2018---团队建设与人员培养

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1、团队建设与人员培养主讲：尹东以下内容均为个人观点，仅供参考。竞争激烈成本上升人员难招员工跳槽队伍不稳……团队管理困境每天要不断地发布命令和指挥大家做事，忙得团团转，可仍然还有很多应该做的事情没有人干，甚至连明确要求的事情好像也总是不能按时且保质保量地完成。团队管理困境团队管理困境如何解困？流程化的组织，职业化的队伍团队的建设和人员的培养第一部分团队105个男人和3个女人的故事《水浒传》《三国演义》《西游记》什么是团队？团队是一群人，为了长久的共同目标和理想而聚在一起，具有互补技能、愿意为了共同业绩目标而相互承担责任的人组成的群体，而且在共同的目标面前组织利益将高于团队利益和个人利益

2、。团队个体群体团队第三阶段第二阶段第一阶段团队和团伙的区别团队（Team）团伙（Group）目标明确，统一行动目标不明确，分散行动相互配合缺乏配合参与决策被动参与或被动服从强调团队利益强调自我有归属感没有归属感相互协调相互竞争同生共死你死我活团队类型团队类型指令式支持式参与式成就式1＋1＞2发挥优势，取长补短1＋1＝2相安无事，彬彬有礼1＋1＜2貌合神离，问题成堆1＋1＝0双方斗气，躺倒不干1＋1＜0矛盾激化，互相拆台团队的价值团队的差异团队的差异团队的差异团队的差异团队的差异团队的差异管理者分工总裁、总监、总助、总经理部门经理、部长主管、班组长经营决策者计划组织者监督执行者技术能

3、力人事能力判断能力备注高层领导中层干部代表含义：很重要较重要次重要不重要基层管理者一线操作者管理者能力消极的人：像夹心饼干，不仅要让上级满意，还要照顾下属的情绪，沟通不好两头受气。中层管理者的定位中层管理者在企业中是起到一个纽带、桥梁的作用，将经营目标实施落地。积极的人：像树干，连接根、树叶、树枝，为企业这棵大树输送养料。24管理者的三要务管理者第一要务：必须建立一支优秀的团队。团队不仅仅是个体成员能力的简单集合，良好的团队能使全体成员的能力倍增。如果两个齐心协力的人，他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。25管理者第二要务：工作富有成效，使下属有成

4、就感。企业只有一个真正的资源：人。只有使人力资源具有生产力，企业才能运作。管理者的三要务管理者第三要务：培养他人（包括自己）。管理者是否按正确的方向来培养其下属，是否帮助他们成长并成为更有价值的人，将直接决定着他本人是否得到发展。下属希望不断提升自己，要做到这一点，他们需要培训、指导和鼓励。应该为他们提供发展的机会。只有当下属承担有挑战性的工作，他们才能得到发展。管理者的三要务领导者决定了团队的一切领导思维决定团队思维领头速度决定团队速度火车跑的快，全靠车头带领导改变则团队改变领导风格决定团队风格领导进步则团队进步一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子，对吗？第一个石

5、匠说“我在砌墙”；第二个石匠说“我在修一栋楼房”；第三个石匠说“我在建一座伟大的建筑”。例：在一个工地上有三个工人，都在砌一堵墙，有人问三个人你在干什么？思想高度，境界，大局观！石匠包工头房地产老板1、要管理好自己2、要做好团队培训工作3、培养团队良好严谨的工作作风4、需要人性化的管理5、要让每个成员明白团队工作的目标6、做好团队的指挥、协调工作7、定期的沟通8、对人员的认同如何管理团队1、当你是下属的时侯，你只需要自己优秀，当你成为领导的时侯，你要懂得如何让他人变得更加优秀。我如何如何我们如何如何管理自己2、不要滥用权力权力人人都想要，但不是每个人面对权力都能拿得住的，拿得住你能

6、在领导的路上越走越远，拿不住你终究会被权力所击溃，只是时间长短的问题。管理自己管理自己3、要有担当权力责利管理自己4、要不断提升能力威信树立团队战斗力管理自己5、培养下属管理者不是去发现人才，而是要建立一个可以出人才的机制，并维持机制的良性运行。管理自己6、改变态度只有先改变自己的态度，才能提升团队的高度。暗示引导改变没有无能的员工，只有无能的领导！如何建设团队第一步：合理人员第二步：能力互补第三步：责任明确第四步：目标清晰第五步：淡化领导1、良好的沟通2、相互尊重3、制定好游戏规则4、独立思考和学习建设团队原则制定目标查核过程奖罚实施每天自己打拼和团队一起打拼团队人员主动打拼建设

7、团队三步曲团队精神大局意识协作精神服务精神协作精神和服务精神主要是部门内部之间的协作和服务，以及对它部门的服务。核心是协同合作、最高境界是全体成员的向心力、凝聚力、反映的是个体利益和全体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转一、团队凝聚力每个团队成员都能强烈感觉到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出种种忧虑。团队精神三要素二、团队合作意识团队成员间彼此