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1、乐琪儿童快乐服务策划书第一章执行总结1.1项目背景一年中总有一些特殊的日子,在这些日子里你想和要好的朋友或者亲人共同分享快乐.无论是节庆,还是生日,都想让我们的派对给人留下难以忘怀的欢乐记忆.儿童派对行业已经成为人们生活中不可或缺的一部分，随着人们生活水平的提高派对娱乐的需求将会逐日增加这将是一个投资少收获多的朝阳行业。一个完美的生日策划会让你的童年更欢乐,更有趣!例如漂亮的派对套装,派对帽,生日快乐三角旗,HAPPYBIRTHDAY横幅,派对手工邀请卡,派对游戏,气球,化装头饰，提供小丑表演，魔术师表演，画脸师给小孩
2、画脸有一个统一的效果,专业的场景布置,装饰服务,提供独一无二的生日礼物等等。生活在城市里的父母都非常注重孩子儿童时期的培养，越来越多的父母为了给孩子留下美好的儿时记忆！但由于家长们的工作繁忙，没有时间来策划组织这一切。就算有时间要去办一个正直有创意PARTY也是心有力而力不足，这就促生了儿童生日策划行业的发展。当前有的生日策划公司多是工作室和庆典公司的形式，因此开设品牌式的专业儿童快乐服务公司是未来的趋势。 在于婴童经济背后“亲子文化”的支撑。在中国,小孩子的地位更加显贵,现在中国家庭的主要结构为“421”的结构正。现
3、在人家里除了父母之外,还有四个老人围着他们转——就这么一个小孩52,其他开销都可以省,但唯独没有人能克扣了孩子那一份。（数据证明杭州婴童协会会长、贝因美集团董事局主席谢宏更是测算说,目前中国6岁以下婴童的消费市场达到5000亿元的规模,到2010年这个数字将翻一番,达到1万亿。）除了中国文化因素,现在年轻一代的风险投资家的捧场,也是婴童市场成为投资热点一个不可忽视的因素。这些风投本身就为人父母,他们大胆的偏好垂直行业,看好创新模式,最绝的是他。1.2公司概述乐琪儿童快乐服务公司是以儿童健康快乐为出发点为儿童提供“生日及
4、特殊纪念日策划”服务，该服务中包含儿童“素质拓展”及儿童“成长计划”。企业理念:快乐健康成长“让儿童乐在其中”“以服务求信誉、以信誉求发展”公司的业务：儿童生日策划儿童素质拓展（如儿童特长培养、兴趣教育等）玩具体验1.3市场机会分析环境分析：（包括宏观和微观）1石家庄属河北省会，拥有800万人口，出生率较高。252石家庄正在向大都市迈进，这是一种趋势，相应的第三产业也会发展，人们的消费水平相应提高，消费倾向逐渐向服务业靠拢。消费者市场分析：消费者市场：1人民大众对孩子的教育和成长普遍较关心，甚至出现溺爱，只要是孩子喜欢
5、，家长一般会支持。2通过严格的市场调查，市场上的消费者对此儿童拓展有敏感反应，如有相应的机构愿意尝试。竞争者分析：1市场上竞争者较少，属于一片蓝海，大大增强了我们的竞争力。市场定位：乐琪儿童有限责任公司定位于：高收入高等教育并且注重孩子的教育、拓展成长和纪念意义的家庭子女。营销组合7PS战略产品服务策略：1服务人员策略：2合作策略：3教育策略：价格策略：1、策划服务类初步定价为每次200元2、合作类服务依情况而定。渠道策略：1、选址策略2、分销渠道设计。促销策略1、开业促销2、广告促销3、营业推广52服务人员策略企业服
6、务人员素质策略：乐琪儿童有限责任公司将确保员工愿意并且能够传递优质的服务，并鼓励他们的行为以顾客为导向，以服服为理念。以激励和促使员工成功实现顾客导向的服务承诺为基本目标，从这一点出发进行人力资源决策和制定战略。有形展示策略1、实体环境2、信息沟通3、价格：服务流程服务过程设计对于顾客感知质量具有重要的影响，所以我乐琪儿童快乐有限责任公司策划团队积极的制定合理的策划服务，做到不浪费顾客金钱，不浪费顾客时间，让顾客拥有轻松、快乐的服务旅程。运用有效地服务流程设计工具，用于指导组织服务过程中的设计和改进。1.4企业文化和公
7、司管理“责任，荣誉”将成为公司文化最核心的组成部分。本服务公司具有负责的服务理念和崇高的社会责任感。为中国儿童的身心健康出谋划策，将中国的国学文化推广向新时代的儿童，让“忠，孝，仁，义，礼，智，信”52这类国学文化元素深入下一代的心中。,儿童服务公司的员工有着最好的文化意识，服务意识，对民族文化的热爱，对服务行业的深入理解，对目标客户心理特点的准确把握，这些都将有利于公司为客户提供高质量的服务。,公司推出的儿童拓展服务项目，以及未来会有的各种服务项目，尽管形式丰富多样，但内容针对不同的顾客有不同的侧重，而且公司会一直秉
8、持着健康元素和国学文化这一不变战略。1.5财务分析财务评价与分析儿童服务行业投资少回报高，本公司根据市场分析预测预计注册资本为90万元，其中40%是自筹资金，60%是风险投资。预计两年内可以收回成本风险投资方面本公司打算引入1家风险投资商共同入股，同时可以分散风险，并为以后的上市做准备。主要财务指标：投资净现值NPV=90(万元)
