论民营医院人力资源管理存在的问题与对策

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1、论民营医院人力资源管理存在的问题与对策目录一、摘要二、关键词三、引言（一）时代背景（二）康宏医院人力资源管理问题分析（三）对策研究（四）结论（五）参考文献摘要：民营医院的兴起打破了长期以来公立医院对医疗的垄断局面，使我国的医疗系统趋向市场化机制，对医疗市场形成了巨大冲击。但是在民营医院快速发展的过程当中，也暴露出了一些问题，尤其是人力资源相对短缺的问题，对民营医院的健康发展造成了一定的困扰。关键词民营医院人力资源的问题引言：一、时代背景国家经济体制向社会主义市场经济转变，带动了医疗卫生体制的改革和发展，我国医

2、疗机构分类管理等体制改革得到实施。一直被当作公益事业的医疗机构出现了非营利性和营利性的布局。民营医院的出现，打破了公立医院一统天下的垄断局面，初步建立了医疗市场的竞争机制，给整个社会和医疗市场带来了巨大冲击。全国一大批民营医院进入市场开始运作，竞争机制带来了医疗观念的重大转变、医疗技术水平的不断提高、医院管理的不断改善、医疗服务水平的全面提升。这给我国医疗市场带来生机，为老百姓解决了看病难的问题，有更多选择医院和选择医生的权利，为病员带来了实惠。然而，在民营医院发展进程中，还面临许多严峻挑战。一般而言，民营医

3、院规模小、资金实力不强、技术水平偏低，目前还难于对公立医院的垄断构成威胁；民营医院缺少国家政策扶持，得不到应有的社会地位；民营医院缺乏管理人才，自身管理机制不完善，也带来了经营不规范，诊疗质量不高，诚信度低等问题。特别严重的是人才资源不足问题，严重困扰着民营医院的发展。由于公立医院长期受国家政策保护和扶持，高、精、尖人才基本上由公立医院所拥有。在目前这种经营机制下，民营医院要想在取得人才资源方面有重大突破，必须在人力资源管理方面深入研究，制定切实可行的对策，付出艰苦的努力。人才资源是衡量医院整体竞争力的标志，

4、只有拥有关键人才，医院才有不竭的发展动力。人力资源已成为知识经济时代的第一资源，人力资源的科学管理是医院的发展的当务之急。由于民营医院存在缺乏规范化管理，缺乏对人力资源管理重要性的认识，在管理过程中出现了许多失误，许多医院为此付出了惨重的代价。例如康弘医院的发展就是最好的例子。二、康宏医院人力资源管理问题分析(一)：企业背景由领头羊到败绩康宏医院成立于1998年，建院设立初只有内外科两个门诊部，营业面积300平方，十多名医务人员。经过几年的发展，医院规模不断扩大，到2004年，已发展成营业面积10000m2，

5、医务人员180多人，科室设置基本齐全，以眼科、口腔、微创为特色专科的综合性医院.康宏医院，自1998年至2003年五年间，医院就诊面积扩大了30倍，门诊医技科室增至30个，医务人员增加160多人，营业额由原来每年400万元提升至2500万元。医院引进设备基本是一流名牌产品，设施齐全，诊疗环境优美舒适，堪称本地区民营医院的领头羊!但2004年至2005年仅过一年多时间，医院就遇到了麻烦，处境较为艰难，其中突出问题之一是随着医院规模的不断扩大，科室的急剧增加，所需优秀医务人员和关键岗位专家需求越来越多，尤其是医院

6、部门管理人才更是短缺。但医院引进人才的机制严重缺陷，管理部门却没有给予足够的重视，也没有采取措施去选择最适当的人选进行补充，使得各诊疗岗位无医生上岗的现象普遍存在，医院各科室管理较乱，经营业绩也随之下滑。在过去，医院由于规模不大，科室简单，总能很快找到需要的员工，而这些招聘来的员工只需经过简单的跟班培训就能上任，有的甚至可以直接上任，医院不存在员工短缺问题。但现在医院规模急剧扩大，医疗项目繁多，行业竞争激烈，所需医师和管理人员以及关键岗位专家急剧增加。这些变化，既要求医务人员和医院管理人员，应在短期内要熟悉医

7、院不同医疗项目的技术要求和最新科学技术的运用，还必须在短时间内了解掌握医院的管理模式、服务特色、经营理念、市场定位，以及企业文化的内涵，特别是以“病人为导向”的要求下的医务人员与病人的沟通文化。但医院人力资源缺乏长远规划和前瞻性，招聘的员工很难做到符合医院发展战略的需要。为了满足医务人员和管理人员不断增加的需要，医院采取应急办法，匆忙从基层提拔员工充当管理人员，或不加选择地招聘关键岗位专家，结果新提拔和新招聘的医务人员和专业管理人员因为不了解医院具体情况，在短期内无法适应医院的工作环境，不能胜任新的工作岗位，

8、结果导致在2004年十个月间就更换了六任院长。该医院在这样迅速发展的过程中不断出现医疗专家、管理人员短缺问题，使各项业务发展受挫，竞争力直线下降。（二）、康弘医院人力资源实际存在的问题及研究从康宏医院案例中看到，他们在人力资源长远规划和用人机制上确实存在着很大的问题，没有一个与发展战略计划协调的机制和策略，只是等到医院蓬勃发展，人员奇缺的情况下，才被动迎战。此时，既不能在内部挑选出能够胜任工作的人才