护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的应用与效果刘冰清

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1、护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的应用与效果刘冰清刘冰清（成都市新都区第二人民医院内二科；四川成都610000）摘要：A的：护理风险管理在呼吸科危重症患者护理屮的应用与效果。方法：选取2013年9月〜2014年10月在我院呼吸科治疗的80例危重症患者，随机分为实验组和对照组各40例，对照组给予常规管理护理，实验组给予风险管理护理，比较两组护理屮的风险情况发生率以及患者对护理满意度。结果：实验组的风险p<0.05。讨论：科学分析护理屮存在的风险因素，制定有效的预防措施，能够促进护患关系的良性发展，使得医疗事故的发生情况减少，患者对护理服务质量的满意

2、率也得到大幅度的提升，值得大力推广应用。关键词：护理风险管理；呼吸科；危重症患者；护理危重症患者通常患者的情况都比较严重，病情复杂且发病急骤，患者的情绪容易受到影响，这不仅加大了护理的难度，同时存在更多潜在的风险类型。而对呼吸科重症患者实施风险管理护理，可以促进护患之间的关系更加和睦，还能降低医疗纠纷的发生［1］。选取于2013年9月〜2014年10月在我院呼吸科治疗的80例危重症患者作为本次研究对象，其具体报告如下。1资料与方法1.1一般资料选取于2014年9月〜2015年10月在我院呼吸科治疗的80例危重症患作为本次研究对象，其中男患者36例，女

3、患者44例。年龄23〜68岁，平均38.92岁。本次将80例患者按照随机分配的方法分为对照组和实验组各40例，对照组给予常规管理护理，实验组给予风险管理护理，两组患者分别在年龄、性别、病程上无显著差异，具有可比性（p〉0.05）。1.2护理方法对照组给予常规管理护理，实验组给予风险管理护理，具体方法如下：常见风险护理：由于危重症患者是处于一个比较特殊的吋期，患者可能随吋面临不同程度的危险，如呼吸困难、剧烈咳嗽等，同吋由于患者容易受到病痛的影响，情绪波动较大。以上种种情况均加大的护理的风险，冋吋医护人员由于工作量较大，可能在工作中缺乏相应的耐心，与患者

4、没有做到很好的交流，加深了护患关系的紧张。另外，随着医院规模的不断扩人，医护人员的人数也不断增加，许多新上岗的医护人员可能没有经过足够的培训，对于药物与医疗设备的使用不够精准，在很大程度上影响护理风险的质量。风险防范措施：基于以上风险因素，我们经过仔细的探讨和研究，制定了以下改善措施：医护人员加强对患者的相关检查，及吋让患者知道可能存在的各种并发症，并对患者以及患者家属做好心理疏导、健康教育，患者大概了解病情的相关知识；同吋医院应该加强对医护人员的培训，如理论知识、心理护理、法律知识等得培训，提升危机意识以及法律关系的同时促进护患之间的良好关系，让医

5、护人员能够做好患者与其家属的心理工作，避免出现护患纠纷。另外，医护人员应当对自己的进行明确的定位，避免言语上伤害患者，同吋对于患者提出的疑问以及生活需要，都应该给予满足，确保患者的隐私不被泄露。1.3评判标准1、患者对护理的满意程度，满意：医护人员的护理服务让患者感到非常舒适，十分满意；一般：患者对医护人员的护理服务质量比较满意；不满意：患者对医护人员的护理服务质量非常不满意，需要改进。2、医疗纠纷、风险事件的发生率。1.4统计学方法采用的统计学软件为SPSS18.0,使用t检验计量资料，选择X2检验组间对比，结果具有显著差异，有统计学意义，即P<0

6、.05具有统计学意义。2结果对比两组患者护理满意程度，实验组总满意率为100%,对照组总满意率为88.00%,p<0.05,详情见表1。表1两组患者护理满意度对比[(n),%]讨论呼吸科是护患纠纷较多的科室，想要提升医院的威望，提高护理服务质量，医院需要从自身做起，制定有效的措施。首先，医院应当提高医护人员的职业道德水平，同吋还需要培训医护人员的理论知识、心理护理知识、人文知识、法律知识等[2】。让医护人员能够与患者进行有效的交流，因为医护人员在患者进入医院后是除了患者家属最重要的一个角色，实行有效的护理，建立良好的护患关系，不仅能够患者信任护士同时

7、也能够建立医院的威望，促进护患关系的良好发展，减少患者的投诉[3】。通过本次研究结果表示，两组患者护理满意程度对比，实验组总满意率为100%,对照组总满意率为75.00%，p<0.05,由此，我们可以知道对呼吸科的危重症患者采用风险管理护理，能够促进护患关系的良性发展，使得医疗事故的发生情况减少，患者对护理服务质量的满意率也得到大幅度的提升，值得大力推广应用。参考文献：[1]鲜于云艳，孙璇.护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的应用与效果[J].护理管理杂志,2012,12(11):823-824.[2】张桂梅.护理风险管理在呼吸科危重症患者护理中的

8、应用与效果研究[j].医学信息,2013,(23):212-212.[3】罗曦.护理风险管理在急诊危重患者院