加强医院文化建设促进医院和谐发展

《加强医院文化建设促进医院和谐发展》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、加强医院文化建设促进医院和谐发展纪威(沈阳市第四人民医院110031}【摘要】医院文化建设是以物质文化建设为基础，以精祌文化建设为核心，以制度文化建设为保障，以行为文化建设为载体的医院整体文化建设，它是推动医院和谐发展的核心竞争力。注重医院文化建设是构建和谐医院、促进医院又快又好发展的根木保证。【关键词】医院文化建设物质文化建设精神文化建设制度文化建设行为文化建设【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2014)21-0191-02医院文化是指在现代社会文化背景下所形成的具有医院特征的群体意识和

2、群体文化，它是全体医务人员在长期医疗实践活动中逐渐形成的行为准则和价值观念，这种行为准则和价值观念是在职业行为过程中的职业道德的具体表现，它以全心全意作为行医的准则。医院的文化建设一般包括：医院的物质文化建设、医院的精神文化建设、医院的制度文化建设和医院的行为文化建设四个方面组成。1注重医院物质文化建设，夯实医院文化建设的基础医院的物质文化建设承载着医院文化建设的基础，医院的物质文化建设括，医院的医疗服务环境、医院的医务工作者的工作环境和业余生活环境这三大方面的建设。同时医院的物质文化建设还毡括医院的环境建设，医院的环境建设是医

3、院文化得以向外界展示的物态语言。医院环境建设在病人的疾病治疗、休养身心的过程中起着相当重要的作用。医院环境建设一般应遵循布局合理、功能齐全、方便适用、优雅舒适、整洁宁静的外观环境。优美的医院环境能给患者留下美好的印象［1］。2注重医院精神文化建设，打造医院文化建设的核心医院精神文化的建设是医院文化建设的核心。一个昂扬向上，积极进取，勇于创新，奋力开拓的闭队，必定能鼓舞士气，提升人气，形成朝气蓬勃的活力，进而推动医院医疗卫生事业不断向前发展的动力。同吋，我们医院一直秉承着“厚德载物、和谐发展”作为医院精神文化建设的价值取向，推崇以

4、人为本，尊重人才，做到人尽其才，才尽其用，使我们的医疗卫生事业，蒸蒸日上，蓬勃发展。在医院精神文明建设中，还体现在对于病人的关心和关怀，让我们的每一位医务工作者都能将病人视为亲人、视为朋友、视为战友，对待病人要做到真诚关怀、主动沟通，建立长期友谊的关系。3注重医院制度文化建设的保障作用医院制度文化建设是医院文化建设不可或缺的内容。它是医院物质文化建设和医院精神文化建设的保障，只奋通过建立完善的制度文化体系，才能保障医院的整体文化建设能够健康有序的发展。医院制度文化建设即包含医院的道德规范，医患之间的互尊互爱礼仪惯，又包含医院的各

5、种规章制度。医院的道德规范是医院发展过程中长期的积累和沉淀而成的医德，医院的各种规章制度是医院的医务人员为患者服务的保障。所以医院的制度文化建设不仅规范着医务人员的工作作风、方法、效率，还规范着医务人员的职业习惯和职业意志。要构建和谐的并具有共同理想追求和价值观念的医院群体文化，就必须建立起一整套科学规范的并能体现医院的服务0标、服务理念、环境规划、管理模式和具奋个性特征的规章制度［2】。4注重医院行为文化建设，丰富医院文化的内涵职工的一言一行，一举一动能折射出一个单位的形象。希波克拉底曾指出，治病先治人，一是语言，二是药物。我

6、们首先从职工接听电话，导医接触病人开始，要求“请”字当头，“您”字问候，决不允许冷言和恶语伤害病人，不允许带着情绪上岗，拉着脸，皱着眉头冋答病人问题。艽二，对行为规范要严格要求，做到衣帽整洁，仪表端庄，挂牌上岗，微笑服务。其三，在形象内涵上,要求医务人员做到学识丰富、文化底蕴深厚和知识渊博。综上所述，加强医院文化建设是推动医院可持续发展原动力［3】，它是医院发展的源泉和动力，医院文化建设是促进医发展的冇效途径，是构建和谐医院、促进医院又快又好发展的坚强保证。参考文献［1】韩翠娥.医院文化建设的思考［」］.医院院长论坛，2010,

7、(2)：38-40［2］李干龙，肖社娥.论和谐社会下的医院文化建设［」］.现代医药卫生，2008,24(19)：2990-2991.［3］谢孝志.公立医院的使命及其文化内涵［」］.中国医院管理，2008,(2)：63-64.