论项目经理的项目沟通术论文

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1、论项目经理的项目沟通术论文摘要本文通过分析在项目管理各阶段项目经理与相关方进行良好沟通的重要性，论述了项目的成功离不开项目经理良好的沟通，并提出了为保证沟通的有效性应采取的方法。关键词项目沟通项目经理一、概述项目沟通管理如是说：“管理者要用70%的时间用于与人沟通，而项目经理需要花费90%或更多的时间沟通”。作为一名项目经理，不应该埋在一大堆的技术、管理工作中，而应站在较高的角度审视整个项目，必须花大量的时间去做沟通工作，使自己既能准确地把自己的意图传递给项目相关人员.freelAIL向项目经理汇报，项目经理每周通过EMAIL向直

2、接客户和上级汇报，紧急汇报可通过电话及时沟通，每两周项目组进行一次项目工作沟通会议等等。(4)统一项目文件格式。对于项目统一文件模板，是规范管理的一项措施，所以必须统一各种文件模板，并提供编写指南，以保证项目沟通的效率。(5)沟通计划应简单实用。沟通计划是用来执行的，要保证项目相关人员已经正确理解，避免为计划而计划，使其束之高阁。3.采取多种有效的方式进行沟通优秀的项目经理知道如何计划沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在项目工作中根据不同的目的采用不同的沟通方式。(1)书面材料。对于一些重要的、需双方确认的信息可以

3、采取这种正式的方式进行沟通。(2)电子邮件。通过这种方式可以方便地传递与客户、供应商、项目团队成员之间、上层管理者之间的文件，比如项目计划、备忘录、会议纪要、工作报告、项目文档等等。(3)提供一个正式的论坛。在此上面可以公布用来沟通的政策和工作程序。(4)即时消息。可通过电话、短信平台等使项目各方可以实时地沟通。(5)项目会议。通过项目会议沟通项目状况、存在的问题，以及解决的方式等。(6)电视电话网络会议。为身处异地的团队成员提供一个参与沟通的方式。(7)内部网、互联网留言板。可与全体成员进行正式地沟通项目状况，进展和目标。(8)

4、实地沟通。与你的团队、客户、供应商等面对面地沟通。(9)非正式沟通活动。如联谊活动、聚会、个别交流等，都可使其与项目相关方关系更加融洽。(10)使用先进的项目管理软件工具。可提高沟通的效率和有效性。4.保证信息的正确传递信息的传递一定是双向。首先，必须保证你所传递的信息是正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息，也就是说传递的信息质量要高；其次，必须保证信息被接收者收到了，即所有的沟通方式，必须有回馈机制，以确认接收者已收到；再次，必须保证对收到信息的理解是正确的，以免给项目带来或大或小的损失。对于一些重要的信息

5、，在可行的情况下采用双方的会谈可能会更快更准确地让人接收。项目管理中涉及到众多的项目相关方，而项目经理与项目各个相关方之间建立良好的沟通是非常必要的，同时为保证项目沟通的有效性，项目经理应采取适当的沟通方式、规范的沟通行为，保证信息传递的准确、及时、理解无误，只有这样，才能为项目的成功提供保证。