战略性人力资源管理与组织绩效优劣的关系研究

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1、战略性人力资源管理与组织绩效优劣的关系研究陈蕾天津商业大学公共管理学院摘要：现阶段，受经济发展的大趋势所影响，我国各行业之间的竞争口益激烈，而人才的竞争更是R前的主流趋势。组织通过科学合理地调控自身的资源，并进行人才管理来保持竞争的优势是最明智的选择，利用人力资源优势来提高组织的整体绩效直接关系着组织的生存和发展。木文主要通过对战略性人力资源管理与组织绩效优劣的关系研究，致力于推进两者之间的有效结合，从而保证组织健康持续的发展。关键词：战略性人力资源管理;组织绩效;组织生存;发展;收稿日期：2016-12-10Received：2016-12-101战略性人力资

2、源管理与组织绩效的相关概念及外延1.1战略性人力资源管理的定义战略性人力资源管理,是指为了提高组织绩效水平,培育富有创新性和灵活性的企业文化,而将组织的人力资源管理活动同战略性0标和0的联系在一起的做法，或为了实现一个组织的A标而实施的有计划的人力资源运用模式以及各种人力资源管理模式。常用的战略性人力资源管理的三种工具为战略性地阁、人力资源管理计分卡、数字仪表盘。1.2组织绩效的内涵组织绩效主要是指组织内成员在规定的吋间内完成工作任务的总量,包含数量、质景、效率及其盈利等相关情况,即作为一个整体的组织身的运营效率以及在多大程度上达成了组织的预定A标。组织绩效并不

3、是员工的个人绩效，而是组织内所有员工工作绩效的叠加，若每个员工都在规定的时间内完成了工作任务，那么组织的绩效就会实现。1.3影响组织绩效指标的相关因素在现实牛.活中，衡量组织绩效优劣的指标有很多，括市场占有率、利润率、客户满意度、员工满意度等，而影响组织缋效指标的相关因素主要体现在人力资源的投入、市场的导向、组织的学习力及创造力等多个方面，这些因素直接或间接的对组织的发展产生影响，因此，必须引起足够的重视，保证组织绩效得以实现。2战略性人力资源管理与组织绩效的关系所谓的战略性人力资源管理，主要是将人力资源管理与组织的战略性发展紧密结合起来，注重强调对组织绩效产生

4、的影响。而战略性人力资源管理与组织绩效之间的关系主要包含三个维度，其一是人力资源管理实践与组织缋效影响的相关研宄;其二是人力资源管理系统与组织绩效影响的相关研宄;其三是人力资源管理系统契合效应对组织绩效的影响研宄。学者们以这三个研宄维度作为出发点，从不同的程度上展示了其与组织绩效的关系。而木文对战略性人力资源管理与组织绩效的关系是通过借助战略性管理过程的一个基本模型来掌握两者之间的关系，如图1所示。3战略性人力资源管理对组织绩效的作用机制战略性人力资源管理会对员工的素质、心态等方面产生影响，而这些员工特征会直接影响组织的生产率、质量、收益性，即组织绩效的优劣。因

5、此，战略性人力资源管理对组织绩效的作用机制可以如图2所示。图1战略性管理过程的一个基木模型下载原图图2战略性人力资源管理对组织绩效的作用机制下载原图3.1战略性人力资源管理实践对员工队伍特征的影响在战略性人力资源管理实践中，组织应重视人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理及员工关系管理六个模块的落实情况，能科学、合理地做到选人、育人、用人、留人，从而帮助组织最大程度地实现人才的合理配置，保证组织内人力资本的活跃度和新鲜度。例如，在招聘与配置阶段，即选人过程中，组织必须重视所选择的员工表现出的价值观是否符合组织文化，其性格特征是否能快速融入到

6、组织中，具备的特征适合的岗位,然后进行科学、合理的选择和匹配;在培训与开发阶段,即育人阶段，组织必须将战略目标与员工的个人目标结合起来，并对员工所需要的技能和知识进行培训，以达到培训的目标;在绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理阶段，即用人和留人阶段，必须重视员工的精神需求和物质需求，帮助员工对未来的职业生涯进行细致的规划,并辅以相应的政策，留住人才，防止跳槽现象的发生。3.2员工队伍特征对组织绩效的影响战略性人力资源管理对员工的素质、心态等方面产生影响，所综合体现出来的员工队伍的特征包括三个方面：（1）员工的技能、能力、知识，即上述模型中的人力资源能力；（2）

7、员工的行为态度和自身的动机；（3）员工的生产率、缺勤率、流动率等多方面，即上述模型屮的人力资源行为性结果。文屮提到影响组织缋效的指标有很多因素，而员工队伍的待征会对组织绩效产生直接的影响。例如，员工在具备熟练的技能和专业知识的前提下，每个员工工作任务完成的效率会大大提升，且组织绩效目标实现的速度也会变快;员工的行为态度、动机与组织绩效也是密切相关的，若个人绩效与组织绩效的关联性较强，那么员工的工作积极性会提高;员工的生产率、缺勤率和流动率对组织缋效的影响不言而喻，若组织员工的缺勤率和流动率较大，那么整个组织的生产效率必然会下降，而组织绩效实现的速度自然也会变慢，

8、严重影响到客户的满意度。