软件敏捷质量改进与质量成本的研究

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1、·申请上海交通大学工程硕士学位论文软件敏捷质量改进与质量成本的研究院系：电子信息与电气工程学院班级：Z1003021学号：1100302021工程硕士：工程硕士工程领域：项目管理（IT方向）导师Ⅰ：罗汉文教授上海交通大学电子信息与电气工程学院2012年06月···-···ThesisSubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityfortheDegreeofEngineeringMasterSTUDYONSOFTWAREAGILEQUALITYIMPROVEMENTANDCOSTOFQUALITYM.D.

2、Candidate：YongYangSupervisor：ProfessorHanwenLuoSpecialty：ProjectManagementSchoolofElectronic,InformationandElectricalEngineering ShanghaiJiaoTongUniversityShanghai,P.R.ChinaJune,2012···-···-···-···上海交通大学工程硕士学位论文摘要软件敏捷质量改进与质量成本的研究摘要经济危机使得各类企业对于市场的争夺趋于白热化，业界弱肉强食的竞争规律迫使企

3、业越来越注重其产品质量。软件企业在满足客户日益增长的对产品品质要求的同时，又要为企业争取更大的利润，降低无谓的质量成本损耗，因此，软件质量改进与质量成本是企业产品开发过程中不可忽视的关键环节。但是以航空软件为代表的大型软件，由于其规模庞大，研发周期长等特点，在质量改进方面必然处于一定的劣势，使得此时构建一个合理的质量改进和成本控制的新模式，对大型软件企业的发展具有重要的意义。本文通过对软件质量改进和质量成本以及敏捷理论的充分研究，在此基础上，以创新的视角尝试了将敏捷方法融入质量持续改进的过程中去，并提出了软件敏捷质量改进的新概念。

4、该方法经实践表明，充分利用敏捷改进的优势帮助项目节省了无意义的成本花费。将传统方法尝试一次解决一阶段问题的软件持续过程改进方法，优化为通过软件过程阶段细分，重新划分各子阶段质量监督投入比率，缩短影响时间，将各种问题提早暴露，进行逐步过程改进的新型软件敏捷质量改进的方法。本文还对敏捷质量改进方法进行了参数测试，在为期15个月的测试过程中，项目组内部切实落实新的改进方法，坚持不懈，收到了显著的成效。用实践证明了软件敏捷质量改进方法为企业在持续推进质量过程改进的进程中提供了平衡产品品质与质量成本的新的有效途径。为今后···I-···上海

5、交通大学工程硕士学位论文摘要敏捷质量改进方法，在更大更广阔的软件范围中的实践提供了有效的参考。关键词：敏捷，软件质量改进，软件质量成本，持续改进···II-···上海交通大学工程硕士学位论文ABSTRACTSTUDYONSOFTWAREAGILEQUALITYIMPROVEMENTANDCOSTOFQUALITYABSTRACTTheeconomiccrisisresultedinmakingthemarketcompetitionamongallkindsofenterprisesbecomeintense.Thelawofth

6、ejungleinsoftwareindustryforcedcompaniestopaymoreandmoreattentiontothequalityoftheirproducts.Softwareenterprisesnotonlytomeetthegrowingcustomerrequirementsforproductquality,butalsotoreducetheunnecessarycostofqualityforstrivingthegreaterprofitsforcompanies.Therefore,so

7、ftwarequalityimprovementandcostofqualityarethekeysintheprocessofenterpriseproductdevelopmentwhichcannotbeignored.However,sincethelarge-scalesoftwareespeciallyaviationsoftwareintheaspectofqualityimprovementisatadisadvantagebecauseofitsscaleanditscharacteristicindevelop

8、mentcycles,constructingareasonablequalityimprovementmethodandanewmodelofcostcontrolissignificantforthelargesoftwarecompanies