基层医院妇产科护理安全隐患及对策王蓉

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1、基层医院妇产科护理安全隐患及对策王蓉南充市嘉陵IX妇幼保健院四川南充637500【摘要】目的：探讨在基层医院妇产科护理中，存在的安全隐患，分析强化护理流程管理对减少医患纠纷等方面的作用。方法：将100例妇产科疾病治疗患者进行护理后对满意度以及其中的不满意因素调查分析。结果：满意度为80.0%;其中护理管理不足是不满意度最高的。结论：加强护理流程管理对护理工作的满意度提升有帮助作用，且提高妇产科护理质量以及提升护理流程管理的工作，对于维持良好的护患关系具有积极作用。【关键词】护理管理；妇产科；安全隐患；基层医院A

2、bstract：Objective：Toexplorethesafetyhiddentroubleinthegynecologyandobstetricsnursinginprimaryhospital，andtoanalyzethefunctionofstrengtheningthemanagementofnursingprocesstoreducethedisputesbetweendoctorsandpatients.Methods：100casesofgynecologicaldiseasesinthe

3、treatmentofpatientswithsatisfactionandsatisfactionaftertheinvestigationofthefactors.Results：thedegreeofsatisfactionwas80%,amongwhichtheproblemofnursingmanagementwasnotthehighest.Conclusion：strengthenofnursingprocessmanagementofnursingworksatisfactionishelpfu

4、ltothepromotionofandimprovetheDepartmentofgynaecologyandobstetricsnursingqualityandenhancethenursingprocessmanagementwork,tomaintaingoodrelationshipbetweennurseandpatienthasapositiveeffect.Keywords：nursingmanagement；ObstetricsandGynecology；safetyhiddentroubl

5、e；basiclevelhospital妇产科是临床重要科室之一，为治疗妇产科疾病做出了巨大的贡献。然而，在护理中，由于都是按照常规护理操作，没有形成行之有效的护理流程体系，导致护理质量一般，患者对于护理工作满意度一般，影响着妇产科的医护质量［1】。提高妇产科护理流程管理，对于提升护理质量是必要的，在近年的医疗工作中，得到大力倡导，它是在常规护理的基础上，对于护理工作进行规范和加强护理人员的法律意识［2】。因此，在日常护理工作中提高妇产科护理质量管理与法律意识，大力加强护理流程管理，持续改进护理质量是极为重要的

6、。可以说，医院的护理管理工作是医院各项工作的基础。高质量的护理管理工作就像润滑剂一样，为医院其它工作的顺利开展提供动力［3］。本文主要以2015年7月至2016年4月进行妇产科疾病治疗的100例患者通过问卷调查等方式对基层医院现阶段存在的安全隐患进行分析，探讨增强护理流程管理后，对于护理工作的提升意义，以评价护理管理对于维护护患关系方面所起到的作用，现将分析与研究结果报道如下。1资料与方法1.1一般资料选取2015年7月至2016年4月进行妇产科疾病治疗的100例患者为研究对象。年龄20-60岁之间，平均年龄3

7、9.6岁。1.2调查方法对患者进行护理工作满意度问卷调查，填写好问卷调查表，并进行数据分析。由专人设计满意度表格，尽量减少废表的数量，分3个满意程度，分别为:“好”、“一•般”和“不满意”。其中，“好”和“一般”为“满意”。问卷调査的填写方式为不记名填写，由相关负责人统一发放、收冋。同吋，通过访谈、问卷等方式对患者存在的不满意项目进行归纳总结。2.结果2.1患者护理后满意度调查结果在本院进行妇产科疾病治疗的100例患者护理后问卷调查满意度结果显示：选择“好”的例数为60例，占全部患者的60.0%;选择“一般”的

8、例数为20例，占全部患者的20.0%;选择“不满意”的例数为20例，占全部患者的20.0%。2.2不满意意见调査结果对患者进行访谈等，总结20条不满意项0。对这20条不满意项B依照满意度情况进行排序，其中护理管理不足是不满意度最高的，共有11条，占总不满意条数的55.0%。（见表2）3.讨论针对妇产科护理中存在的安全隐患，在常规护理的同时，还需进行提高妇产科护理质量管理与护理流程管理的