战略与文化如何匹配

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1、战略勾文化如何匹配?一个企业可能没冇战略，但绝对不可能没冇文化。而全世界所有成功企业的实践证明：企业要能够持续经营并获取最人成功，战略、文化，必定一个都不能少。战略决定命运，文化决定成败。那么，战略与文化的关系允竟如何匹配，时常会使我们的经营齐陷入闲惑。宥人说战略决定文化，因为战略是方向和目标，冇了战略，文化就耍服从于战略。比如诺基亚，从纸浆企业转型为现代通iH制造企业，其企业文化肯定大不一样。也有人说是文化决定战略，因为战略也是人定出来的，人的价值取向决定了战略制定的取舍与方法，甚至结果。一个在保守文化中成长起來的企业，绝不可能制定出富有冒险精神的战略规划。人们已把这两

2、种观点形象地比喻成"是先宥鸡，还是先宥蛋"的循环论证。但既然是现实问题，我们就看到丫讨论的意义，这就是企业寄单于战略与文化能在实战操作屮达到高度协调，从而不断规避经营上的种种风险。硬战略软文化你屮有我战略如果没有文化的支撑，就缺乏精神与灵魂，企业很难长久发展；文化如果没有战略的引导，也就成了无源之水。缺乏H标和追求，动力很难持久。根裾我们多年为众多类型的企业进行战略和企业文化咨询的经验，倒是讨以冇个结论，那就是M战略决定丫文化，但文化对战略起着巨大的支撑作用也就是说，战略必须与文化髙度协调，冰能让战略顺利实施、有效推进，否则便会遇到很人的14题。战略与文化是堤与水我们可以

3、把战略看作河堤，而把文化看作河水。战略是硬性的，是根据行业发展阶段、企业自身资源状况而做岀的一种选择；同时，战略的调整也需耍配套的硬性措施，比如：对组织结构做fli调幣、对核心人员和资金投放再度进行调配、相应的制度和流程都需要进一步优化。战略犹如河堤，有了坚固的河堤，企业就能够在战略的引导下汇聚起强人的力量、而文化是一种心理契约，是不易把捤的企业价值观、信仰和精神状态。它的特性像河水，柔软而呈现流动性。河水宥时候也会咆哮，会掏空河堤，甚至使之决堤。如果企业文化的不a因索在不断滋生而又没宥及时得到疏导，那它可能会冲破组织战略、破坏组织稳定，从而导致企业失败。因此，要使企业战

4、略坚阆而持久实施，企、Ik就要及吋发现文化问题并采取相应措施，不要等问题大了冰去解决，那样成本会很髙。华为的战略是很淸晰的，军事化管理文化也保证了企业快速发展、但随之而米的是企业缺乏一种人文关怀，其文化中"熏赏之下必有與夫"的价位意识，致使高额的物质奖励对员工形成了刺激，但缺乏更高的精祌迫求则让员T很迷茫。这些年华为公司接连传出负面新闻。先是员工过劳死，后是6000人集体辞职，W后來是W工跳楼自杀。如果华为公司洱不反思自己文化屮存在的消极因素，文化的负面作用就很冇讨能继续蔓延，影响公司的战略发展。文化于细微处支撑战略如今从管理理论到实践，战略规划和实施都其有一袞科学的方法

5、，可企业文化在这方而就差远了。现实是，如果企业文化无法细化，它就无法切实地操作以支搾企业战略。战略方句不外乎三种：低成本、差异化和聚焦。关键是企业文化如何在战略实施屮发挥自己的作用。我们可以看一看美国囲南航空公司是如何通过打造富冇特色的企业文化，來落实它低成本企业战略的。为了压缩成本、降低票价，公司的客机一律不搞豪华铺张的内装修，机舱内既没有电视也没有耳机。尽管如此，乘客还是愿意坐西鹵航空公司的航班，因为它的票价比其他航空公司要便宜许多。总裁凯勒尔说："我们选择了独特而又怡当的市场定位，我们是世界上惟一一家只提供短航程、高频率、低价格、点对点直航的航空公司。"公司只在类国

6、的屮等城市与各大城市的次耍机场之间提供短程、廉价的点对点空运服务，而刻意回避大机场并且不飞远程。它的顾客包括了商业旅客、家庭与学生。它以密集的班次吸引了比较注重价格、原本应该坐巴上或开车的顾客和比较注重方便、原本应该搭乘提供全套服务班机的顾客。凯勒尔非常莕于勾人打交道，他在两南航空公司rt营造丫一种非常融洽协调的氛围，公司上下同欲，具冇极强的凝聚力。他坚决反对在旺季吋大贵招聘临吋工、在淡季吋则辞退员工的做法，他认为这样会使员工没有安全感和忠诚心。西南航空公司的人员配各是以淡季为标准的，一旦旺季到来，所有员工都会毫无怨言地加班加点，空中小姐甚至飞行员都会帮助地勤人员打扫机舱

7、，西南航空的经昔管理风格是它低价格高服务质景的保证。这种风格的背后宥三大精神力景：第一是宥一个冇毅力、勇于进取、且冇创新精神的领导团队。公司在对手如林的航空业屮打fB—片新天地，靠的就是这个核心闭队拥冇明确目标一一"赚钱，给每位员工提供稳定的工作，并让更多的人冇机会乘飞机旅行〃。第二是公司文化中形成了明确的市场意识，把"打破官僚卞义〃作为企业口号，不仪注重各级管理效率的提高，而且能根据市场变动及吋进行凋整一一儿十年如一日地贤持这-点。第三，员工中已逐步形成自觉为企业奉献的精神。西南航空的企业文化是要把公司变为一个"充满爱、关怀