房地产交易权属登记中心xx所行风先进事迹

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2、固的树立了员工“权力就是责任，工作就是服务”的工作观念。以“创建文明窗口”、“争当行风标兵”等理念严格律己，在行风建设方面取得丰硕成果。一、全年完成的登记情况皇姑所的日常交易量很大，在五区所中交易量仅低于铁西所，“华克寿”地区解疑项目办证工作也已全面展开，日常工作繁忙，在没有排号机等硬件设施，也没有ab岗轮换条件的情况下，工作仍然井然有序，全所员工在所长的带领下2009年全年完成工作总量达到16898件，其中存量房转移登记9637件，建筑面积584999.13平方米；增量房登记3546件，建筑面积33

3、5035.42平方米；回迁房1777件，建筑面积109518.83平方米；房改房登记919件，建筑面积185477.28平方米；变更登记827件，建筑面积74791.35平方米；遗失补证及损坏换证登记175件，建筑面积15033.75平方米；更正登记17件，建筑面积1010.82平方米。二、加强基础行风建设，提供优质窗口服务在主抓内部全面业务管理工作的同时，开展了强化行风建设的专题教育等活动，严格按照行风建设的要求，强化窗口服务工作，提高窗口服务质量，在本所内确立了“一岗双责”责任制，集业务工作、纪检

4、行风责任于一身，使得皇姑所内工作人员都能礼貌待客、热情服务。到目前为止无行风违纪事件发生，受到前来办事百姓的一致好评。三、全员强化优质服务，树立行风先进典型皇姑所为切实实现“为民、务实、清廉、高效”的队伍建设目标，树立起团结务实干事、全心全意为人民服务的形象，领导带头，所长以身作则，发挥模范带头作用，为全所人员树立了榜样。xx区作为xx市棚户区改造的重点区域，在只有一个回迁登记窗口的情况下，负责该窗口工作的曲涛同志对于百姓的各种问题做到有问必答，耐心解疑，让百姓充分理解，满意而归，为前来办证的百姓准备

5、了花镜、手绢、表样等便民用品，做到一切以百姓为先，为百姓服务；像曲涛同志这样的好人好事在皇姑所数不胜数，例如，2009年7月28日，房改登记窗口的贾雪鹏同志收到沈阳莱茵达置业股份有限公司送来的锦旗一面，锦旗上所写“办事认真效率高，服务热情素质好”充分体现出皇姑所员工的工作态度；2009年9月3日，xx区梅江四季城小区的一位业主为商品房登记窗口的龚宁宁同志送来一面锦旗，上面绣的“服务周到，廉明服务”八个字体现出百姓对窗口工作人员服务的肯定；在皇姑所树立了良好的服务风气。2009年全年皇姑所共收到锦11面

6、，表扬信3封。四、围绕提高业务素质，加强专业知识培训新年伊始，根据上一年度的工作计划设想，分析存在的问题，对业务知识薄弱方面，有针对性的适时采取了不定期业务培训和学习研讨。每季度召开一次研讨会，主要采取主讲和剖析的形式，并结合具体工作实践推广经验、树立典型、规范服务标准等，进而达到统一思想认识、统一规范窗口服务质量。五、狠抓行风建设平台，员工素质明显提高皇姑所以“创一流队伍”为目标，始终把抓班子带队伍作为一项重要工作常抓不懈，员工队伍的精神面貌焕然一新。坚持用制度管人，按制度办事。建立并完善了《党风廉

7、政建设责任追究办法》、《工作人员日常行为规范》等规章制度，在工作中有利地促进了公平公正和服务水平的提高。加强效能监察，促进员工的积极性和自觉性。今年，所里对业务办理、工本收费、窗口服务、着装仪表、办公秩序、落实上级会议精神等情况开展经常性的效能督察。采取集中检查和抽查相结合，检查与督办相结合等方式方法，不断加强队伍的作风建设，努力塑造“务实高效、清正廉洁”的公仆形象。这些活动的举办，切实提高了窗口工作水平和服务质量，收到了较好的效果。2010年，皇姑所将始终坚持行风建设，常抓不懈，认真落实市局及中心各

8、项规定，使行风建设更上一层楼。