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《如何从根上改善需求与库存控制》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、众所周知,任何一个到达消费者手中的工业产品都是经由某一个制造商生产出来,然后经由不同的渠道,比如经销商转零售商,或是由大型零售商直接出售,也许是通过电子商务销售给消费者的。而产品生产所需的原材料又是由上游的原材料供应商供应给该产品的制造商,也许原材料之前还有原材料……。从原材料到产品,再从产品到渠道,从渠道到消费者,这就在产品的传递交付基础上,由各个环节的串联就形成了供应链。然而,其实同一类型产品的原材料供应商可以对不同的制造商进行原材料供应,而同一个制造商对同一种原材料的采购也会来自于不同的供应商。产品也是如此,同一个制造商的产品可以在不同的渠道
2、进行销售,同一个渠道可以销售不同制造商制造的同类型产品。这样原材料供应环节的相互交叉,以及产品在不同渠道的相互交叉就将供应链演化成了供应网。本来是一条线状链式的供应体系结构,在此就被网状化了,所以供应链其实应该是一张供应网。牛鞭效应不仅仅是在一条链上传播,而是在一张网上彼此影响着。这无疑要求企业供应链管理者们有更开阔的视野。而当今社会的商业竞争已经进入了一个更加激烈和复杂的环境中。宏观经济上,全球经济动荡不安,原油、大宗商品和一些工业原材料价格波动巨大,信息技术正在以全所未有的速度在深入推进全球一体化;微观层面,消费者越来越挑剔、产品生命周期越来越
3、短、产业细分越来越细致、而企业之间的关系也是变得越来越错综复杂。这一切都使得企业间的竞争力越来越倚重于供应链上的竞争。因此如何改善企业库存、提升客户服务、加快响应时间、降低运营成本就成了企业管理者们面临的迫切课题。如何改善这些指标?唯一深刻的认识了供应链的本质才能从容进行。对于供应链,大部分人耳熟能详的是“牛鞭效应”。在供应链上需求会有变异放大现象,当需求的信息流从终端客户向上游供应商进行传递时,由于各种原因使得需求信息会扭曲而逐级放大,导致需求出现越来越大的波动。此信息的扭曲放大作用在图形显示上很像一根甩起的牛鞭,这就被形象地称之为牛鞭效应。我们
4、也都认为牛鞭效应是供应链效率低下、库存高企、运营成本偏高、对客户响应缓慢的重要原因。而学术界对牛鞭效应产生的原因也有很多具体的分析,有分析认为经常更新需求预测导致的牛鞭效应;也有分析认为是产品的批量订购,以及促销和价格波动等;而限量供应与短期购买博弈也是其中的重要原因之一。笔者认为这些所分析的原因都是对的,各自都自己理论根据和实际案例来阐述和论证,但是这些不是牛鞭效应产生的根本原因。笔者认为牛鞭效应产生根本原因是时滞效应和二律背反效应。也许是因为时滞效应太过于稀松平常,就如同空气环绕在我们身边,并不被我们重视和察觉。对于时滞效应,任何人只需要定眼一
5、看就能明白时滞效应形成的原因。因为我们都知道产品的生产需要时间,产品的原材料准备需要时间,产品生产完成后从工厂到销售终端物流过程也需要时间。这一切的物理形态与空间位置的转换都是需要时间来完成的。然而,在现实的交易中每个消费者都希望自己的需求能在付款的那一刻就能得到及时的满足。也就是俗话所说的:一手交钱,一手交货。然后时滞效应是天然的、无可避免的,除非有孙悟空的九九八十一变。否则,为了能及时满足消费者需求,零售商必须提前对市场准备好产品;销售商为了弥补生产到产品交付的时滞,必须提前向生产商下产品订单;生产商为了满足市场需要必须提前进行产品生产;原材供
6、应商为了满足生产商的生产必须提前进行原材料准备。而所有的提前运作都是基于对下游的需求预测做出的反应,可是,预测永远都是预测,不可能百分之百的命中未来的真实需求。因此每个环节就必须在供应链上设置一定的余量库存来弥补预测与真实需求之间的差异。而这种差异的累积,最终就为牛鞭效应的爆发而埋下种子。因此,我们可以认为时滞效应是牛鞭效应产生的基础。然而即使有时滞效应,如果我们所有因为时滞而必须基于时序运作的决策都可以按照单一线性来考虑,比如海量原材料供应,堆货无限量销售,我们也不会困惑于牛鞭效应。但是,实际上企业在做任何决策的时候,都有若干不同的因素在相互制约
7、和约束着,决策者们必须根据预定的条件和要素,以及所要达到的目的做出自认为是最优的决策判断,这就是二律背反效应。从学术上讲,二律背反是指同一系统中若干功能要素之间存在着损益矛盾,即某一个功能要素的优化和利益发生的同时,往往会导致另一个或另几个功能要素的利益损失,反之也会如此。二律背反经常会在很多物流书籍中用作基本的物流原理来使用。如,包装问题,在产品销售市场和销售价格皆不变的前提下,假定其他成本因素也不变,包装方面每少花一分钱,这一分钱就必然转到收益上来,包装越省,利润则越高。但是,一旦商品进入流通之后,简省的包装降低了产品的防护效果,造成了大量损失
8、,就会造成储存、装卸、运输功能要素的工作劣化和效益大减,显然,包装活动的效益是以其他的损失为代价。所以当两个功能要素发生相
