如何发挥质控小组在专科护理中的作用

《如何发挥质控小组在专科护理中的作用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、如何发挥质控小组在专科护理中的作用摘要：目的探讨规范化管理有利于专科医院建设和发展。方法根据护理部下发的《护理质量与安全管理考核标准》。发挥各质控小组作用，采取自身对照方法，对48名专科护士进行管理和培训，制定出护士工作手册，质量互评控制方法，建立专科护理交流平台，开展形式多样的学习、讨论、跟踪管理。结果干预后护士的工作态度及护理质量明显优于干预前的工作状态，各科护理质量明显提高。结论实施规范化管理，发挥各质控小组作用，提高了护理工作效率及临床实践能力。关键词：质控小组；眼科护理；质量互评；持续改进临床护理质量的高低在很大程度取决于护士的工作态度及责任心和专科知识的掌握。而质控

2、小组在专科护理的工作中担任着重要的角色，是专科护理质量提升的纽带，为很好地发挥质控小组战斗堡垒作用，提高专科护理服务质量及工作内涵，探讨规范化管理，结果报道如下。1资料与方法1.1一般资料全院专科护理人员48名护士进行研究，年龄18〜45岁，平均(26.65±6.8)岁，学历：中专8人，大专36人，本科4人。职称：护士20人，护师18人，主管9人，主任护师1人。标准：①自愿参与；②热爱专科护理工作；③具备良好的职业素质，责任心强和较强的沟通能力，团结协作精神。1.2方法1.2.1干预方法干预前眼科护理围绕专科护理项目开展工作，经营管理理念传统，科与科之间对专科培训、护理流程、整

3、体护理等没有一个系统的模式去反馈工作信息。护士对护理部的工作职责不明确，专科护理无相应的工作职责，对护理工作无跟踪管理。自2014年8月开始成立护理部质量管理委员会，完善护理部及专科质控小组的工作职能，制订护理质量互评实施方案。由各科护士长组织护士认真学习护理部下发的文件《护理质量与安全管理的考核标准》，对全院进行规范化管理及各项制度的落实。1.2.2方法科学，有效落实。1.2.2.1强化护理评估的专业性强化质量改进的有效性，进一步推动PDCA在各级质量管理组织中应用强化问题追踪的全面性。1.2.2.2为培养专科护士临床解决实际问题的能力，为护士提供发挥专业护理信息交流平台，护

4、理质控小组对疑难护理个案跟踪管理，每月1次疑难护理讨论或典型案例分析，对各科在护理工作中存在与专科有关的疑难问题向质控小组申请护理会诊，以多媒体形式组织全院护士学习讨论，针对性的提出护理问题，作出指导意见，落实护理措施［1］，不断提高专科护理水平。1.2.2.3组织培训1次/w，理论知识和操作技能两部分［2］。理论知识包括专科疾病护理常规、眼科专科知识问答、专科护理的新进展、新理念等。操作技能包括专科操作常规及心肺徙步复苏、疑难护理问题的处理等，采用多媒体授课和情景模拟相结合。先由护理部点评，护士长与质控小组、骨干互动，活跃气氛，对授课形式及内容提出见解。1.2.2.4质量互评

5、的方法是质控小组跟踪管理，定期考核与检查相结合，每月运用PDCA模式持续质量控制，对照护理质量与安全管理的考核标准去逐条落实，了解护士的掌握程度和落实情况，真正发挥质控小组的作用，以迗到持续改进护理质量目的。1.2.3评价方法①由护理质量管理委员会每月对基础护理、护理文书、院感控制、急救物品等进行质量检查，对专科的培训及理论考试、护理会诊、疑难病例讨论等各科之间工作信息反馈及资料收集由质控组汇总。工作评价表由护理部设计制定；②采取检查和问卷相结合，护理部对质控小组成员统一培训，使用统一的调查方法和指导语，对调查的对象作统一的解释说明，自行填写，当场收回问卷；③随机检查，由护理部

6、组织，质控小组落实检查的内容，按设计的表格去填写。1.3统计处理以确保数据准确性［5］，采用SPSS13.0统计软件进行统计学分析，计数资料以［n(%)］表示，比较用x2检验；P