产品质量保证大纲-模板

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1、XXX产品质量保证大纲产品编号及版本号（如：）文档编号及版本号（如：）发布日期年月日6/22文档修订记录编制日期版本修改说明审核人签字：审批人签字：批准人签字：6/22目录参考文档6缩略语7质量保证大纲的管理要求71文档目的及范围81.1适用产品及特殊要求81.2适用的合同范围81.3适用的研制或生产阶段82质量工作原则及质量目标82.1质量工作原则82.2质量目标83管理职责84文件和记录的控制85质量信息的管理95.1质量信息范围95.2质量信息的确认95.3质量信息收集的管理95.4质量信息收集的处理管理96技术状态管理97人员培训和资格考核108顾客沟通109设计过程质量

2、控制109.1任务分析109.2设计分析109.3设计输入119.4可靠性设计119.5维修性设计119.6保障性设计119.7安全性设计119.8原材料的选择和使用119.9软件设计129.10人机工程设计129.11特性分析129.12设计输出129.13设计评审139.14设计验证149.15设计确认/定型（鉴定）149.16设计更改的控制1410试验控制1511采购质量控制1611.1采购新设计和开发的产品166/2211.2外包过程的控制1612试制和生产过程质量控制1712.1工艺准备1712.2元器件、零件和原材料的控制1812.3基础设施和工作环境1812.4关键

3、过程控制1912.5特殊过程控制1912.6关键件、重要件的控制1912.7试制、生产准备状态检查1912.8首件鉴定2012.9产品质量评审2012.10装配质量控制2012.11标识和可追溯性2012.12顾客财产2112.13产品防护2112.14监视和测量2112.14.1过程检验2212.14.2验收试验和检验2212.14.3例行试验（典型试验）2212.14.4无损检验2212.14.5试验和检验记录2312.15不合格品的控制2312.16售后服务236/226/22参考文档列举文档参考及引用的规范文件（字体：宋体，小四）l国际标准l国内标准l合同l与顾客沟通并达

4、成共识的双方签字版会议纪要等其他书面依据材料缩略语（示例））：CPRI………….质量保证大纲的管理要求描述在产品研制、生产开始前，确定产品实现所需的过程后,由哪个部门组织制定；明确经管理者代表审核、总经理批准（合同要求时，应提交顾客认可）；本大纲由技术部制定。哪个部门负责对本大纲的实施进行监督检查，检查结束应形成书面报告，由责任部门采取纠正措施整改。大纲由哪个部门负责解释，一旦经过批准实施，产品团队应按计划开展工作，如遇特殊情况无法实现时，责任方（外包单位、部门、研发工作组等具体责任体）出具书面报告说明原因。6/221文档目的及范围1.1适用产品及特殊要求描述产品标识信息及常用简

5、称或产品简称（字体：宋体，小四）1.2适用的合同范围描述产品系统构成信息（字体：宋体，小四）1.3适用的研制或生产阶段描述文档编制内容框架及编制目的等信息（字体：宋体，小四）2质量工作原则及质量目标2.1质量工作原则描述产品质量工作总要求；技术上借鉴及应用其他产品的程度；采用新技术比例；技术状态管理要求；设计的可制造性。2.2质量目标描述本产品质量目标。基本质量目标参考公司质量目标，更具体的产品质量目标和要求，以满足用户需求为准，可参考合同要求。3管理职责描述本产品质量管理过程中团队内外职责划分（团队内职责及团队与职能部门间职责划分）、接口方式、接口责任人及团队内沟通方式等要求。

6、4文件和记录的控制描述本产品文件和记录的控制要求，可参考公司质量制度《文件控制程序》及《质量记录控制程序》执行，如能确定更多要求细节，在此表述作为22/22约定规范。1质量信息的管理1.1质量信息范围描述本产品覆盖的质量信息范围。通常产品质量信息包括市场分析、相关科技发展动态、中试生产记录、质量和财务报表、销售记录、售后服务报告、监视和测量记录、顾客的需求期望等。1.2质量信息的确认描述本产品所涉及质量信息由哪些相关部门收集、提供、确认。1.3质量信息收集的管理描述本产品收集的质量信息收集如何管理，归档权限？存储方式及保存期限。1.4质量信息收集的处理管理描述本产品通过对质量信息

7、运用统计技术进行分析，根据分析结果制定和实施纠正措施（或改进措施）。寻找改进的机会。这些产品质量信息的处理应满足顾客的需要。当产品出现质量问题时，对所发现问题应严格执行产品质量归零等要求确保正式发布产品的质量。2技术状态管理描述本产品技术状态管理要求。技术状态一经确定，应在设计、工艺文件、产品标识、生产过程、质量记录等要求中体现。各相关部门应通过技术状态标识、控制、记录和审核等一系列技术、管理活动进行控制。使产品的功能特性和物理特性达到技术文件规定的要求。技术状态的更改应严格控制