阐述顶通物流提升多渠道配送能力

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1、阐述顶通物流提升多渠道配送能力顶通物流提升多渠道配送能力论文导读：本论文是一篇关于顶通物流提升多渠道配送能力的优秀论文范文,对正在写有关于物流论文的写有一定的参考和指导作用,现了配送业务集中制约,提供了订单级透视度,提高了业务效率,有助于我们改善客户服务水平。”　　据介绍,该系统配置了Microsoft.架构和MicrosoftSQL数据库服务器,可以提供一个熟悉、易于使用的环境,优化物流过程,并且改善货物在顶通的区域配送中心和各地配送中心之间的流动。周嘉裕表示,现在各个部门已经能轻易地从系统中康师傅对送往小型零售店的货品和送往

2、百货商店、大型超市的较大订单做到不延迟、零错误,要求物流供应商具备多渠道配送能力。　　　　顶通物流于1998年由顶新国际集团创建并成立,如今已发展成为中国较大的第三方物流服务供应商之一。凭借综合的运输和仓库设施,顶通物流已在中国建立了56个配送中心,仓库面积总计超过33万平方米(350万平方英尺)。2004年,顶新国际集团公司之一的康师傅与日本全球服务和贸易公司伊藤忠建立战略联盟。得益于此次联盟,顶通迅速发展康师傅食品饮料供应链管理之外的多元化、多渠道配送服务。目前,顶通有效解决了200多个亚太地区、欧洲、日本和北美客户在中国国

3、内的物流需求,其服务范围遍布化妆品、高科技电子产品、服装及工业设备等。顶通物流拥有56000多个库存单位(SKU),每天将55万多个货箱出货到服务质量要求各不相同的4000多家商场。　　一直以来,顶通物流依靠自行研发的顶通物流解决方案来满足客户的需求,但随着业务种类的增加,顶通需要投入大量人力成本才能维护和管理该套系统。　　顶通物流IT总监周嘉裕先生解释道:“现有技术已无法适应我们迅速增长的业务需求,它灵活性不足,报表功能有限。每次我们希望为客户创建送货报表时,都必须从分布各处的数据源中撷取数据,比起集中式的数据管理,那样做既费

4、时又费力。此外,由于当时我们的服务水平还有待进一步提高,所以在履行个别客户的业务要求时遇到了不小的挑战。以我们一个化妆品客户为例,它的业态对于追踪产品的保质期、批次信息、库存交易数据、库存余额、送货状态等有很高的要求,此外,它还需要一套可靠的系统使它的业务能及时响应市场和季节的变化,并能展现多渠道配送服务的能力。”　　周嘉裕先生补充道:“像康师傅这样的食品饮料产品对物流的要求更高,尤其是仓库存储、订单进度的制约和调度。因此,我们必须有一套完善的管理系统来提高订单的准确性,合理协调送往小型零售店的货品和送顶通物流提升多渠道配送能力

5、由.zglicrosoft.架构和MicrosoftSQL数据库服务器,可以提供一个熟悉、易于使用的环境,优化物流过程,并且改善货物在顶通的区域配送中心和各地配送中心之间的流动。周嘉裕表示,现在各个部门已经能轻易地从系统中获得所有最新、最准的业务数据,通过数据分析技术,准备每日关键绩效指标报表,确保公司为客户提供最优质的服务。　　自从实施该系统以来,顶通物流已显著提高了业务效率,在仓库运营的所有方面每天节省了数以百计的人工和时间。预计首期实施该系统的5个配送中心将为顶通在第一年节省成本约70万元人民币。此外,库存准确率也得到了巨

6、大的改善,这一成功得到了顶通客户的广泛认可,包括上述化妆品公司最近又将另一产品线的物流服务交给了顶通。　　周嘉裕先生补充道:“该系统配置简便,不管是支持运作流程的变更,还是面对全新的客户,都能应付自如,它的高度扩展性意昧着我们可以随时整合客户系统,探索新的商机,而无须花费高昂的整合成本。此外,我们大大降低了为每个客户准备关键绩效指标报表所花费的时间。现在我们可以从区域配送中心整合所有数据,并及时递交印有详细订单要求、库存水平和库存状态的统计报表。”　　最近,顶通已在华北和华东各下属区域配送中心进行第二阶段的项目实施,并由顶通自己

7、的技术人员全面负责。顶通预计在未来两到三年内将收回全部的技术投资成本。　　周嘉裕先生说:“由于曼哈特为我们提供了全面的培训和技术转移服务,所以从长远来看,我们拥有和运转此套系统的总体成本是很低的。这部分的知识转移项目包括实施策略培训,意味着我们现在已经有了一套结构性的部署策略,能够自主实施这套解决方案。随着我们业务的日益增长,该解决方案也将与我们共同成长,扩展我们的能力,使我们能够处理更庞大的业务量,在减少运营成本的同时,改善拣选准确率,提高生产效率。”　　周嘉裕先生总结道:“未来几年内,顶通物流计划依据该系统平台,自主实施一套

8、自动计费系统,以及以web为基础的商业智能应用和GPS运输管理系统。”