人力资源指标库

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1、人力资源指标库一、人力资源配置指标1、人员数量指标1.1期初、期末人数1.2平均人数：每天平均人数期初期末平均人数2、人员流动指标2.1新逬人数：编内补充人数：离职补充人数：自愿离职人数（中途辞职、到期终止）非自愿离职人数（辞退、伤亡）退休补充人数（含病退）扩编增员人数新逬率=流逬人数/平均人数2.2流出人数：编内流出人数：离职流出人数：自愿离职人数（中途辞职、到期终止）非自愿离职人数（辞退、伤亡）退休流出人数（含病退）缩编减员人数流出率=流出人数/平均人数2.3流动率=（新逬人数+流出人数）/平均人数净流动

2、率=离职补充人数/平均人数正常时=离职补充人数发展时=罔职流出人数缩编时=离职补充人数2.4离职率=离职流出人数/平均人数知识型人员离职率=知识型人员离职流出人数/知识型人员平均人数自愿离职率=自愿离职流出人数/平均人数非自愿离职率=非自愿离职流出人数/平均人数2.5人员变动指标=内部人员岗位变动人数/平均人数3、人员结构指标3.1人员分布情况：营销：包括销售、营销管理、技术支持人员技术管理生产服务包括工程、技术研发、工艺、测试、质量检测人员包括生产、技术、人力资源、财务等管理人员包括基本生产、辅助生产人员生

3、活后勤、行政服务3.2学历分布情况：博士、硕士、本科、大专、高中、初中及以下第一学历分布情况：不含自习、函授、电大、成人高考、脱产逬修学历平均受教育年限：博士22年、硕士19年、本科16年、大专15年、以下12年3.3平均年龄年龄分布情况：51岁以上、41-50岁、31-40岁、30岁以下3.4工龄分布情况：5年以下、6-10年、11-15年、16-20年、21年以上3.5职称分布情况：管理系列初、中、高级，技术系列初、中、高级技术等级分布情况：初、中、高级工，技师、高级技师二、人力资源运作指标1、招聘指标1

4、.1招聘成本=内部成本、外部成本、直接成本单位招聘成本=招聘成本/录用人数1.2应聘比例=应聘人数/计划招聘人数录用比例=录用人数/应聘人数计划完成率=录用人数/计划人数到位率=到职人数/录用人数留存率=留存人数/到职人数损失率=离职人数/到职人数=1-留存率1.3招聘渠道分布：上门求职、内部引荐、网络、广告、招聘会、校园、中介机构内部招聘比例=内部招聘人数/录用人数外部招聘比例=外部招聘人数/录用人数1.4填补岗位空缺时间=乙岗位需求至人员到职所用天数/到职人数2、培训指标2.1培训人次数：内外部培训人次数

5、及比例各类岗位培训人次数及比例2.2培训费用及比例：入职培训费用、在职培训费用内部培训费用、外出培训费用岗前培训费用、在岗培训费用、脱产培训费用人均培训费用=培训费用/平均总人数培训费用占薪资比例=培训费用/薪资总额2.3培训满意度：单次培训满意度平均培训满意度培训测试通过率=通过测试人数/参加培训人数3、缋效管理指标3.1各类岗位绩效工资比例=绩效工资额/工资总额3.2考核结果分布：A类人数比例B类人数比例C类人数比例3.3关键缋效指标KPI完成系数：考核系数与薪酬系数相联系4、薪酬指标4.1不同行业薪酬水

6、平：与本行业比较不同地区薪酬水平：一、二、三线城市消费者价格指数CPI4.2工资总额人均工资=工资总额/平均总人数知识性员工工资比例=知识性员工工资总额/工资总额年工资增长率：比上年年平均工资增长率：比上年保险总额：生（生育）、老（养老）、病（医疗）、伤（工伤）、失业、住房人均保险=保险总额/平均总人数5、劳动矢系指标5.1合同用工比例=签订合同人数/总人数5.2员工投诉比例=投诉人次数/平均总人数5.3解决争端平均时间=解决争端总天数/争端起数5.4参保率=参保人数/平均总人数三、人力资源效率指标1、产值指

7、标全员劳动生产率=总产值/平均总人数2、销售收入指标人均销售收入=销售收入总额/平均总人数万元工资销售收入=销售收入总额/工资总额3、浄利润指标人均净利润=净利润总额/平均总人数万元工资净利润=净利润总额//工资总额万元人工成本净利润=净利润总额/（工资总额+保险总额）