龙湖集团研究(新)

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1、龙湖集团研究案例一、龙湖概况二、龙湖企业战略三、龙湖核心能力规划四、龙湖运营管理体系五、龙湖人才理念及管理六、借鉴意义目录一、龙湖概况龙湖地产有限公司创建于1994年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团总部设在北京，现有员工4000多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。公司于2009年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。经过十几年的潜心发展，龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合

2、商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。1、龙湖简介从2004年起，通过实施“区域聚焦、多业态”战略，龙湖进入全国化扩张的发展阶段——即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市，利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。在每个城市，龙湖都坚持进行多项目、多业态的开发思路，目标是争取在每一个进入的城市都成为业内领先的企业。截至2010年6月，公司业务已拓展至重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、常州、沈阳、杭州、青岛、大连等11个城市。1、龙湖简介1、龙湖简介龙湖目前具备多业态产品线，在住宅领域集中于中高端市场——产品覆盖独栋别

3、墅、联排别墅、叠拼别墅、花园洋房、高层电梯公寓、酒店、商务公寓、购物中心及写字楼等形态。龙湖产品线代表产品龙湖南苑高档综合住宅小区标本龙湖香樟林都市顶级别墅区龙湖北城天街大型购物中心龙湖枫香庭都市景观华府龙湖水晶郦城高层低密度住宅龙湖蓝湖郡1600亩湖滨纯别墅社区龙湖紫都城节能住宅小区2、龙湖产品发展过程3、龙湖发展战略路径：先产品扩张，后区域扩张3、龙湖发展从区域性公司向全国性公司的跨越在同一区域掌握不同业态与产品习性，以高层在同一区域运用系统的优势公寓、花园洋房、别墅、购物中心并举为核心提供多元化产品“产品差异化战略”：提供与众不同的中高档与高品质服务为战略

4、中心1997年-1999年1999年-2001年第一阶段单业态单项目串联1第二阶段单业态多项目并联22002年-2004年第三阶段多业态多项目并联32005-2006年第四阶段异地扩张积累期4开发结构标志值得关注事件糖葫芦型鱼骨型井田型龙湖花园水晶郦城北城天街蓝湖群空降进京奇袭成都2004年，“仕官生制度”“产品扩张战略”：特点战略意图做完一个项目再做下一个探究房地产开发与运作一个主脉多个项目同时开展住宅业态掌握日益成熟，并在单一业态快速推进与精耕细作并举住宅、别墅、商业多种业态多个项目历练自己多种业态能力，尤为商业地产表现出色跨区域、多项目全国规模化扩张200

5、2年，网上办公和管理信息化平台搭建2007年4月,管理团队亮相“区域聚集战略”从2003年至今，龙湖的销售业绩经历了一个快速发展的跨越阶段。2003年，龙湖聚焦于重庆，开发销售收入为6.2亿元，2004年总销售收入10多亿元，到2005年已达23.6亿元，2006年则达38.3亿元，2007年销售收入为100亿元，从该年度开始，跻身全国10多家百亿地产企业行列；2008年龙湖销售收入达到115亿元，2009年全年销售收入达到183亿元。2010年全年销售收入达到336亿元。3、龙湖发展3、龙湖发展龙湖掌门人：吴亚军“难得的、大气的、认真的、执行力超强的，并且不为

6、小事斤斤计较的女人”低调的“三不人物”：“不签名、不上镜、不接受采访”2003年被胡润列入《2003房地产影响力人物五十强》而首次进入全国公众视野个人简历：1964年出生于重庆合川，1984年7月毕业于西北工业大学，曾从事过机械工程师、记者、编辑等工作，是重庆市人大代表、重庆市工商联（总商会）副会长、重庆市总商会房地产商会副会长。4、龙湖企业理念公司理念：善待您一生。为客户提供优质的产品与服务，倡导优质生活——秉承对建筑规划设计、施工质量的精益求精，对环境营造的精雕细刻。在此基础上，更推出高品质的物业管理，为业主创造了健康、和睦、文明、尊贵的社区生活。核心价值观

7、：追求卓越　人文精神　研究精神　信任/共赢　企业家精神企业产品观——不卖我们能造的，要卖客户需要的；忘掉自己想要的，想想客户愿付的！4、龙湖企业理念【一：追求卓越】对现状永怀积极健康的不满。事业心和使命感的召唤。追求长期可持续成功的精神状态。勇攀高峰的气概。依靠人也依靠制度来接近卓越。【二：人文精神】以人的需求为尺度去丈量和设计我们的产品、服务、制度、流程以及经营行为。有利于人的发展和解放的环境才是好的社会环境、社区环境、企业内部环境。理解和尊重员工的贡献并给予回报。成功＝宁静的心灵＋人生的目标＋金钱的自由＋健康＋爱。龙湖欣赏诚实正直、独立思想、有生命力、有个人

8、能力又能相互依赖的人。龙