十五、课程标准参考样板.doc

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1、《各系试点专业人才培养方案》中十五、课程标准参考样板一、课程信息课程名称商业银行综合业务开设学期第三学期所属学科财经适用专业金融与证券所属系部财经学院课程性质专业必修课总学时64学分4 二、课程性质   （一）课程在专业中的地位    金融与证券专业人才培养目标是面向各商业银行及其它金融机构的一线岗位，从事综合柜台操作、会计核算、金融业务营销、金融机构内部服务等工作，具有较高素质的高级技能型人才。专业就业岗位群如下图所示：   （一）在能力培养方面与其它课程的分工与联系    本课程的教学目标是使学生具备从事商业银行一线柜台业务操作的基本知识、基本规程、基本技能和综

2、合技能，在教学中突出对学生的业务规程的教学和训练，并结合基本业务点的训练，增强学生银行综合柜台业务实际操作能力的培养，以提高学生的岗位适应能力，为学生工学交替教学实习和顶岗实习打下良好的基础，毕业后能够胜任在各种柜台组织形式下的临柜业务操作与管理工作。在学习这门课程之前，学生必须首先学习银行柜员的基本技能如点钞、小键盘传票算；银行服务规范、反假货币技术等课程的学习；同时，为了培养学生的后续发展能力，还必须完成对会计岗位、授权岗位等业务的学习。  (三)先修课程与后续课程 (三)先修课程与后续课程先修课程：《财经综合技能》、《职业礼仪》、《银行服务营销》、《反假货币技

3、术》等课程；后续课程：《银行会计实务》、《金融企业基层网点经营管理》等课程；    (三)课程设计理念    课程开发流程：以学生职业能力培养为重点，引入成都市本地金融企业的职业标准，以其真实的工作任务及其工作过程为依据，整合教学内容，制定课程标准，丰富教学资源、创新教学模式和方法，完善考核方式，以取得好的教学效果。课程设计理念：    《商业银行综合柜业务》课程以工作过程为导向，以典型工作任务分析为依据，以真实工作任务为载体，以校企合作开发为纽带，以校内双师教师和企业兼职教师为主导，以与校内仿真实训和校外实习基地等教学环境为条件，以行动导向组织教学。按照职业岗位和

4、职业能力培养的要求，将学生职业能力培养的基本规律与课程系统化，以及学生专业能力、方法能力和社会能力相结合，形成以工作过程为导向，以学生为中心、教师引导、理论-实践-应用一体化的工学结合教学模式。    （1）课程体系：按照工作过程导向的职业教育观构建以商业银行综合柜岗位为单元的课程新体系。    （2）教学内容：打破传统章节设置，以商业银行综合柜真实的工作为单元，将教学内容岗位化、情境化、任务化。    （3）教学模式：采用任务驱动教学模式，以商业银行综合柜的真实业务和学生岗位角色为基础，融“教、学、做”为一体。    （4）教学方法：采用情景教学、角色扮演、案例教

5、学等教学方法。    （5）教学手段：采用信息化教学手段（多媒体、网上资源）、充分利用校内实训室完成仿真实训、利用校外实训基地进行岗位认知、工学结合和顶岗实习。    （6）考核方式：注重基本职业能力的形成与运用，将平时考核与期末考试相结合，加大过程性评价成绩的比重，对实训成绩进行定性与定量考核，调动学生的学习积极性和参与意识。四、课程设计思路    根据课程设计理念，本课程以培养学生商业银行综合柜职业素质为基础、以提升学生综合柜岗位能力为核心，依据专业人才培养目标，统筹考虑重构教学内容。《商业银行综合柜业务》课程采取了“情境-任务-知识-能力-态度”的设计思路。依

6、据商业银行综合柜工作岗位设置9个学习情境，以每一主题单元的工作项目设置子情境，以每一学习情境下按照工作内容设定若干个具体学习任务。    《商业银行综合柜业务》是一门实训主导型课程，实践教学设计的指导思路是：“以学生为中心，以能力为本位”。教学过程中，强化“教、学、做”一体化，做到使学生能够边看边学，边做边学，在学中做，在做中学。把课堂建在实训室，采用阶段性目标教学，以任务引领型项目调动学生学习兴趣。 五、课程目标知识目标熟悉商业银行岗位设置与授权管理制度、重要单证及重要机具等的管理和使用规定；熟悉商业银行综合柜员的服务规范和优质服务的内容；熟悉银行综合管理即日初业

7、务的处理规范及相关业务工作内容，掌握柜面日终平帐的操作要点及注意事项，熟悉网点日终平帐的操作要点及注意事项；熟悉并掌握商业银行个人业务的相关制度规范，掌握个人储蓄业务、贷款业务的操作流程和操作要点及处理手续；熟悉并掌握商业银行对公业务的相关制度规范，掌握单位活期存款、同城网内核算的操作流程与处理手续；熟悉支付结算相关业务规定，掌握支付结算业务相关操作规程与处理手续；熟悉商业银行中间业务的种类，掌握各项代理业务的基本规定与操作流程；熟悉商业银行电子银行业务的种类，掌握各项电子银行业务的基本规定与操作流程；熟悉银行卡结算相关业务规定，掌握信用卡业务、借记卡业务的相关