组织行为学-第十二章 领导理论与领导行为

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1、第十二章领导理论与领导行为领导概述1：什么是领导2：领导理论3：领导的艺术什么是领导？1.领导是一种影响人们实现组织或群体目标的艺术或过程。2.领导者的条件：·领导者必须证明自己的价值和成绩。·领导者的行为及其产生的影响之间的关系必须显而易见。·领导者采取的行动，应该引起组织成员行为的真正改变并确保成果。领导者和管理者的区别管理者：用正式的管理职位的权力去影响别人。领导者：用非正式的人格的力量去影响别人。领导者可以是管理者，也可以不是管理者。优秀领导＝权力＋魅力领导理论1、特质理论2、行为理论3、权变理论特质理论定义：将领导者的

2、个人性格特征，作为描述和预测领导者领导成就的标准。领导者必备的6项特质进取心领导意愿正直与诚实自信智慧与工作相关的知识行为理论1.俄亥俄州立大学的研究2．密执安大学的研究3．领导方格论关怀体谅低高创立结构低高低结构高关怀高结构高关怀低结构低关怀高结构低关怀俄亥俄“结构——关怀”双维模型俄亥俄州立大学：双维领导论密执安大学：两种典型的领导风格以员工为中心的领导风格以工作为中心的领导风格密西根大学的研究表明，有效管理组织中，大多数管理者具有以员工为中心的领导风格。管理方格图在上述两种研究的基础上，由布莱克和莫顿提出极端的情况：（1）

3、1－1型：贫乏型管理。对人、对生产都不关心，是“一无所长”的不称职的领导。（2）9－1型：权威-服从型管理，或任务型管理。靠权力来抓生产，不关心人。用工作条件来提高生产率。（3）1－9型：乡村俱乐部型管理。关心员工，企业内充满友好气氛。对生产的控制、监督和制度等不予重视。（4）5－5型：“组织人”型管理。即中庸之道的管理。关心生产123456789123456789低高关心人高低乡村俱乐部型管理对员工的需要关怀备至，创造了一种舒适、友好的氛围和工作基调团队型管理工作的完成来自于员工的奉献，由于组织目标的“共同利益关系”而形成了相

4、互的依赖，创造了信任和管理的关系任务型管理由于工作条件的安排达到高效率的运作，使人的因素的影响降到最低程度中庸之道型管理通过保持必须完成的工作和维持令人满意的士气之间的平衡，使组织的绩效有可能实现贫乏型管理对必须的工作付出最少努力以维持恰当的组织成员关系管理方格图权变理论1．弗德勒模型2．途径－目标理论3．动态情境领导理论4．领导者-成员交换理论1．弗德勒权变模型（1）有效的群体绩效取决于：领导风格――用LPC测量情境——A)领导者与成员关系B)任务结构C)领导者的职权（2）确定领导风格（3）确定情境（4）配合2．途径－目标理论

5、（1）核心：领导者：明确工作目标指明实现目标的途径帮助下属排除途径中的障碍来达到目标（2）领导者行为对下属有无激励作用？A)取决于下级是否认为领导行为满足自己的需要B)领导者行为必须保证其激励作用使下属的需要满足与员工的工作绩效相联系。为员工有效地工作提供必要的辅导、指导、支持和奖励。四种领导行为指导型的领导行为：让下属知道他们应完成什么任务，指导下属完成任务，确定完成任务时间，使下属保证完成任务的质量。支持型的领导行为：领导者态度友善、关心下属的需要和福利参与型的领导行为：与下属共同磋商，决策时考虑下属的意见。成就导向型的领导

6、行为：树立挑战性的任务目标，期望下属全力完成任务，并对下属持有信心。3、动态情境领导理论（1）特点：A)下属处于不同的职业发展阶段，会对领导的风格产生不同的影响进而影响领导的成功。B)不同职业发展阶段的员工，具有不同的成熟度水平。情境领导理论的二维矩阵A)两种领导维度：任务行为――即注重任务关系行为――即注重人际关系B)每一种维度都有高有低，组成4种具体的领导风格：指示（导）型：高任务――低关系强调领导对下属的指示与领导推销（宣传）型：高任务――高关系领导同时提供指导与支持，领导者与下共同决策。领导者主要任务是为下属提供便利条件

7、与沟通参与型：低任务――高关系授权型：低任务――低关系领导提供极少的支持和领导授权参与推销指示S4S3S2S1高关系低任务低关系低任务高任务低关系高任务高关系任务行为（指导行为）关系行为（支持行为）（低)（高）（高）领导者行为成熟不成熟R4有能力并愿意R3有能力但不愿意R2无能力但愿意R1无能力且不愿意高中低下属的成熟度情景领导模型又称“垂直双向联系模式”特点：强调领导者与下属的可变关系，既圈内关系与圈外关系圈内关系：主要形成于非正式的私交基础。领导者与少数人建立的特殊关系。只有少数人是圈内人士，他们受到领导的信任、关照，也可享

8、有一定的特权。圈外关系：形成于正式的权力基础。领导者与其他大多数下属的关系。这些圈外关系占用领导者的时间较少，获得的关照、奖励也少、也没有特权。4、领导者-成员交换理论个人的相容型，下属的能力，和/或外倾的个性特点领导者正式关系相互作用多信任下属A下属B下属C圈