加强供电企业的绩效管理工作研究

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1、加强供电企业的绩效管理工作研究杨晓春1李岩21、内蒙古电建一公司检修调试公司，内蒙古头0140302、华北电力大学经济管理系，河北保定071003摘要：在人力资源管理各领域中，绩效管理是唯一具有承上启下和总结性的工作，绩效管理是人力资源管理工作的核心，是最具有系统性的管理工程，绩效管理的过程和结果将直接对人力资源工作的其他方面产生重要影响，进而左右企业人力资源政策乃至企业整体运行的效果。如何健全和完善满足建设“一强三优”现代公司的绩效管理体系，对供电企业来说，是面临的一个紧迫而全新的重大课题。鉴于此，木论

2、文结合电网企业的实际情况，对完善绩效管理，推行现代人力资源管理理念只有一定的借鉴作用。关键词：供电；企业；绩效；管理在现代企业管理体系中，绩效管理是重要组成部分，也是人力资源管理的重要核心，直接关系到员工的切身利益，也是企业经营者最关心的重要问题。如何构建满足供电企业建设发展需要的绩效管理体系，对建设“一强三优”现代公司，加强“科学化、规范化、精细化”管理的供电企业来说，既是一个创新的课题，也是面临的一个紧迫的重要任务。1供电企业绩效考核管理存在的问题目前，各供电企业大力实施绩效管理工作，推动了企业的生产

3、和经营管理工作，取得了较好的成绩，但也存在着一些问题，主要表现在：一是缺乏战略思想，大多数供电企业对绩效管理仅停留对员工的激励和约束，缺乏系统性和合理性，没有认识到企业战略与员工个人绩效的重要联系；二是宣传培训不到位,部分供电企业由于对绩效管理宣传重视不够，出现了马虎应付、交差了事的现象;三是组织领导和业务流程不健全，有的供电企业至今还没有考核管理管理委员会或类似机构，缺乏对考核队伍的培训和辅导；四是信息沟通不畅，考核后，由于沟通不畅，绩效评价无法达到改进工作质量的B的，员工不知道自己的缺点和努力方向，找

4、到了问题却解决不了问题；五是指标设置不科学，没有体现企业的战略目标，非量化指标过多，不能冇效地指出员工的努力方向；六是考核评价不真实，对不可量化的指标，大家几乎打分一致，有的还出现了轮流坐庄现象；七是基础条件不扎实，考核前，既没有分解企业战略0标，也没有详细的工作分析或岗位说明书，使得绩效管理没冇依据和0标；八是人力资源管理者对绩效管理理论缺乏系统性了解，对操作流程断章取义，实施过程人为因素较多。以上这些问题的存在，在一定程度上阻碍了绩效管理的奋效实施。供电企业要想切实加强绩效管理，科学、有效的评价员工价

5、值，促进员工综合素质的提高，就必须从组织、流程、文化、制度、管理者能力等各方面加强管理工作。2健全和完善供电企业绩效管理的措施党的十六大报告指出，一切妨碍发展的思想观念都要坚决突破，一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变，一切影响发展的体制弊端都要坚决革除。在建设国内先进、国际一流，具有可持续能力和国际竞争力的现代企业集团中，供电企业必须要坚持科学的发展观、科学的人才观和正确的业绩观，进一步加强绩效管理，开拓创新、求真务实，增强企业的控制力、影响力和带动力。2.1开展岗位分析企业人力资源管理的一切职能，都要

6、以岗位分析为基础。只有做好了岗位分析与岗位说明书，才能据此完成企业人力资源规划、缋效考核、职业生涯设计、薪酬设计等管理工作。供电企业曾在20世纪90年代初，按照网省电力公司的要求，实行了三改，规范了岗位设置，明确了岗位职责，编制了岗位说明书。由于这项工作繁重复杂，0前有的供电企业并没有随着业务的内容变化进行相应调整，以致岗位设置混乱，工作职责交叉。为加强绩效管理，实施全员绩效管理奠定坚实的基础，就必须多花一些吋间把这项工作做细做好。2.2设定与企业战略相联系的绩效B标员工的绩效0标人多数直接来源于部门的绩

7、效0标，而部门的绩效0标来源于企业的经营计划和发展战略，因此在设定员工绩效B标时，要根据围绕公司发展战略、本部门工作计划和岗位责任来确定，只有这样，企业的战略0标才能真正得以落实，每个员工才能真正按照企业要求的方向去努力。2.3绩效考核指标尽可能量化绩效考核指标是考核评价的关键。在设定绩效指标时要尽可能量化，不能量化的关键指标也要尽量细化，要在确定企业、部门0标和岗位分析的基础上,综合运用关键业缋指标法、平衡计分法和360度绩效考核法，归纳和提炼绩效考核指标，提高缋效管理工作的可操作性和确保评价结果的客观

8、性、公正性。确定合适的考评指标体系和指标值，不仅能激发员工个人的内在潜力，而且也是建立了对员工个人能力的评价体系，为每个员工明确了工作0标，促进了员工的自我控制和自我发展。2.4健全和完善绩效反馈机制缋效管理是一个循环往复的闭环管理过程。在绩效管理中，绩效沟通是缋效管理的重要环节，绩效B标一定要由管理者和员工经过充分沟通，双方共冋来完成。良好的沟通首先应建立在彼此信任的基础上，其中绩效面谈就是一种与员工共同确定下一周期绩效0标