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时间:2018-11-15
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1、导购代表月度考评表范例分公司名称: 商场: 导购员: 日期: 年 月 日序号项 目检查细分考核标准标准分实际得分差异构成1配置及形象配置在岗3仪态统一着装,仪态稳重,端庄自然3精神面貌精神饱满,面带微笑,保持愉快心情,做好顾客咨询服务,树立企业形象4姿势站立,不得倚靠或坐卧32工作纪律考勤制度遵守上下班及其他规章制度,不经常请假5商场纪律上班时不吃零食,不看报纸,不聊天打闹3保守秘密保守商业秘密3服务忠诚不为竞争品牌提供任何服务3迎候顾客积极主动,礼貌大方43工作表现产品介绍详尽介绍产品特性优点及使用方法,对顾客提出合理
2、化建议,不搪塞顾客5售中服务耐心接受顾客挑选货品,不急不躁5售后服务乐意帮助,提供解决方法3信息收集竞争品牌市场动向,产品信息等,当日销量,畅销机型,商场库存等情况及时反馈44售点管理产品陈列抽查提问应答自如5卫生状况样机无尘,柜台清洁3POP张贴按公司规定标准规范2宣传品齐全整洁,摆放恰当5销售报表及时准确,规范翔尽55业务素质公司政策熟悉了解,支持配合2产品知识熟悉所有产品,了解技术优势5推销技巧精通推销技巧,能够主动争取顾客5口头表达具有较强的语言表达能力,说服力强5对竞品了解对手信息,但不诋毁10(续) 序号项 目检查细分考
3、核标准标准分实际得分差异构成6月度考评5总分100市场部巡店报告范例店名: 店长: 市场部人员: 日期: 序号内 容结 果责任人完成期限完成人完成时间备 注1促销商品是否按要求陈列2促销商品是否够量3POP是否按要求悬挂4特价标签是否符合要求5POP特价标签的书写是否规范6POP标签是否干净整洁7宣传画是否按要求张贴8灯箱广告是否干净9门店店内自行的促销是否达到要求10促销台的摆入是否规范11促销人员是否服从门店管理12是否有未经市场部审批的促销人员进店促销13赠品是否已到位、
4、够量14赠品的派发是否符合要求15店内促销工具是否破损16是否要添加促销工具17店内广播是否有促销宣传内容
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