创建三甲医院优化档案工作的几点做法

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1、创建三甲医院优化档案工作的几点做法葛秋蓉泰州市人民医院院办，江苏泰州225300[摘要]档案工作是创建三级甲等医院工作中的一个重要组成部分，档案管理质量的高低是医院管理水平的重要体现。本文从泰州市人民医院成功创建三级甲等医院入手，阐述档案管理工作在三甲医院创建中的重要性，以及具体做法与经验体会。[..关键词]三级甲等医院；档案工作；医院管理；做法与体会[中图分类号]R457.2[文献标识码]A[]1672-5654（2014）07（b）-0075-02医院等级评审能够促进医院加强管理,促使医院不断提升、强化医疗质量和服务水平,为广大人民群众提供优质的

2、医疗服务。[1]作为医院等级评审中的重要内容，泰州市人民医院始终将档案管理工作作为亮点品牌着力打造。2013年，该院档案管理工作得到专家评审组一致好评，并成功命名为泰州地区唯一一家三级甲等综合性医院。现将档案管理工作的主要做法与体会总结如下。1档案建设基本情况多年来，泰州市人民医院认准三级甲等综合性医院的目标，在创建“三甲”整个过程中，着力加强软件建设与硬件建设。通过8年的努力，档案管理质量与水平不断提升，档案室由小到大，资料由纸质等实物为主到基本实现电子化，结构合理的档案管理人才队伍基本建成。2在三甲医院评审中的意义医院档案包括病案、公文、各种图文

3、影像及实物资料等，反映了医院整个历史发展的全过程，是医院的宝贵财富。三甲医院评审要求同步提高档案工作水平有三个意义：①档案管理是医院管理工作中的重要组成部分，其在医院开展医疗救治、教学科研、医学康复、疾病筛查等活动中发挥的作用日益突出，尤其是信息化突飞猛进的今天，档案信息的开发与利用大大缩减了信息检索时间，提高了利用效率；②医院档案管理工作的最终目的是及时提供准确的信息，为医院发展服务。比如，临床、医学、科研、教学、人事管理等方面的信息，方便领导、医务人员以及患者了解与查询。有学者指出，档案信息的开发与利用可以大大提高自身建设能力[2]，而良好的档案

4、管理工作模式将大大节省人力物力，提高工作效率；③在当代社会，档案管理工作在医院发展中的作用也越来越重要[3]，无论是领导决策、医生晋升乃至公众参与，档案管理工作与医院整体发展都是密不可分的。3做法与体会3.1领导重视是做好档案工作的首要前提该院领导班子高度重视档案管理是搞好该项工作的前提，一把手院长始终把档案工作作为等级医院评审标准管理中的重要环节，亲自部署各项评审标准的落实。具体做法是：①根据评审需要，医院建成了由院长直接管、办公室主任和各职能科室负责人分管、专兼职档案人员负责落实等档案三级网络管理模式，认真学习，组织培训，更好地贯彻落实各项档案规

5、章制度，使全院职工做到全面了解，重点掌握，认真落实，让档案管理制度“入脑入心”；②医院领导以“三甲”医院的评审标准为目标，成立强有力的创建三级甲等综合性医院领导小组，抽调档案工作人员负责创“三甲”的资料整理工作；③医院领导班子在资金建设方面给与档案管理更多的倾斜，在档案业务建设和各种软硬件设备的添置上给与经费支持，使档案工作在医院管理中的地位无形中得到了提高，从而使该项工作得到了全体职工的重视，形成了共建的良好氛围。有了正确的思想指导，医院以创三甲为重心，组织档案部门积极配合等级医院评审工作要求，紧扣标准，高质量地完成了迎评资料的准备工作。在等级医院

6、专家评审组评判该院精心准备的档案资料时，从整体划一、系统详实的资料准备工作细节上，能够从资料中看出医院领导和全体职工的重视程度，让专家评审组给出了印象最高分。3.2全员参与是提升档案工作质量的基本保障泰州市人民医院以创建为契机，强化全院职工的档案意识，改变全院干部职工的思想观念，营造人人参与的良好氛围。在创建“三甲”过程中，培养档案管理人员的工作责任心和爱岗敬业意识，塑造无私奉献精神，特别强调了档案管理人员在工作中要做到全程参与、对各种档案资料的收集、整理、分类、编目、保管等都要了然于心，并努力做好档案的开发与利用工作，充分发挥档案的利用价值。要认真

7、建立迎评档案资料目录和台帐，使档案资料自评有所依据，方便达标汇总。创建期间，综合档案室组织编印和修订了医院管理规范《白皮书》20册，并发放至每位员工手中。正是全员参与提高档案规范化管理水平的创建活动，才打牢了该院档案管理再上新台阶的基础。3.3科学分工是完善档案资料的重要抓手迎评资料的准备是否完善取决于档案部门的收集工作质量，档案管理专业人员在短时间内将海量迎检档案资料，按照资料评审要求进行逐一归类整理，科学分类，是确保医院等级评审取得成功的关键环节。该院将评审细则九项312条逐一进行分解，落实到分管领导和职能处室。实行“一定两限”目标管理，每项工作

8、确定专人负责，限定完成时间，限定完成目标，切实为配合等级医院评审发挥档案工作的实际效能。并通过“请进来，送出