诺基亚售后服务质量内部人员测评(二)

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方诺基亚售后服务质量内部人员测评(二)NOKIA手机内置邮件客户端的网络接入点是：BA.cmwapB.cmnetC.internetD.可以同时支持cmwap和cmnet以下哪种是邮件发送协议：CA.POP3B.IMAP4C.SMTPD.MSP3在电脑上购买导航许可证时，需在电脑上安装以下哪种软件？CA.PC套件B.OVI套件C.NokiaMaploaderD.以上三种都可以以下对PCsuite表述不正确的是：CA.当备份手机文件时，受版权保护的材料无法备份B.“存储图像”功能可以设定当

2、连接手机时自动保存手机中的图片和视频到PC中C.可以将联系人、日历项、短信息同步到PC的Outlook中D.备份手机文件时，可以通过备份日志查看备份文件详情以下哪个邮箱支持MicrosoftExchange,并可以使用MFE?DA.@tom.comB.@sina.comC.@163.comD.@zeld.cn如果一台手机只使用诺基亚地图软件的电子地图功能，不做定位和导航，下面提到的哪一项条件不需要具备CA.需要安装诺基亚地图软件B.手机的外部存储中有下载的地图文件C.手机需要具有GPS模块或者外置的GPS模块D.手机可以不需要安装SIM卡以下哪个产品不能安装MFE软件DA.N95B.5800C

3、.E50D.N70用户购买兼容NLT服务手机后，可以从NLT服务中任选一项免费试用（B）天A.7天B.14天C.30天D.60天下列哪个部门无权在销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝时进行处罚并向社会公布？CA.工商行政管理部门B.产品质量监督部门C.消费者协会D.信息产业部门下列哪项不属于三包的内容？CA.修理B.更换C.测试D.退货三包法制定的依据不包括？BA.《中华人民共和国产品质量法》B.《中华人民共和国民法通则》C.《中华人民共和国消费者权益保护法》D.《中华人民共和国电信条例》----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所

4、需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方“专业专注全心服务”是诺基亚客户服务核心价值观，它在企业文化的宏观结构中属于哪个系统？AA.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统．以下关于PC套件联系人功能描述正确的是?CA.不能在PC上直接编辑联系人B.手机中的联系人和SIM卡中的联系人信息都可以全部显示C.在PC上可以直接给联系人添加微缩图D.可以通过F8刷新联系人信息以下C3的产品参数中哪项是错误的：CA.Series406thEditionB.QWERTY全

5、键盘C.320万像素4倍数码变焦D.扩展最大16G的MicroSD(T-Flash)以下哪种是影像定位的功能？DA.使用此功能在拍照后，照片内含有地理位置名称的信息B.使用此功能在拍照后，此照片的名称会自动变更成以当前地理位置为文件名C.使用此功能在拍照后，在地图上显示所拍的这张照片D.在拍照后，照片内含有所拍摄地点的经纬度信息．以下哪个不是PullMail的类型?AA.短信息方式方位邮箱B.手机内置邮件客户端访问邮箱C.手机Web浏览器访问邮箱D.手机Wap浏览器访问邮箱以下哪项不是是C6-00预置的服务？EA.诺基亚乐随享服务；B.完全免费的Ovi地图服务；C.Ovi商店下载服务；D.免费

6、的NokiaMessaging电子邮件服务；E.Ovi生活通服务下列对使用NokiaMusic播放器进行音乐传递时的传递方向的描述错误的是?AA.从NokiaMusicStore直接传送到您的PC或移动设备B.可以从PC传送到连接的移动设备C.可以从一台连接的移动设备传送到另一台连接的移动设备D.可以从连接的移动设备传送到PC购买的移动电话主机在60天时出现三包规定内故障，返厂维修，30天后维修好返还给顾客。之后又出现故障进行返厂维修，返还后出现问题。购买者要求换机，确定符合换机条件后换同型号同规格的产品。请问换的这台这几的三包有效期还有多长？DA.四个月B.九个月C.十个月D.十二个月中国大

7、陆地区销售的N6700c免费赠送的导航器为：AA.30天B.90天C.90+90天D.3年----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方.关于5800xp“名片夹栏”不正确的描述是?DA.在名片夹栏中的名片可以使用图片B.名片