第2章物流企业管理基础

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1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式7/18/202117/18/20211单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级7/18/20211第二章物流企业管理基础学习目的：通过学习理解管理的两重性原理，掌握物流企业管理的职能和任务，了解企业管理的方法；明确建立企业组织机构的原则，了解组织结构的形式；掌握基础工作的内容等。第一节物流企业管理性质和职能第二节物流企业的组织设计第三节物流企业管理的工作内容它同商品流通中一定的生产关系相联系，表现为企业内部人与人之间、部门与部门

2、之间、企业与其它企业之间、企业与国家之间的经济关系，由此产生的社会属性。学习和掌握企业管理的性质，对学习和理解。物流企业管理的性质它同流通生产力相联系，表现为劳动者同一定的物质技术条件相结合，为组织社会商品流通进行共同劳动，由此产生的自然属性。第一节物流企业管理的职能计划职能11．计划工作的重要性2．计划工作的任务和内容物流企业管理的职能2组织职能是指要把物流企业经营活动的各个要素、各个环节和各个方面，从劳动的分工和协作上，从纵横交错的相互关系上，从时间和空间的相互衔接上，合理地组织起来，形成一个有机整体，从而

3、有效地进行生产经营活动。物流企业管理的职能3人员配备职能是指对物流企业的主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为物流企业配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务。物流企业管理的职能4领导职能这个职能是对人的管理和研究及协调人与人的关系。物流企业管理的职能5控制职能这个职能也称为监督职能。它是指按一定计划或目标、标准进行检查，考察实际完成情况同原定计划标准的差异，分析原因，采取对策，及时纠正偏差，保证计划目标的实现。物流企业管理的主要方法经济方法行政方法法律方法现代化管理方法经济方法经济方法是运

4、用经济手段，特别是经济杠杆，引导企业经济活动、执行管理职能的一类方法。物流企业管理的主要方法1行政方法是依靠领导机构的权威，运用行政命令、指示等手段，采取令行禁止的方式执行管理职能的一类方法。物流企业管理的主要方法行政方法23物流企业管理的主要方法法律方法法律方法是运用经济立法和经济司法的手段，执行管理职能的一类方法。物流企业管理的主要方法4现代化管理方法是指运用现代社会科学、自然科学与技术科学的理论、方法和手段，以达到管理高效率、高质量的一种管理方法现代化管理方法第二节物流企业的组织设计物流企业的组织设计是指

5、为了有效地实现经营目的而探索应该如何设计组织机构。建立企业组织机构的原则有效性原则执行与监督分开原则职责与职权对等原则协调原则合理管理幅度原则稳定与适应结合原则统一指挥原则1有效性原则有效性原则是物流企业组织基本原则的核心，是衡量组织机构合理与否的基础。2统一指挥原则统一指挥原则是建立物流管理指挥系统的原则。其实质在于建立物流企业组织的合理纵向分工，设计合理的垂直机构。3合理管理幅度原则管理幅度是指一名管理者能够直接而有效地管理其下属的可能人数和业务范围，它表现为管理组织的水平状态和组织体系内部各层次的横向分工

6、。职责即职位的责任。职位是组织机构中的位置，是组织体内纵向分工与横向分工的结合点。职权是指在一定职位上，在其职务范围内为完成其责任所应具有的权利。4职责与职权对等原则5物流管理的协调原则，是指对管理组织中的一定职位的职责与具体任务要协调，不同职位的职能要协调，不同职位的任务要协调。协调原则6企业组织体制和结构，首先要有一定的稳定性，即相对稳定的组织结构、权责关系和规章制度，有利生产经营活动的有序进行和提高效率；同时，企业组织结构又必须有一定的适应性和灵活性，以迅速适应突然发生的外部环境和内部条件的变化。稳定与适

7、应结合原则这一原则要求，企业中的执行机构同监督性机构（后者如质量监督、安全监督、财务监督等）应当分开设置，不应合并成一个机构。7执行与监督分开原则1．研究企业经营理念。2．确定企业经营目标与策略。3．参考同业间的组织结构。4．了解未来内外环境的变迁。物流企业机构设计的步骤6．检查组织机构框架是否与前述步骤的内容相互配合。7．进行实际组织机构的设计。8．评估建立组织机构所必须投入的人力成本。9．评估是否需要对员工进行再教育训练。10．组织正式运作后，不断监督及评估在该组织机构运作下的效率，并随时提出修改的意见。5

8、．设计初步的组织机构框架或修正的框架。直线制形式职能制形式矩阵式组织结构形式事业部式组织结构形式直线职能制形式现代物流企业管理组织的结构形式企业负责人营业小组直线制管理示意图营业小组营业小组企业负责人职能制管理示意图营业机构职能机构职能机构职能机构营业机构营业机构企业负责人直线职能制管理示意图营业组直线职能机构职能机构职能机构营业组营业组总经理事业部式管理示意图研究部市场部营销部财务部