his系统对综合医院感染科业务流程影响的现状研究

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1、HIS系统对综合医院感染科业务流程影响的现状研究姜博文李林贵孙玉凤王健【摘要】目的通过研究HIS系统对综合性医院感染科业务流程影响，旨在分析两者间的关系，推进医院信息化建设的进程。方法以宁夏某三甲医院为例，应用访谈法和问卷调查法调查其实施HIS前后感染科业务流程状况，利用SPSS11.5对HIS系统与工作效率、服务质量以及服务成本的影响进行多因素方差分析。结果结果显示，接近全部的科室工作人员赞成实施HIS系统，赞成比例达到67.86%，非常赞成比例达到32.14%；HIS的实施与工作效率、服务成本、服务质量的相关性分别为7.857、6.857、6.036，说明H

2、IS系统实施与感染科工作效率的相关性最高。结论HIS系统显著提高了科室工作效率，为科室业务流程的优化与再造提供了有力支撑。【关键词】医院信息系统（HIS）业务流程再造数字化医院【Abstract】ObjectiveThroughresearchoftheimpactHIShasonthedepartmentofinfectiousdiseasesofgeneralHospital，topromotetheprocessofhospitalinformationconstruction.MethodInNingxiaasanexampleofahospital，a

3、pplicationintervieplementationofbusinessprocessesofinfectiousdiseasesaroundtheHIS，HISsystemutilizationandpactonthecostofserviceSPSS11.5multivariateanalysisofvariance.ResultTheresultsshoentstaffinfavoroftheimplementationoftheHISsystem，theratioreached67.86%infavor，verymuchinfavorratior

4、eached32.14%；HISimplementationandefficiency，theservicecost，servicequalityimplementationandefficiencyoftheDepartmentofInfectiousDiseaseshadthehighestcorrelation.ConclusionHISsystemsignificantlyimprovestheefficiencyofthedepartment，asthedepartmentoptimizationandreengineeringbusinessproc

5、essestoprovideastrongsupport.【Keyationsystem，BusinessprocessreengineeringDigitalhospital【Author′saddress】GuangdongNo.2ProvincialPeople′sHospital，Guangzhou，Guangdong510317PRCdoi：10.3969/j.issn.1671-332X.2014.10.063随着我国医疗体制改革的不断深化和医疗事业的飞速发展，医院为了提高现代化管理水平和增强服务质量，都踏上构建数字化医院的道路。数字化信息技术的使用

6、是现代医院发展的重要支撑，其依托程度决定医院能否快速、高效、准确、有效地完成医疗资源、疾病预防、教学、科研任务。本文通过分析HIS系统对医院感染科业务流程的影响，为医院信息化建设进一步发展提供依据。1资料收集与方法选取宁夏某三甲综合医院的感染科2011年9月~2013年9月的数据，采取自填问卷的方法对感染科7名医生、21名护理人员进行关于实施HIS前后感染科业务流程情况及影响等内容的访谈和问卷调查，用epidate建立数据库，利用SPSS11.5采用多因素方差分析法分析HIS系统对科室工作效率、服务质量以及服务成本的影响。2结果2.1HIS实施前后，感染科业务流

7、程情况2.1.1HIS实施前，感染科业务流程情况医护人员的工作流程如下：①医生手工下功能检查医嘱/取药、配药医嘱，并同时开具检查单/处方单；②护理办公室护士核对医嘱后，交临床执行护士；③临床执行护士拿单到收费室记账；④护士将记完帐的检查单交给患者/护士拿着结账单到药房取药；⑤患者拿着记过帐的检查单到功能科接受检查；⑥手工登记患者信息后为患者检查；⑦手工填写报告，经结果登记后送单到医师手中；⑧医生拿到报告。2.2.2HIS实施后，感染科业务流程情况①信息传递由人工转向HIS系统完成。医生下检查医嘱、处方医嘱只需录入电脑即可，无论是护士执行医嘱还是医生确认医嘱，都通

8、过HIS系统完成。②工作