目标管理模式在医院档案管理中的运用效果

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1、目标管理模式在医院档案管理中的运用效果生国栋1丁八一21山东省滕州市人民医院，2枣庄市王开传染病医院277599摘要：目的：探讨目标管理模式在医院档案管理中的运用效果。方法：档案工作主管责任人要以“目标”作为管理的目的，对所属档案工作实行管理，按照工作任务内容，制订出档案工作所要达到的目标，签定目标责任书。结果：根据目标内容和要求结合木单位内部机构设置和人员配备情况进行目标分解，并制定目标考核奖惩办法。结论：目标管理模式在医院档案管理中效果理想，把完成目标情况作为对单位和目标责任人进行考核奖惩的依据，提高了工作效率，

2、调动了各方面的积极性。关键词：目标管理模式；医院档案管理；运用效果AbstractObjective：Toexploretheeffectoftargetmanagementmodeinhospitalarchivesmanagement.Methods：archivalworkofresponsiblepersontoto"target"asmanagementpurpose,belongstothearchivalwork，theimplementationofmanagement,inaccordancewit

3、hthecontentofthework，formulatearchivesworktoachievethetargettosignlettersofresponsibilitygoals.Results：accordingtotheobjectivesandrequirementsoftheinternalorganizationoftheunitandpersonnelequippedwiththesituationtocarryouttheobjectivesofthedecomposition,andtode

4、velopobjectivesandrewardsandpunishments.Conclusion：targetmanagementmodelinthemanagementofhospitalarchiveseffectisideal,thetargetcompletionasofresponsibilityandtargetunitofassessmentrewardsandpunishmentsaccordingto,improveworkefficiency,tomobilizetheenthusiasmof

5、the.[Keywords]：objectivemanagementmode；hospitalarchivesmanagement；applicationeffect目标管理是一种科学的，有效的管理方法。它是围绕制订目标和实现目标而展开的管理活动，提高了工作效率，调动了各方面的积极性。因此，0标管理模式在医院档案管理中的运用并取得理想效果［1］。现结合文现就苏分析结果报告如下。1.资料与方法1.1一般资料对我院80名医护人员，进行分为两组并调查了解。实验组40名，其中男性23名，女性17名，年龄49-84岁，平均年龄

6、59.3±1.2岁;对照组40名，其中男性24名，女性16名，年龄40-66岁，平均年龄56.7±0.8岁。1.2方法在调查研究中，对照组原常规管理，实验组在常规管理基础上发挥了档案部门的统筹作用0标的形成、分解、运行、考核、奖惩等多个环节构成体系，从深度和广度，吋间和空间扩散到有关部门和个人，从上到下有机地连成一体，形成冇序的管理网络。从档案工作达标升级到档案管理定级升级，从档案人员培训、宣传教育等工作统筹兼顾同步发展［2】。1.3统计学处理方法利用SPSS16软件对相关数据进行分析，并

7、进行检验，实验结果采用(xs)表示，P<0.05表示具有统计学意义。2.结果本次研究中，实验组90%医护人员对服务态度满意；95%医护人员对服务技能满意，高于对照组(服务满意度为80%;服务技能满意度为75%);实验组服务纠纷发生率为2.5%,高于对照组(12.5%)(P<0.05),,见表1。表1两组服务管理模式效果对比组别例数服务态度满意度服务技能满意度服务纠纷发生率实验组4036(90)38(95)1(2.5)对照组4032(80)30(75)5(12.5)/6.325.785.55P值/<0.05

8、<0.05<0.051.讨论在目标管理模式中，B标制定原则更多的依赖于自身的工作经验、专业技能等管理模式。争取了工作的主动性档案工作涉及面广，内容复杂，工作量大，由于档案人员少，工作上往往是看、靠、等。看上面的样子，靠上级的安排，等上面的文件，来一件办一件，工作随意性很大，处于被动砬付。实行B标管理可以把上级的精神结合本单位实际变成具体目标。及