后it建设时代 bsm将取代erp成企业新宠

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1、后IT建设时代BSM将取代ERP成企业新宠

2、第1内容加载中....lun，以其IT管理工具的特点与作为企业管理工具的ERP在功能方向上的类似，使得BSM推广的过程中，会更多地比照ERP发展的历程。在日前BMC软件公司举办的BSM媒体研讨会上，BMC大中华区总经理罗永坚、IBM全球信息科技服务部ITSM服务产品线经理毕巍同样以ERP从理念导入到日益普及为例预言:经过近5年的理念导入期之后，2008年左右，BSM将进入中国企业实施应用的高速发展期。BMC大中华区总经理罗永坚BSM不是蛋糕上的奶油　　如果将企业IT基础设施比作蛋糕，BSM决不只是蛋糕上的奶油。　　"我知道的一家汽车制造企业，之前

3、没有认为管理系统有多重要，但因为一次宕机导致了四五十辆汽车成为次品，这件事情被放到公司总经理会议上。也因此认识到IT不只是信息部门的事情，而是应该上升到公司层面上的重要内容。"，毕巍以这样一个例子说明了企业尤其是信息化程度较高的企业对于IT的依赖性和重视程度。经历了近三十年信息化建设之后，IT系统已经在潜移默化中成为中国企业的必需品，而企业对IT系统的依赖程度越高，对于IT系统管理的要求就越高。　　诸如宕机之类的事故对于企业业务的影响日益重大，对于事故的应对，之前大多数企业还处于紧急恢复系统使之正常运转，聚集点是在迫切需要解决的技术问题上。BSM的出现，使得IT部门能够根据当时的性能问题和

4、网络失败识别对应用、最终用户和客户的影响。但这些对于业务来讲也只能是亡羊补牢的作用。企业的管理层和IT管理部门越来越强烈地意识到，需要有一种未雨绸缪的工具来帮助企业监控和保护企业流程。IBM全球信息科技服务部ITSM服务产品线经理毕巍BSM正是应此需求而生。BSM能将以业务为重点的IT服务和IT基础设施以动态方式联系起来。无论是在数据中心还是企业外部，一旦系统出现意外，BSM就能帮助IT员工首先快速恢复最关键系统。一旦性能问题威胁到重要的业务系统，BSM不仅能告警IT工作人员，而且提出如何修复这个问题才能满足业务目标的建议。更重要的是具有前瞻性的BSM能提高重要IT系统的性能，它能让IT经

5、理们在有限的时间内按照面向业务目标的原则灵活的重新安排IT系统。　　自二十一世纪初进入中国的BSM，在近五年的理念导入之后，已经为一些信息化应用程度较高的行业所接受和应用。而在这五年当中，中国企业信息化建设以及IT管理的成熟度也在不断地增加，这为BSM在中国由理念转为应用作了良好铺垫。中国企业信息化的模式，已经完成了由最初IT拉动业务到之后迎合业务需求的转变，"业务"已经成为诸多企业信息化建设和运营的关键词。而依照GartnerIT管理成熟度模型的几个阶段，信息化应用较深入的中国企业的IT管理也已经由被动响应用发展到了主动管理和业务导向阶段，这使得企业实现成熟的IT管理，即由业务导向向业务

6、价值跨越，实施BSM有了一个平滑的过渡。　　BSM是基于ITIL，并结合企业现状具体实践这一标准的过程。ITIL确立的以流程为中心的IT服务管理方法，使人们"统一了思想"、"认清了方向"。更为重要的是，ITIL的出现，使IT服务管理不再是一个"虚无飘渺"的概念，而成为了一个独立的领域。从20世纪90年代初标准出台之后，全球已有超过10000家的知名企业利用其中的准则管理自身的IT系统。21世纪初ITIL在中国推进，近两年已经为中国企业普遍接受。这个前提对BSM在中国市场的推广有着渠成而水到的引源作用。　　据Forrester估计，企业实现所有BSM步骤之后，将能节省多达三分之一的IT运营预

7、算。这使得Forrester对10亿美元以上规模公司BSM采用率的预测也甚为乐观，从2005到2008年，BSM的采用率将成三倍增长，到2010年进入企业IT管理主动期和预见期的将达到37%。这个趋势，无疑也将对BSM的中国市场产生较大影响。.lunwen1..lunwen1.