浅谈优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用

《浅谈优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、浅谈优质护理服务在泌尿外科护理中的临床应用湖北省咸丰县人民医院445600摘要：目的：探讨优质护理服务在医院泌尿外科病房护理中的应用效果及其临床价值。方法：于2015年8月至2016年2月期间，选取我院泌尿外科收治的64例住院患者，将其根据随机数字法分为研究组与对照组等两个不同组别，各组别病例数均为32例，分别由病房护理人员给予其不同护理服务，其中对照组患者均行常规护理，研宄组患者均行常规护理+优质护理服务，观察并对比以上两种不同护理服务的临床应用效果。结果：经护理后发现，研宄组患者平均住院时间明显短于对照组(P<0.05),且

2、该组患者护理满意度高于对照组(P<0.05),两项指标数据比较均存在统计学差异。结论：泌尿外科住院患者采用优质护理服务，可有效减少患者住院时间，提高其护理满意度，护理效果良好，具有较高的临床推广与应用价值。关键词：泌尿外科；优质护理服务；临床应用当前环境下，基于临床中对于泌尿外科护理工作的研究成果以及现阶段医疗水平，我院为进一步研究该科室住院患者的最佳病房护理服务，特选取64例患者参与木次研究，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料木次研究活动主要开展于2015年8月至2016年2月期间，于我院泌尿外科同时期收治的住院患者中任意

3、选取64例作为研究病案，同时为明确研究结果，特将所选患者依据随机数字法分为研究组与对照组等，各组患者均为32例，其中研究组中19例为男性，13例为女性，患者年龄为(61.4±3.5)岁，病程为(ll.O±2.3)年，病情分型:16例泌尿系结石，10例良性前列腺增生，6例肾结核•，对照组中18例为男性，14例为女性，患者年龄为（60.7±4.1）岁，病程为（11.2±2.4）年，病情分型：17例泌尿系结石，10例良性前列腺增生，5例肾结核。研究开始前经意向调査，所冇患者对本次

4、研究均表示知情同意，iL两组患者一般资料比较，均P〉0.05,可对比。1.2方法本次研究中，对照组患者均采用泌尿外科病房常规护理；于此基础上，护理人员给予研宄组患者加用优质护理服务，主要护理措施包括：（1）成立优质护理服务小组：依据泌尿外科护理工作的需求，组建优质护理服务小组，并对组内成员进行专业护理培训，以增强其对该科室护理工作的认识和了解，帮助其树立正确的“优质服务”护理理念。（2）优化配置人力资源：对服务小组内的护理人员进行合理分配，如“弹性值班制度”等，同吋以泌尿外科每天的手术量与手术特点作为人力资源分配的重要参考，适当

5、增减人员数量。或可实施责任制，由小组组长负责组内成员并对其进行合理分配，以满足患者需求。（3）特殊护理：①心理干预：护理人员需多与患者进行沟通,通过言语交流增强苏对自身病情的认识，减轻其负面情绪与心理压力，帮助其树立积极、乐观、正面的心态，提高其依从性。②并发症护理：指导患者白天多饮水，增加每日排尿量，并使用消毒液按吋帮助患者清洗其尿道U与造瘘IJ（2次/d）,避免发生尿路感染、尿盐沉积、尿道口或造瘘口感染等并发症。（4）病情监护：护理人员需密切监测术后住院患者的脉搏、血压等各项生命体征，一旦发生异常情况，需及吋通过医师处理，预

6、防意外情况。1.3观察指标经临床护理后，观察并对比研究组与对照组患者的平均住院吋间及艽护理满意度情况。针对本次研究，我院自行设计“护理满意度调查量表”，均通过问卷法调査患者对本次护理服务的满意情况，量表中调査项0简要分为满意、一般满意与不满意等3项，患者护理满意度为满意率与一般满意率之和。1.4统计学数据分析与处理详细收集并整理本次研究中两组患者的所冇数据资料，均利用软件SPSS13.0对其进行统计学数据分析与处理，其中计量类数据均用Cx&plUSmn;S)表示并通过t检验，计数类数据均用百分比表示并通过卡方检验，若数据检验结果

7、显示P<0.05,表明差异存在统计学意义。2结果2.1住院吋间观察比较两组患者的住院时间，其中研究组患者平均住院时间为(8.9±2.2)d,对照组患者平均住院时间为(12.5±3.4)d,两组患者平均住院吋间比较，P<0.05。2.2护理满意度观察并对比两组患者的护理满意度情况，经数据总结、对比可知，研究组患者护理满意度显著高于对照组(P<0.05),数据详见表1。3讨论泌尿外科是我国各级医疗机构中必不可少的重要科室，主用于治疗各种泌尿疾病，如尿路结石、前列腺增生等，II尤以老年患者较多，加上大部分患

8、者身体机能均已处于功能衰退阶段，易发生尿痛症或尿不尽等，患者需承受巨大的生理痛苦，故该科室住院患者的病房护理工作十分重要。优质护理服务是现阶段各大医院病房护理工作中较为常用的一种新型护理模式，其核心思想主要在于“以患者为中心”，一切护理活动均将患者放在首位，适当