大数据时代新闻资料工作的转型

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1、大数据时代新闻资料工作的转型许莹熊威新闻资料是典型的“数据”，而且多为“死数据”、“沉寂的数据”。在信息极为发达，大数据极为繁荣的当下，新闻资料工作被冷落，甚或还有废除新闻资料工作的观点。笔者以为，随着新媒体的日益崛起、大数据的勃兴，传统媒体正面临着从信息采集到加工处理、从传播路径到呈现形态、从组织架构到绩效考核都要重构再造的“融合”转型，正经历着重大深刻的变革。新闻资料工作是这个系统工程中的一个子系统，同样也面临着重塑再构的转型。信息服务为王在报业转型期，大家都说传统媒体不应该仅拥有大数据，而

2、更应该拥有大数据思想，不应该仅有大数据思维，还更应该有数据服务思想。因为，数据是庞大的，是枯躁的，要根据不同的对象，把庞大的数据细分为有价值的，能够进行推送的具有个性化的资讯内容，才能够真正实现数据的服务。传统报业的传播是开放的，也是粗放的。它的新闻信息在具有开放性的同时，缺乏针对性、精确度。而大数据时代的有效信息传播，却是基于用户兴趣爱好的传播。新闻资料工作过去只是在查找上为新闻报道、广告经营、活动营销、印务发行等提供服务，属于被动的方式。现在，随着新闻活动方式的改变，要有效的对它们提供服务，

3、就必须借助大数据技术和相关分析软件，建立可挖掘、可分析的用户资源数据库，通过对数据的整合和分析，针对不同的用户需求，推出满足用户个性化和专业化需求的内容产品。只有以数据为核心优化内容、产品，进行市场分析、策划、投放、营销决策、效果监测。利用数据技术帮助客户定位目标用户，并建立用户数据库，进行精准营销。这对传统报业粗放式的发展，无疑是一个颠覆性的重构转型。新闻资料要在“服务”上下功夫，练就内功，提高服务本领，以实现转型的需要。有效服务还应体现在有价值的服务上。海量的数据沉淀下来，没有精准而靠谱的分

4、析和应用，就是没有价值数据。如我们长江日报报业集团目前有72万个版面、89.8亿文字信息及36万张图片等历史资料，除这些资料在新闻资料室手中外，还有各个部门长期积累的客户数据、读者数据、阅读信息，如此海量的信息和数据中蕴含着很多有价值的判断、趋势，对这些进行收集、整理、分析、归类，把它们提供给公众，我们就能生产出范围更广的更受人欢迎的信息类产品，真正成为有效的信息服务商。相信全国其它报业集团也应有相似的数据亟待开发。构建大数据客户库应该是报社未来发展的努力方向。各家报社通过多年的努力已经完成了数

5、据的初步完善，下一步是数据库竞争力形成的重要阶段。不论是加强现有传统纸媒广告营收，努力提高报纸发行量，还是积极开展新兴媒体探索，培养新媒体时代的新读者群，或是广泛展开各种营销活动、或者发展高端会员开展更高层次的客户运营战略，所有这一切，最终都归结于构建一个统一的、构架于所有业务之上的大数据客户库。而建立这样一个大数据客户库，新闻资料部门则当仁不让地承载着重大的责任。尽管它需要技术部门或报社其它部门的积极配合，但管理维护的责任主体，应该是新闻资料部门。作为经典的大数据项目，其主要过程包括数据的收集

6、、整理、聚合、归类、分析等多个步骤。新闻资料部门要适应这项工作，应提前谋划。配备专门专业人员，组成精悍强力的班子，直接规划并实施较完整的大数据系统，这是新闻资料转型工作的重中之重。当前，建设一个规模适当的数据中心，是各个报业集团发展的重要抓手，这应该是大数据客户库的一种外在表现形式。在这方面，各报业集团都具有一定的资源积淀。如前所述，仅长报集团就有众多的重要的数据资源，目前的问题就是这些数据资料都还零散的分布在各部门的相关存储之中。亟待有效管理、深度挖掘和开发应用。成立以新闻资料为主体的数据中心

7、，在支撑报纸、网站、移动媒体运行的同时，可以服务于媒体自身的精准营销，还可以对外拓展，开发信息服务产品集群，进行商业运营。在当前海量信息充斥的时代，读者并非不需要信息，而是更需要信息服务。读者目前所面临的问题是，无法从海量的信息中快速获得自己所需要的价值信息，或在自己需要时，能快速获得信息，这些都需要更“智慧”的媒体根据用户行为习惯、所处场景等信息去理解用户的需求，并在合适的场景和时间将合适的信息提供给相关用户，这是智慧媒体的魅力所在，也是新闻资料工作下一步的工作重心。新闻资料工作要在变“内容为

8、王”为“信息服务为王”的战略转移中承担起主力军的作用。激活“信息孤岛”很多报社在十几年前就开始存储数据，几十年的见报数据及报纸数字化工程、图片库工程，所构建的内容信息仓库几乎就是所在地的社会档案馆。但与庞大的社会化数据相比，这些都只能是沧海一粟。而且它们要么躺在资料室的角落里，要么呆在各自部门的储存器里，使得报业集团里的相关数据呈现出“信息孤岛”的现状，急需“激活”。新闻资料工作可以在打破这种现状，实施“激活”的过程中发挥其独特的作用。而打破“信息孤岛”的秘诀就是，涉及的部门、人员，首先应该具有