《向管理要效益》ppt课件

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1、12021/10/4“向管理要效益”安婕妤化妆品科技股份有限公司中高层管理技能培训ANGLEE侯克球22021/10/4忘记…主动提问，尤其是“笨问题”奉献案例...对事不对人ANGLEE侯克球32021/10/41.管理:是通过组织中的成员有效的工作,完成即定目标的过程.（管理学（第四版）[美]斯蒂芬P罗宾斯著）成员—有效—目标—过程--ANGLEE侯克球42021/10/42.管理:调动一切可以利用的资源,完成即定目标的过程.调动—资源—目标—过程--ANGLEE侯克球52021/10/43.管理:管理就是管人.管—人—ANGLEE侯

2、克球62021/10/44.管理:管理是一门科学,同时也是一门艺术.科学—1911年泰罗《科学管理原理》(有差别的计件工资制)1916年法约尔的《工业管理与一般管理》(高度结构化的组织体系)马克斯·韦伯《社会和经济理论之中》1924-1932年梅奥为首的美国国家研究委员会霍桑实验马斯洛的需求层次理赫次伯格的双因素理论1965年安索夫《公司战略》1980年迈克尔·波特的《竞争战略》(五种竞争力)企业流程再造《第五项修炼》（学习型组织）公司核心竞争力ANGLEE侯克球4.管理:管理是一门科学,同时也是一门艺术.艺术—用理论指导实践的艺术在实践

3、中总结理论的艺术理论实际2021/10/47ANGLEE侯克球82021/10/4为什么要学习管理？1.……2.……ANGLEE侯克球92021/10/4为什么要学习管理？1.管理者：掌握和运用先进的管理知识，能够改善整个组织效益，从而使每个人的切身利益都能得到改善。2.操作者：了解先进的管理原理，能够理解管理者的意图,从而可以更好的配合管理者实施管理措施;同时为自己今后走向管理岗位打下基础。管理出效益！ANGLEE侯克球102021/10/4操作者基层管理者中层管理者高层管理者谁是管理者？通常概念——ANGLEE侯克球112021/10

4、/4他们谁是管理者？——文件管理员——质量管理员——程序管理员——仓库管理员——财务审计员——小组长2021/10/411ANGLEE侯克球122021/10/4管理的四大功能:一、计划二、组织三、领导四、控制ANGLEE侯克球132021/10/4计划组织领导控制管理的四大功能ANGLEE侯克球142021/10/4一、计划——对于一个组织来讲，计划就是制定目标、为实现组织目标而制定的全局战略、分解目标的体系。——计划强调的是目标、时间、方法；——计划实施的过程必须得到控制，必要时计划可以进行调整。ANGLEE侯克球152021/10/

5、4计划的种类：战略计划与作业计划长期计划与短期计划指导性计划与具体计划2021/10/415ANGLEE侯克球162021/10/4常见的计划：销售计划、生产计划、物料计划等成本指标、费用指标、质量指标等计划完成？ANGLEE侯克球172021/10/4西安杨森的战略首先应让使用我们的产品和服务的医生、护士、病人和他们的父母以及其他所有的人相信，我们对他们负责。我们为他们所做的一切应该是高质量的。我们应不断地降低产品的成本，以维护合理的价格。客户的要求必须迅速而准确地予以满足。我们应为供应商和销售商提供相当的利润。我们要对我们的职工和全世

6、界与我们共同工作的人们负责。我们每个人都必须被看作是整体的代表，我们必须尊重他们的人格，看到他们的优点。他们在工作中必须有安全意识。ANGLEE侯克球182021/10/4他们应得到合理而优厚的报酬。他们的工作环境应该干净、整洁、安全。我们应该想办法帮助他们履行对家庭的责任。职工必须有提建议和异议的自由。对有潜力人员的雇佣、发展和提升，必须机遇平等。我们必须有良好的管理制度。职工的操行必须正当而合乎道德。我们要对我们生活和工作的社会负责，也要对国际社会负责。我们必须是好公民——支持有利于社会的福利和慈善事业。我们要承担应纳的税赋。ANGL

7、EE侯克球192021/10/4我们必须鼓励城市进步，促进卫生和教育事业的发展。我们必须维护好授权我们使用的财产，保护好环境和自然资源。最后，我们还应向我们的股东负责。我们的经营必须获得充分的利润。我们必须开拓新思想。必须进行科学研究，技术革新，并为失误付出代价。必须购买新设备，提供新设施，生产新产品。必须储备基金，以应逆境。当我们按照这些原则着手经营时，一定会得到股东们公正的报赏ANGLEE侯克球202021/10/4预算制五年战略决策五年市场销售预测五年生产计划五年物料计划五年人员招聘计划五年投资收益测算ANGLEE侯克球例如：人员预

8、算——正式人员与临时人员——增加人员的依据2021/10/421ANGLEE侯克球222021/10/4——制定计划的SMART原则Specific明确具体的Measurable可衡量的Act