过一起“银行卡”案件，起因是银行管理人员的操作错误造成某存款人帐户上存款余额的大量增加。当然，报道此事的新闻记者们主要关心的是电脑管理系统的“人为失误”，而法律专家们主要关心的是“有意消费”不属于自己

6、的财产是否违法。但请注意，这宗案子所以被发现是持卡人在“划卡”购物时被商店收款员发现其帐户上存款余额“太多”，而拒绝接受其卡。暂不说商店收款员有何权力因为顾客“存款太多”而拒绝为其服务，就“银行卡”每次使用时对方都可以通过电脑得到你的全部财务记录这一点，就足以使消费者对使用“银行卡”进行网上购物望而却步。退一步说，在商店里购物起码你人在现场，可是在网络上，你一“划卡”，对方就可以进入你的银行帐户查你的存款余额，更要命的是那些进入到你帐户的、你看不到摸不着的雇员们无疑是个个是电脑专家，个个是金融高手，对于不懂电子商务和金融业务的普

7、通消费者来说，还有比这更可怕不过的事情吗？　　再说商品与服务的全国性流通。电子商务如果要占领市场，毫无疑问必须提供比普通商务更方便、更便宜、更及时的服务。如果比到商店购物还麻烦、昂贵，时间上又拖延，那就没有人肯光顾网络“商场”了！要体现网络商务的优越性，必不可少的前提条件是有一个方便、便宜、快捷及时的全国性运输投递系统，如美国ＵＰＳ或联邦快递那样的公司那种的服务。而目前我国的全国性运输投递系统总体上说有两个：邮局系统和铁路系统。前者比较方便、及时，但价格实在不是普通网络商务客户可以负担得起的，就连普通邮票资费上涨也得不到大众广泛

8、的支持，就可见一斑了。而铁路托运系统的价格虽然便宜，但使用者必须到货运站送货、取货，既不方便、也不及时。在这种客观条件下，电子商务除了挤占部分邮购市场之外，急需拓宽更多的发展余地。而要建立方便、便宜、及时的全国性运输投递系统，目前在我国也许只有依靠国家扶持提供此财力和组织才行：比如先将铁路托运系统向“两头”延伸，增加手续简洁、价格便宜的取、送货服务；同时将各地公路零担货运服务联成跨省服务网络，进而组织ＵＰＳ那样的全国性公路运输投递集团。这两方面的发展将不仅对电子商务服务是一大促进、可以解决大批城市就业，而且对整个市场经济在一定程

9、度上可以说都是促进。据了解，美国ＳＭＡＬＬ　ＢＵＳＩＮＥＳＳ的进货，送货几乎全部依赖ＵＰＳ的服务。方便、便宜、及时的全国性运输投递服务，这样做的好处是：减少中小企业、商业开销的同时，大大加速商品的流通和资金的周转，毫无疑问对业者和消费者都是极受欢迎的天大的乐事。