国税局创建全国文明单位经验材料

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1、I税局创建全国文明单位经验材料宁夏区国家税务局内设13个行政处室，5个事业单位，1个直属单位。下辖5个地级市局，2个开发区局，管辖112352户纳税人。全系统现有干部职工3016人，区局机关共有干部职工175人。2009年至2010年共组织税收收入264.41亿元。今年1-4月份，组织收入64.46亿元，同比增长29.7%,完成全年任务的38.1%。近年來，全系统共创建国家级文明单位2个，精神文明建设工作先进单位7个，青年文明号2个，有52个单位和23名个人荣获省部级以上表彰奖励，2009年再次被命名为自治区文明行业，区局机关2009年被命名为全国精神文明建设先

2、进单位，2011年再次被命名为自治区文明单位。一、加强组织领导，构建精神文明创建的长效机制我局根据区局班子和有关职能部门负责人变动的情况，及时调整精神文明建设领导小组，切实加强对文明创建工作的组织领导。坚持把精神文明创建工作作为对领导班子的巡视检查、党风廉政考核和年终综合考核的重要方面，促使各级班子不断重视创建工作，带头开展创建工作。进一步健全“一把手”负总责，分管领导具体抓，其他领导“一岗两责”，教育、监察、党办、工会等职能部门齐抓共管的工作机制，使文明创建工作分工明确、职责淸晰，便于落实。坚持把文明创建工作和税收业务工作有机结合，做到同部署、同检查、同考核，

3、统筹协调，整体推进，逐步实现了文明创建工作的制度化、规范化和经常化。二、提升队伍素质，打牢精神文明创建的重要基础坚持把打造一支政治强、业务精、道德好的干部队伍作为精神文明创建的重要基础，不断加强干部队伍的政治、业务和道德素质建设。采取政治理论春秋训、专题讲座、心得交流、主题演讲和征文等形式，组织开展政治理论教育，引导干部职工牢固树立社会主义核心价值观。加强以“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”为主要内容的税务职业道德教育，开展内容丰富的道德教育年活动。人力培育和弘扬“敬业、善学、务实、进取”的宁夏国税精祌，涌现出了一批思想道德建设先进典型，先后有8人（次）

4、评为区直机关和全区“道德之星”，区局机关获得“宁夏职工职业道德建设十佳单位”称号。不断推进党风廉政建设和机关效能建设，打造廉洁高效的国税机关，近年来区局机关没有违法违纪现象发生。结合税收业务建设、队伍建设和党风廉政建设等深入开展“促发展、争先进、创一流”等形式的创先争优活动，为各项工作的开展提供了强大的动力。加强基层党组织建设，探索岀了党建工作“五个一”做法，被总局信息刊物转发。组织实施了“一年打基础，三年抓技能，五年大提高”的135干部教育培训工程，连续3年开展了“十员”业务比武活动，评选出50名区级业务标兵和250名业务能手，干部队伍的业务素质大幅提升，13

5、5干部教育培训工作经验被总局批转全国税务系统。三、创新税收管理，突出精祌文明创建的行业特点始终坚持把精神文明建设渗透到税收工作的全过程，作为推进税收管理工作的有力保证。按照税收科学化、信息化、专业化管理的要求，结合宁夏实际，推行税收管理员制度、“四位一体”互动机制、国地税联合办税和专业化分工管理模式等税收管理工作，税收征管质量考核指标在全国名列前茅，有力地促进了组织收入工作，税收总量从“H五”初的59.5亿元增长到2010年的149.99亿元，五年累计组织收入500.4亿元，年均增长25.9%，是“十五”时期的3倍。通过落实税收优惠政策，依法为纳税人减免退税11

6、1.7亿元，占同期税收收入总额的22.3%，对促进全区经济结构调整、保障和改善民生、应对金融危机影响、支持企业持续发展和涵养税源，发挥了积极的作用。今年4月，自治区人民政府专门发文，对我局进行了表彰奖励。我们推行的国地税合作办税的做法得到了总局的肯定，并在全国税务系统介绍推广。四、优化纳税服务，营造精神文明创建的良好氛围坚持把转变纳税服务的理念、内容、方式作为推进精祌文明建设的主耍内容，不断提升纳税服务质量和水平，营造良好的创建氛围。全面推行办税服务厅“五统一”建设，推行全职能办税服务窗UI，采取电话、网络等多元化屮报方式，开通全区统一的12366纳税服务信息系

7、统和试点办税直通车，建立纳税人权益维护中心，国地税联合办税，“财税库银”横向联网，规范税务代理服务，使纳税人办税负担进一步减轻。将每年10月份第三个星期天定为“税收志愿者活动日”，和自治区地税局联合开展税收志愿服务活动，进一步拓宽了纳税服务渠道。不断深化政风行风建设，深入开展“满意在国税”优质服务竞赛和“找差距、树正气、塑形象”等活动，在全区“政风行风评议”中，85%的市县（区）局名列第一，区局机关也连续多年名列前茅，促进了征纳关系更加和谐，纳税人满意度不断提升，国税部门的形象有了新的提高。五、拓宽创建渠道，丰富精神文明创建的文化内涵各级把税务文化建设作为精神文

8、明创建的载体，连续5年开