产品质量保证大纲

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1、产品质量保证大纲1大纲内容本产品质量保证大纲根据GJB1406A-2005《产品质量保证大纲要求》和本公司实际情况编制而成，其内容包括本公司生产的高温合金、耐蚀合金、工模具合金钢达到国家和相关的国际标准的保证大纲（以下简称大纲）本大纲适用于军工品的生产和服务，本公司质量手册中删除“7.3设计和开发”的要求，所以大纲的内容作了相应的剪裁。2规范性引用文件本大纲采用GJB1406A-2005《产品质量保证大纲要求》所规定的引用文件结合本公司实际情况,下列文件中的条款适用于本大纲:GJB466理化试验质量控制规范GJB571不合格品管理GJB593无损伤检测质量控制规范GJB726产品标识和可追溯

2、性要求GJB907产品质量评审GJB908首件鉴定GJB939外购器材的质量管理GJB1269工艺评审GJB1330军工品产品批次管理的质量控制要求GJB1442检验工作要求GJB1443产品包装、装卸、运输、储存的质量管理GJB/Z9000质量管理体系基础和术语3术语和定义GB/T19000和GJB9001A中所确定的术语和定义适用于本大纲。冶炼：本公司所指的冶炼是采用真空感应炉用熔炼方法把各金属原材料中的金属提取出来;减少金属中所含的杂质或增加金属中某种成分,炼成所需要的金属合金电渣重熔：利用电流通过熔渣时产生的电阻热来熔化金属电极而达到熔炼目的的一种炼钢方法。锻造：利用锻压机械对金属坯

3、料施加压力，使其产生塑性变形，以获得具有一定机械性能、一定形状和尺寸的锻件的加工方法。热处理：将固态金属或合金，采用适当的方式进行加热、保温和冷却，以获得所需组织结构与性能的工艺方法称热处理。4制定本大纲的依据a与本公司产品有关的法令、法规、相关标准以及本标准的要求b合同、研制任务书及顾客的质量保证要求c公司的质量方针、质量目标、质量管理体系及文件d生产计划和（7.1）的安排e供方的质量状况f其他相关计划，如环境、安全和健康等4.2基本要素4.2.1制定本大纲的基本要求a本大纲由生技部负责编制，在质量管理体系（7.1）策划完成后组织实施。b大纲实施前应分为编制、审核、质量会签和批准。合同要求

4、时，应提交顾客认可。c大纲对采购、生产和售后服务活动作出规定d适当时大纲进行修改，修改应重新进行批准，必要时再提交顾客认可4.3实施与监督检查本大纲实施过程中应进行监督检查。a应编制实施工作程序和作业指导书（详见公司程序文件和作业指导书以及相关的记录文件）b应按合同要求或顾客质量要求，对大纲的实施情况进行监督检查，可结合内审和外审，管理评审以及其他评审活动进行保持适当的记录监督检查由质检部和管理者代表按规定进行。5本大纲的主要内容5.1范围本大纲适用范围包括：a军用产品：高温合金、耐蚀合金、工模具钢及其制品b生产和服务过程控制，本公司质量管理中删除（7.3），详见质量手册（1.2）5.2质量

5、工作原则与质量目标5.2.1本公司质量方针和质量目标：坚持质量第一，树立丰渠品牌;满足顾客要求,实现持续创新;5.2.2本公司中长期（3-5年）质量目标：a增强企业素质，GJB9001A-2001质量管理体系不断改进提高。b提高企业信誉，生产合同履约率100%。c确保实物质量，顾客满意度达98%（顾客满意内容包括：质量指标、供货日期、价格等）。d急顾客所急，顾客意见本市1个工作日内、外地2个工作日内予以研究答复。5.3管理职责公司组织机构见质量手册(图二),公司领导和个部门管理职责见质量手册“5.5.1职责和权限”只能分配见质量手册（表一），另外各岗位的职责和权限见管理部编制的“岗位说明书”

6、5.4人员培训和资格考核QSG20-01《职工培训管理制度》和《岗位说明书》中规定了培训时机和要求a在质量管理体系建立、实施和保持期间进行进行GJB001-2001质量管理体系要求的全员培训、增军品意识、质量意思。b对特殊工种进行培训，考核上岗。c熔炼为关键过程，操作工应经培训，考核并持证上岗。5.5顾客沟通销售部负责与顾客沟通的方式、内容、时机和方法，并安排实施。获得的顾客信息作为顾客满意度测量和持续改进的输入之一，沟通的内容包括：a产品信息。b询问合同或订单的处理及其修改信息。c顾客反馈，包括抱怨、投诉、索赔等。d对顾客要求的理解和实现的情况。5.6采购质量控制采购产品和外包产品（过程）

7、质量控制分A、B、C三类，确定控制的要求和方法，详见质量手册（7.4）要求和QP741-04-04采购管理程序5.11.2外包过程的控制识别和控制任何影响产品符合要求的外包过程，本公司外包过程有合金钢制品的机加工，外包过程纳入合格供方管理。向供方提供产品加工要求，按规定要求实施检验或验证。5.7生产过程控制5.7.1工艺准备根据合同和顾客提供的国内外产品标准进行合同或承诺进行评审后，时行工艺准备：a、确定熔炼