消费者正在成为营销竞争中一个越来越重要的力量这是营销界的共识

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1、GEC®China消费者正在成为营销竞争中一个越来越重要的力量，这是营销界的共识。与这个共识形成反差的是，在营销实践中，大多数企业仍然欠缺将这种力量为己所用的意识和手段，从战略制定到战术运用，都缺乏对消费者心理需求和行为偏好的准确呼应。消费者洞察，是要发现消费者真实的需求和偏好，并将之应用于企业的营销实务，它是发现新的市场机会、找到新的战略战术，从而提高营销成效和摆脱市场肉搏的有效途径。在全球国际化品牌竞争日益激烈的时代，品牌已不仅仅是一个概念、名称或标识，它早已成为产品或服务在消费者心中的效应，成为一种重要的、可以更新或传递

2、的无形资产。6月12日我们邀请实战营销专家张大成老师与您分享……主办单位众行管理顾问有限公司美国培训认证协会（AACTP）培训对象企业市场总监、营销副总、品牌总监、营销总监、客服经理、区域经理等。培训费用共1500元人民币（含培训费、资料费、教材费）。食宿费用自理。课程要点课题：消费者洞察与消费心理探询主讲老师：张大成l经营是“消费者需求洞察”！l销售是“消费者心理探寻及满足”！l“经营”重“理论及原因”！l“销售”重“实践及结果”！理论和实践要结合l马斯洛的人性需要层次及市场发展的人性需求规律过程l高档产品强调尊贵服务功能齐

3、全感觉性软价值l低档产品强调便宜实惠l物质材料理性硬价格l经“营销”售成交理由的“卖点”？----洞察消费需求并满足它l如何提炼产品的卖点---”软/硬价值需求满足点”l蓝海“差异化战略”的客户价值函数重组l创新消费需求卖点战略的三个特点l新消费需求战略执行的四重组织障碍l影响消费者消费心理需求的个人因素l消费者的消费评选过程中值得注意的地方l消费者对商品的心理认识过程l影响购买决策的/物理/心理因素l洞察消费者消费需求各种类型内容l消费需求种类的层次分析l”价格接受水平”和”消费需求购买力”的影响l估计市场消费需求的方法l需

4、求的价格弹性l全脑消费需求感觉Page2of2GEC®China讲师介绍张大成AACTP认证讲师，众行管理顾问有限公司特约培训师。新加坡专业培训师，中国管理科学研究院高级研究员，REALMarketing课程中文版的研发者。张先生是英国（皇家）特许公认营销学会CIM/UK的专业会员，英国伦敦工商考试局指定培训顾问，新家坡营销学会资深会员，新家坡中华总商会资深会员，香港专业管理协会永久会员，今年来一直担任清华大学、北京大学汽车营销EMBA教授。在大陆、港、台、新大中华地区，有超过20年的实务营销管理及销售具体工作经验。曾任职香港

5、亚洲资源有限公司（现改为世界资源）、台湾建台丰股份有限公司、新加坡伟宝能国际有限公司及日本丰田汽车集团（中国福建）。并曾在大陆、港、台三地就学，师从北京大学厉以宁、萧灼基等著名学者，在大中华地区深厚的实务经验更促使其对本土的营销实践有深刻独到的认识。《消费者洞察与消费心理探询》报名表▓▓▓▓▓▓▓▓▓（此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓报读课程培训日期报名单位参训人数通讯地址邮编联系人联系电话E-mail是否需要安排住宿？是[]否[]单位盖章教学建议备注报名手续与缴费方式1、请将报名表以传真或电子邮件方式提交，并及时确认。2、请将

6、学费汇入指定银行账户：户名：广东众行管理顾问有限公司北京分公司开户行：工商银行中关村支行成府路分理处账号：02000957192000757613、请将银行汇款凭证传真至010-51413865(杜老师收)参训人员列表（可自制表格）序号姓名职务联系电话/手机电子邮件123联系方式众行管理顾问有限公司www.zongjian.org电话：010-51285512010-51285513联系人：杜老师地址：北京市海淀区成府路28号优盛大厦B座9层906室邮编：100084Page2of2