新护士岗前规范化培训的实践与体会

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1、新护士岗前规范化培训的实践与体会王冬梅(内蒙古林丙县医院025250)【摘要】目的:加强对新护士岗前培训，增强适应临床工作能力，提高护理质量确保护理安全。方法：对新护士进行2个月的规范化的岗前培训，首先制定培训计划和培训内容：包括职业道德、规章制度、医院感染知识、护理技术操作、护士服务礼仪、护理核心制度、急救有关知识和技术等。挑选综合素质好的培训老师，由护理部指导培训老师落实培训计划，并检查和总结新护士培训前后效果。结果:增强了新护士对临床护理工作适应能力，保证了护理质量和护理安全，收到了预期效果。结论:对新护士有计划的、合理的、有效的进行岗前培训，有利于

2、新护•上的角色转变，护理技术操作更规范，更快的适应临床护理工作，确保护理安全。【关键词】新护士规范化岗前培训【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2013)51-0007-01岗前培训是新护士成长的重要阶段，是提高护士的整体素质，为临床培养实用型的护理人才，确保护理安全的重要环节。对此，我院对118名新护士岗前培训方法进行了有益的探索，并取得了良好的效果。1培训对象2010年至2013年招聘的118名新护士，年龄18-30岁，木科19人，专科89人，中专10人，女113人，男5名，应届毕业生76人，1-5年从业经验42人。2

3、培训方法2.1成立教学小组,护理部从全院各科挑选语言沟通能力强、基础理论扎实、临床经验丰富、技术操作娴熟、具有良好综合素质的护士长和临床资深护理骨干进行教学。2.2制定培训计划和内容并落实到人护理部将培训计划、内容、吋间、教学老师以及考试考核吋间以表格的形式发到新护士及老师手中，将培训内容编制成《新护士岗前培训手册》，人手一册。同吋制定了培训0标和要求：①熟悉医院工作环境，了解医院工作制度；②熟悉医院感染控制有关知识，准确掌握消毒隔离制度及所奋消毒液的浓度、配制方法、使用吋的注意事项和职业防护知识；③掌握护士的基本礼仪及职业规范和各班工作职责；④熟练掌握基

4、础护理各项操作技术及与病人沟通和交流技巧；⑤掌握各种护理文书的书写，了解健康教育内容及重要性；⑥掌握护理核心制度，熟悉护理质量管理标准；⑦熟悉医疗法律法规和《护士条例》。1组织落实培训计划自2010年以来，我院在传统的培训方法上，培训吋间由一周延长至2个月，培训内容由职业道德建设、规章制度、医院感染知识、护理文书书写及护理技术操作等，增加了医院文化、护理人员职业道德及本院服务宗旨和服务理念、护士服务礼仪和沟通技巧、健康宣教、护理核心制度、护理风险防范和职业防护、急救有关知识和技术等。现将具体实施情况介绍如下：3.1职业道德素质的培养院领导重视培训，培训的第

5、一节课由院领导主讲，介绍医院发展的历程及医院的文化建设，职业生涯规划，护理职业道德素质，医院规章制度，引导新护士热爱护理工作，爱岗敬业，奉献社会，视病人如亲人的职业道德，坚持“以人为本，实行人性化”的服务理念，树立积极的职业态度和人生观，提高责任心，具备慎独精神，加快对医院环境的适应，增进主人翁意识和责任感，并对我院多年来的一些科室和个人出现的特殊事例进行了实例教育。对新护士能迅速成长为一名有修养、有素质、有能力的合格护士起到了引导和推动作用。3.2服务礼仪的培训培训内容:仪容、仪表、语言及行为规范的培训，首先由老师用PPT形式讲解，再重点示范为病人提供护

6、理服务吋的礼仪规范，老师反复指导，教授不同工作情况下的护士言语、行动应具备的得体的仪表、举止和交流技巧，树立良好的护士形象。3.3法律法规知识和核心制度的学：＞」我们重点培训护理相关的法律法规及“护理核心制度”内容，详细讲解“护理文书书写规范”，结合临床实践和典型案例进行护士纠纷中法律问题的学4和探讨，分析护理差错高危因素，对可能发生的主观风险提出预防措施，明确护士在护理行为中的责任义务和病人的权利等，并反复练AI，力求尽快熟悉和掌握护理有关制度及护理文书的规范书写要求和标准，避免由于护理文书书写不当引发医疗纠纷。3.4医院感染控制和职业防护的培训请医院感

7、控专科人员讲解消毒隔离制度，护理工作中如何做好个人防护，对各类消毒物品如何做到消毒合格，讲解医疗垃圾处理方法及手卫生（七步洗手法）,用紫外线灯照射消毒吋应注意事项等院内感染控制相关知识培训。3.5基础理论知识和基本技能的培训主要对新护士在校学的护理基础知识进行再次学＞J，如最新版本的《基础护理学》内容等，在进行理论知识学的同吋，在示教室进行了基本技能（包括基础护理技术和临床护理技术）的培训。3.6沟通技巧和健康教育的培训随着整体护理模式实施的深入和优质护理服务活动的开展，对患者进行健康教育己成为护理工作重要内容之一，做好健康教育，要求护士不但要掌握健康教育

8、的有关知识，还要具备良好的沟通能力，我们培训护士学习健康教育的概念