护患沟通在妇产科护理中的应用

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1、护患沟通在妇产科护理中的应用张瑶(郑州市中医院450000)【摘要】目的：观察护患沟通在妇产科护理中的临床应用效果；方法：随机抽取木院妇产科患者214例，按照入院就诊顺序将他们进行分组，分成观察组和对照组，每组107例，给予对照组患者正常交流法，给予观察组有效护患沟通方式，对两组患者并发症发生情况和护理满意度进行比较和分析；结果：通过对观察组患者的有效护患沟通，观察组患者发生并发症情况及身体恢复情况明显优于对照组(P<0.05)，观察组患者对护理满意度有了很大提高；结论：加强妇产科患者的护患沟通提高了妇产科的护理水平

2、，建立了良好的护患关系，有利于患者病情的尽快恢复，值得推广并应用。【关键词】护患沟通妇产科护理【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2014)03-0208-02近年来医疗卫生的深入改革，人们的健康意识有了很大的提高，对患者的护理也由以往的以疾病为主转换成了现在的以患者为中心。对患者实施新的护理模式，对护理人员的工作要求也越来越高，护理人员要全面提高自身的综合素质。加强和患者的有效沟通有利于护患之间达成共识，还可以缓解患者消极情绪，建立良好的护患关系，树立患者战胜疾病的信心，帮助患者尽

3、快恢复［1］。木研究为了探讨护患沟通对妇产科患者的影响效果，特收集214例患者的临床资料进行分析，现报告如下：1.材料和方法1.1基木材料：从我院妇产科抽取2013年6月-2013年12月收治的住院患者214例，她们的年龄为22-45岁，平均年龄为(34.2±6.5)岁。疾病类型：其中阴道助产分娩124例，剖宫产78例，胎头吸引12例。根据入院就诊顺序将她们进行分组，即观察组和对照组，每组107例，两组患者在疾病类型、年龄等基线资料均不存在明显差异性，具有可比意义（P>0.05）。1.2方法：1.2.1

4、给予对照组患者正常交流法，对患者进行疾病相关知识宣教，护理人员给予患者常规护理，并做好患者病情数据记录情况，和患者进行正常的交流。1.2.2给予对照组患者冇效的护患沟通技巧：（1）尊重患者。这是护患沟通的前提，护理人员只有尊重患者，一切为患者着想，才能体现出护理人员对患者的关心。在尊重患者的冋吋，做好各项护理工作，增强患者的信任感，让她们乐意和护理人员进行沟通，才能和她们进行冇效的护患交流；（2）提高护理操作水平。要做好妇产科护理工作，护理人员首先要全面掌握护理操作技能，只有护理操作做得到位，才能赢得患者的信任。因此，护理

5、人员在日常工作中，要不断总结操作经验,不断提高自身的操作技能，并在护理工作中学会察言观色，善于捕捉患者的心理变化，及吋消除她们的不良情绪；（3）改变传统护理模式。以往在临床护理工作中，主要以疾病为中心，没有顾及到患者的感受。新型的护理模式则主要以患者为中心，在护理工作中要处处为患者着想，尽量满足患者的需要，为患者提供优质的人性化护理；（4）加强和患者及家属的沟通。妇产科护理工作中，对患者做好有效沟通的同吋，也要和患者家属进行沟通。和家属进行冇效沟通可以指导他们多给予患者心理支持，树立他们的信心，多给予患者安慰和关心，这对患

6、者病情恢复具有促进作用；（5）护理人员应该站在患者的角度为患者着想。要和患者进行奋效的护患沟通，就要从患者角度出发，尽量体谅患者及家属心情，以轻松、乐观情绪去感染患者，细心观察她们的心理活动，一旦患者存在疑虑，要耐心解释，对她们进行适当的开导，让患者感到大家对她的关心，有利于放松心情，促进健康［2】。1.3疗效判定标准：观察并记录观察组和对照组患者发生并发症情况及平均住院吋间，并对患者的护理满意度进行调查。1.4统计学分析：采用卡方检验计算器对数据进行处理分析，采用t检验，计数资料用X2检验，具有统计学意义（P<0.

7、05）o1.结果2.1两组患者通过实施不同的沟通方式后，发生并发症情况：观察组患者无1例发生并发症，对照组有4例患者发生大出血、腹腔感染等并发症；观察组患者的平均住院吋间为6.5天，而对照组患者的平均住院吋间为9天，观察组明显优于对照组，两组患者存在显著差异性(P<0.05)o2.2两组患者对沟通方式的满意度调査结果比较：观察组患者冇7例患者不满意，满意度为93.5%,对照组患者有22例患者不满意，满意度为79.4%，两组患者存在明显差异性，具有统计学意义(P<0.05)o2.讨论在妇产科实施护患沟通，有利于患

8、者和护理人员相互了解，从而建立良好的护患关系，不但可以让患者配合治疗和护理，便于开展护理工作，而且也有利于患者尽快恢复健康[3】。护理人员进行护理工作吋，采取什么样的心态工作对患者的影响很大，乐观、积极的情绪能让患者豁然开朗，而焦虑不安的情绪会给患者带来悲观、失落的不良心理状态。因此，在和患者进行护患沟