“医托”现象依法处理和防控的对策思考

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1、医托”现象依法处理和防控的对策思考宋建何晓燕汤宇斌(上海市松江区卫生和计划生育委员会监督所上海201620)【摘要】文章对“医托”现象进行分析,探讨了处置“医托”问题的相关适用法律,并对当前预防控制“医托”问题提出的建议。【关键词】医托:适用法律;对策建议【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2016)16-0397-02“医托”就是一些受雇医疗机构或医生,到大医院门口将一些挂不到号、住不上院的患者,用诱惑、欺骗的手段拉骗至其雇主处就医购药,从中获取利益的人。1998年12月,卫生部、公安部联合颁发了《关于清理整顿非法医疗机构严厉打击“医托”违法行为活动的通知

2、》,明确指出“医托”行为属于违法活动。但时至今H,“医托”行骗事件频频发生,并有越演越烈之势。“医托”的行为不仅严重扰乱了医疗环境,使患者遭受了经济损失,更为严重的是耽误了患者及时诊治的最佳时机。因此,打击“医托”己经成为全社会井同努力的一项工作。1.“医托”产生的原因1.1暴利催生,利益链紧扣暴利,是“医托”诈骗团伙最直接的催化剂。随着“医托”行骗逐渐发展成为一种群体性的非法经营模式,其暴利的背后还潜藏着环环相扣的利益链条,雇佣“医托”医疗机构的投资人、医生、护士、导医以及医托头目和手下均是得益者。1.2医疗资源分配不均医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基木集中在大城市大医院。医疗

3、资源的畸形配置,使得到大城市、大医院就医成为稀缺的资源和短缺的市场,“一号难求”就是这个市场的外部特征。于是,黑市买卖就出现了。1.3信息不对称造成的市场失灵医疗服务市场是一个很特殊的市场,特殊就特殊在买卖双方之间巨大的信息不对称,病患对疾病尤其是重大疾病往往缺少了解,而只冇医生才是权威。这样信息不对称的市场,就给了“医托”可乘之机,诱骗患者以高昂价格只得到效用为负的治疗。1.打击“医托”存在的难点2.1法律法规的滞后性1998年12月,原卫生部、公安部就联合颁发了《关于清理整顿非法医疗机构、严厉打击医托违法行为活动的通知》。该通知明确定性“医托”为违法活动,行骗的违法人员将受到处罚。根据规

4、定,查获的“医托”由公安机关处以15日以下拘留、1000元以下罚款。但在实际情况中,由于相关法规对“医托”行为的行政处罚力度不大,“医托”的违法成本远低于拿到的高额提成或冋扣,很多“医托”在被处罚后,又重操旧业,导致行政执法部门对于“医托”的日常打击陷入尴尬现状,打而不绝,禁而难止。2.2调査难、取证难“医托”拉客的行为本身具有很大的隐蔽性,医托们往往都是经历过多次查处而死灰复燃的“惯犯”,积累了逃避打击的相关经验。一般情况下,“托头”平时极少露面,与合作医院也是单线联系,底层的很多“医托”甚至从来没冇见过“托头”。这些都在客观上加大了查处的难度。通常情况下,在对涉案医生调查吋往往其会咬定其

5、行为属于正常医疗,由于此类案件涉及到专业的医学知识,对涉嫌雇佣“医托”的医院及医生违法事实的认定更是难上加难,导致行政执法人员在职权范围内必须管,却又管不好的尴尬境地。2.3受害人辨别能力差现实生活中,每一个人都渴望拥冇健康的身体,一旦我们自己或亲人出现病情,自然会不惜一切代价进行医治。但在这过程中,有些患者求医心切,心急火燎,到处乱撞,能够遇到“热心人”指点迷津,哪里还顾得上辨别真伪,也不会考虑法律法规,这给“医托”提供了可乘之机。其实,“医托”的骗术并没有什么“技术含量”,他们只是抓住患者或家属急切期盼康复的心态,并打着所谓“病友”、“老乡”的幌子,通过“同病相怜”的手法把患者及家属的心

6、拉拢,最终一步步达到其诈骗钱财的目的。1.打击“医托”必须依靠法律法规3.1对雇用“医托”的合法资质医疗机构要依法严惩首先,即使“医托”是为合法医疗机构拉病人,该行为就己经违反了《医疗广告管理办法》。“医托”本身就是一种广告的形式,可以称之为“现身说法的活广告”,他们在拉病人的同时也散发小广告。这些广告要么说自己能治好各种疑难杂症,要么说某某医院的专家如何神奇,用药如何有效。这些广告均没有经过审批,冋吋违反了关于医疗广告和药品广告不得出现病人或者医师的形象,不得进行疗效宣传的规定。对这种形式的广告,工商行政机关可以依据《广告法》予以行政处罚。其次,“医托”的行为严重违反了《反不正当竞争法》。

7、该法第二条规定:所谓不正当竞争,“是指经营者违反本法规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为”。同时规定:“经营者在市场交易中,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德。”“医托”的行为违反商业道德,扰乱医疗市场的秩序,侵犯了其他医疗机构的合法权益,因此构成不正当竞争。工商行政管理部门可以依据《反不正当竞争法》第二十四条的规定,责令停止违法行为,消除影响,根据情节对雇用“医托

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