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1、WORD格式可编辑新进销售人员入职培训全流程营销中心:李150731976322015-09-18专业技术资料分享WORD格式可编辑专业技术资料分享WORD格式可编辑目录第一章新进销售人员培训目的……………………………………………1第二章新进销售人员培训流程……………………………………………2第三章新进销售人员培训内容之天龙八步………………………………3第四章新进销售人员培训反馈与考核……………………………………7第五章新进销售人员培训教材……………………………………………8第六章新进销售人员培训课程……………………………………………9第七章新
2、进销售人员培训所需填写表格………………………………12表格1新进销售人员部门培训要点…………………………………12表格2新进销售人员岗位培训计划表………………………………13表格3新进销售人员岗位培训总结表………………………………14表格4新进销售人员岗位培训反馈表一……………………………15表格5新进销售人员岗位培训反馈表二……………………………16表格6新进销售人员培训课程流转单………………………………17表格7讲师培训效果评分表………………………………………18表格8新进销售人员每月转正考核明细……………………………19专业技术资料分享W
3、ORD格式可编辑第一章:新进销售人员培训目的1、让新进销售人员了解湖南康宁达医疗设备有限公司(以下简称公司)发展进程、员工手册相关规定、企业文化等,使其以最快的速度适应公司;2、为新进销售人员正确讲解营销岗位信息及岗位发展规划,鼓舞新进销售人员的士气;3、为新进销售人员培训营销岗位的相关知识,使新进销售人员的能力、知识和技能得到阶段提升,快速适应营销岗位的需要;4、让新进销售人员了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望;5、让新进销售人员感受到公司对他的欢迎,让其消除初进公司的紧张情绪,并体会到归属感,使其以最佳状态胜任工作;6、培训
4、新进销售人员发现、分析、解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。7、使新进销售人员明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。专业技术资料分享WORD格式可编辑第二章:新进销售人员培训流程人事行政部培训市场营销部培训技术部培训工程安装部培训财务部培训培训效果考核员工讲师反考试(培训知识)新进销售人员填写培训讲师评估表馈重新安排考试不合格合格新进销售人员到部门报到合格生产车间培训不合格退回HR帮传带阶段培训新进销售人员工作考核新进销售人员转正第三章:新进销售人员培训内容之天龙八步专业技术资料分享WORD格式可编辑新进销售人员的前6个月的培养期往往体现出企
5、业对于人才培养的重视程度,若企业只将重点放在前15天,将导致新进销售人员的离职高峰出现在入职的6个月到1年,让企业损失大量的成本。如何快速提升新进销售人员的能力使其胜任工作,取决于前180天管理者(尤其是其直接上司)做了什么。第1步:新进销售人员入职,让他知道自己是来干什么的(入职3至7天)为了让新进销售人员在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1.1.给新进销售人员安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);1.2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一个人相互认识;1.3.直接上司
6、与新进销售人员单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。1.4.HR主管告诉新进销售人员的工作职责及给自身的发展空间及价值。1.5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。1.6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬;检查每天的工作量及工作难点在哪里;1.7.让老员工(工作一年以上)尽可能多的和新进销售人员接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。包括但不限于:一起吃午饭晚饭,多聊天,不宜在第一周谈论过多的工作
7、目标及给予过重的工作压力。第2步:新人过渡,让他知道如何能做好(入职第1个月)转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新进销售人员完成角色过渡,包括但不限于下面五种关键方法:2.1.带领新进销售人员熟悉公司环境和各个部门,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;2.2.最好将新进销售人员安排在老同事附近,方便观察和指导。2.3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;专业技术资料分享WORD格式可编辑2.4.老员工适时把自己的经验及时传授给新进销售人员,通过帮传带
8、让其在实战中学习,学中干,干中学,寓教于乐;2.5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。第3步:让新进销售人员接受挑战性任务(入职第2个月
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