麥當勞如何成長五十倍a

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2、坏酌又熄逸拱腾守慨诵www.ChinaHRD.Net散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧分享中人网·共建中人网麥當勞如何成長五十倍？作者：洪懿妍　1999,3／第214期最近開放加盟的麥當勞，兩千位申請人中只有四人「得標」，進台灣十五年來成長五十幾倍，麥當勞如何快速擴張？成功的本土化策略、行銷手法又是如何與眾不同？五十年次，成功大學數學系畢業的陳兆民，兩年前名片上的頭銜是杜邦公司資訊部經理。不過，今年六月起，他的新頭銜將是台灣麥當勞「店長」。陳兆民是台灣麥當勞自九七年宣布開放加盟之後，從兩千多位申請者中遴選出的四位準加盟主之一。經過十三個月的訓練砾遗殆辈

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5、麥當勞，兩千位申請人中只有四人「得標」，進台灣十五年來成長五十幾倍，麥當勞如何快速擴張？成功的本土化策略、行銷手法又是如何與眾不同？　五十年次，成功大學數學系畢業的陳兆民，兩年前名片上的頭銜是杜邦公司資訊部經理。不過，今年六月起，他的新頭銜將是台灣麥當勞「店長」。　陳兆民是台灣麥當勞自九七年宣布開放加盟之後，從兩千多位申請者中遴選出的四位準加盟主之一。經過十三個月的訓練，陳兆民終於在今年一月取得加盟主資格，六月將會擁有自己的店。　在訓練期間，陳兆民必須從最基層的工作做起，例如炸薯條、炸雞塊、清理男女生廁所，一直做到中心經理。想當老闆，擁有自己的店，是

6、陳兆民從高中時候起的願望，而加盟麥當勞是個機會。因此，陳兆民說：「既然來了，要我做什麼，我就做。」　出社會後工作向來順遂的陳兆民，也一度被父母質疑，何以放著年薪上百萬的工作不做，卻跑去餐廳打掃、煎漢堡。甚至，麥當勞要求陳兆民必須全職工作，且完全不支薪。　相對的，麥當勞也付出了很高的成本。　陳兆民必須在一年半內，將服務員到中心經理的職能學齊。根據麥當勞的統計，光是訓練一位實習襄理做到中心經理的成本，大約為五百萬台幣。此外，在訓練的最後兩週，公司還送陳兆民到麥當勞位於美國的漢堡大學接受特訓。　麥當勞對加盟主嚴格的篩選及複雜的訓練過程，是為了讓加盟主徹底融

7、入企業文化，以及保護品牌避免受到破壞。中華民國連鎖店協會祕書長袁世民表示，麥當勞這種嚴謹的態度是台灣連鎖業最需要的，「它不只要你賣它的商品，而是要你真正當個經營者，」袁世民說。　從一開始備受質疑，許多人不相信以米食為主的中國人，會接受漢堡這種外來食物，到現在全省已有三百家分店，大眾紛紛搶著要加盟，十五年來，麥當勞在台灣顯然站穩了腳步。小孩認識的第一個企業　目前，麥當勞在台灣的市場佔有率將近七成，營業額從第一年的兩億四千萬，到去年的一百三十億，十五年內成長了五十幾倍。在《天下雜誌》的五百大服務業調查中，它是連續四年唯一進榜的餐飲服務業。而它的金黃色「M

8、」字型拱門，可能也是台灣小孩第一個認識的企業標誌。分享中人网·共建中人网www.ChinaHRD.Net散发